Llevo más de 30 intentos (tengo captura de pantalla y videos de todos ellos) a través de diferentes móviles y ordenadores intentando terminar el facilísimo proceso de sustitución de maletas que la propia web de Vueling ofrece. La página no funciona, como ellos saben perfectamente. Cuando terminas todo, pierdes bien el tiempo y has puesto todos tus datos una y otra vez, el botón final de finalizar no funciona y es imposible. He llamado varias veces y lo único que me dicen, cuando por fin consigo hablar con alguien, es que tengo que hacerlo a través de la web y que ellos no pueden hacer nada más. Te dan siete días para realizar el proceso y a mi no se me han terminado aún pero estoy segura de que van a pasar todos esos días sin que se arregle y quiero que quede constancia de que lo he intentado dentro de plazo y en numerosas ocasiones.
