Últimas reclamaciones

Hola mi consulta es acerca de su póliza de seguros en concreto con las cancelaciones de viajes. Tengo un viajes contrato y el seguro con ustedes. No puedo realizar el viajes y mi motivo no entra dentro de sus cláusulas.Bien , hef decidido ceder mi viajes x anulación a favor de otra persona y me encuentro con que no me hacen tal cesión puesto que los billetes de avión no se pueden cambiar de nombre, entonces yo pregunto, si los billetes tampoco admiten cancelación ni devolución pq si yo cumplo una de vuestras clausulas de la poliza si me devolvéis el dinero independientemente de lo que diga la compañía aérea y sin embargo si yo quiero ceder el viaje no me lo me lo permitis pq la compañía no hace cambio de nombre? No entiendo como unas cosas si y otras no. Esto es claramente un incumplimiento por vuestra parte de las condiciones de vuestro seguro por lo que reclamo la devolución de el dinero que he pagado por este viaje, puesto que vosotros habéis incumplido vuestra propia cláusula.

Hola, desde el 2019 tenemos contratado los servicios de esta Cía. de alarmas. Todo bien hasta que se producen averías y citas técnicas. No cumplen los horarios de las citas técnicas, y tenemos nuestra alarma rota desde primeros de julio y todavíasigue sin reparación. ¿Tendré alguna compensación en mi pago mensual de la cuota?. ¿Tendré algún problema para darme de baja y reclamar mi llave en custodia?. La falta de comunicación por parte de la central de alarmas es tremenda.Se produjo la avería de fallo y nisiquiera nos llamaron por tlf.Eso sí, un sms del cual no me percaté hasta pasado unos días.El 15/07/2022 tenía cita técnica de 15 a 17,30h. siendo las 17,20h reclamé dicha cita que no venía. Al venir a últimas horas de la tarde e intentar arreglarla inutilmente por falta de repuesto, quedó pendiente para otro día. Obligando a mi mujer a quedarse en nuestra segunda vivienda, ya que yo trabajo a la semana siguiente.Después de comprobar el pésimo servicio técnico de la empresa, no solo en esta ocación sino no en otras anteriores, estamos muy decepcionados y molestos. La empresa no se ha molestado en dar explicaciones ni disculpas por que nuestra alarma no estaba en funcionamiento, entonces ¿para qué tenemos una alarma que está desconectada?. Seguimos esperando algún tipo de respuesta.

Hemos alquilado un apartamento en Cullera para el periodo del 16 al 30 de Julio en Cullera en el edificio Florazar III,planta 14E. A través de la agencia Alquitur. Lo reservamos con mucha antelación a un precio de 1.580 €. El anuncio decía claramente que tenía aire acondicionado. Hemos llegado hoy,sábado por la tarde, y nos encontramos que el aire no funciona, además el apartamento está muy,muy sucio.Las camas llenas de fundas y edredenos muy muy sucios,Los armarios llenos de almohadas llantas que olían mal. Los armarios de la cocina supersucios, pringados de grasa....papeles en el suelo,un coletero en el grifo..etc.pero lo peor el aire acondicionado q ni funcionan ha funcionado en mucho tiempo. Ha venido un empleado de la agencia y se ha burlado de nosotros,diciendo q hay q esperar a que se enfríe....en definitiva estamos con todo abierto y en las habitaciones no hay quien entre. Gracias

Hola a partir de un servicio de 0,60 para cambiar un PDF, se me ha cobrado 49,90 eur mensuales, he escrito a traves de la web de esa empresa la baja de este servicio y no he recibido contestación alguna por esta empresa y me temo que el mes que viene me vuelvan a cobrar por un servicio que no he utilizado y no he recibido ni factura ni contrato alguno de confirmaciónIndica qué solución esperas para tu problemaSolicito la baja inmediata de este servicio mensual que no he consentido y no estoy utilizando.

Hola, Hemos contratado una empresa para limpiar nuestra casa nueva, (limpieza de obra) la persona responsable ha venido a verificar y hacer el presupuesto. Nos ha presentado el presupuesto con limpieza de obra incluido limpieza de las ventanas (que no ha sido barata) pero como teníamos buenas referencias hemos aceptado. Terminada la limpieza hemos reclamado que el servicio no ha sido bien hecho, las ventanas no han sido limpias por completo, los azulejos se quedaran con las marcas de las pegatinas y el suelo lleno de manchas. Como la empresa no nos ha dado una solución inmediata y como teníamos que cambiar con urgencia, tuvimos que limpiar nosotros lo que faltaba. La empresa más tarde nos ha contestado regalando 3 horas de limpieza, donde no he aceptado porque ya teníamos limpio nosotros.

Buenos días realicé una reserva con Booking.com, la cúal me ofreció seguros Zurich para poder cancelar en caso de necesidad el viaje. Se ha dado, la mala suerte, que mi mujer ha sido intervenida de una pierna y el hospital, del cual tengo justificante le informa de que no puede ni moverse , ni mucho menos bañarse o tomar el sol, es por ello que quiero hacer uso de mi seguro. Ahora booking no se hace cargo y me remite a Zurich Alemania, y este ni contesta , me pongo en contacto con Zurich España y me dicen que esto es cosa de Booking, y así de un lado a otro me encuentro, sin resolver mi situación. Por favor quiero que me ayuden.

Fui a la tienda Claire’s de San Sebastián (en el ticket pone tienda n8102).Compré un piercing para la oreja, que ni siquiera era para mi, a las 10:00 de la mañana, nada más abrieron.Al realizar la compra, la dependienta no me indicó que no se podian realizar devoluciones.A los 20 minutos de reloj, me di cuenta de que el piercing era de titanio, y yo lo queria de acero inoxidable.Acudi a la tienda, con la misma dependienta, y me dijo que no era posible devolverlo.Le indiqué en la parte de atrás del ticket que ponia “Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de pendientes, bisuteria corporal y cosmética que no esten precintados en su embalaje original y sin señales de uso”.Cogió la caja de piercing con brusquedad y empezó a abrirla y cerrarla, dejando una marca de uso, diciendo “Pero esto se puede abrir y usar y luego cerrar, no se puede devolver”.Seguía insistiendo con el texto del ticket y la dependienta seguia abriendo y cerrando la caja dejando aún mas una marca de uso. Me dobló la esquina de la caja.Entiendo que no se puedan devolver este tipo de cosas, pero:1. Lo compre hace 20 minutos y ni siquiera era para mi, yo no tengo ningun piercing en la oreja.2. La dependienta me dejó marcas de uso en la caja y en ningún momento me dijo que los piercings no se podían devolver. Simplemente se dignó a decirme que ella no puede comprobar que eso no se haya abierto.Cabe resaltar que la caja del piercing NO ESTABA PRECINTADA. Se podia abrir y cerrar sin ningún problema tras su compra.Exijo mi devolución de los 19.99 euros.

Buenas, tardes el dia 21 de junio realice el pedido FQUGWOZJN y al día siguiente solicite al servicio de ventas de IRONSTRENGTH que procediesen a cancelar el pedido realizado y la consiguiente devolución del importe. Tras varios contactos por via wassap y email siguen sin proceder a la cancelacion y devolución del dinero. Uso este medio para reclamar que por parte de la empresa actúe en consecuencia y procede a realizar los tramites necesarios para que me sea devuelto el dinero.

La noche de ayer, como de costumbre, un grupo de amigos fuimos a cenar al Domino´s Pizza sito en la calle Electro Carballo.Llegamos y solicitamos el menú Come y bebe. La hora del pedido fue a las 21:01. Pedimos dos familiares, las terminamos y pasados unos 10 minutos desde eso, se acercó la camarera para realizar un nuevo pedido. En este caso, dos medianas.Una vez terminadas, avisamos a la chica para que nos tomase nota de un nuevo pedido. Dice que viene ahora, pero sin resultados. Cansados de esperar, sobre las 22:15, un compañero fue al mostrador a pedir. Tuvo que esperar la cola de personas que había en local. La respuesta nos sorprendió, se ha pasado vuestro tiempo y no podéis pedir más, lleváis 2 horas sin pedir nada.Yo, como jurista, miré las condiciones de la promoción (que adjunto como documento) y en las que no aparece ningún requisito de tiempo y, en caso de que lo hubiese, no había sido excedido. Por lo tanto, me levanté y fui a hablar con la camarera. Tras esperar de nuevo la cola, su respuesta fue la misma. Llevé mi ticket y le dije que de ninguna manera habían pasado 2 horas desde el primer pedido. Pedí que me pasara con el encargado, dijo lo mismo que la camarera, cuando justifiqué lo de las 2 horas, de manera irrespetuosa me dice que ahora es hora y media, que se ha cambiado. Le respondí diciendo que no en las condiciones de la web no aparecía tal requisito, mostrándoselo con mi teléfono.El dijo que en ese restaurante sí y me mostró un cartel que tienen pegado a la pared (también lo adjunto como documento y, donde por cierto, no decía nada del tiempo).Así que, ante la negativa a servirnos una nueva pizza mediana, solicitamos la hoja de reclamaciones. Nos la da de forma reticente, arrugada y en un formato no reglamentario.Obviamente, como en Domino´s Pizza saben, si este tipo de ofertas tiene una condición de este tipo (cosa que dudo, porque soy cliente habitual y nunca me ha pasado. Además queda suficientemente acreditado que no es así) deberían informarlo debidamente o bien la camarera decirlo al inicio del pedido.Por ello, he decidido interponer esta queja, reservándome las acciones legales pertinentes en caso de no recibir una respuesta.

Buenas tardes,Escribo en mi nombre y en el nombre de otra persona afectada directamente. Hace unos meses con una promoción del programa de referencia me decidí a enseñarle la aplicación a 3 personas para conseguir la bonificación de 55€ más 5€ por cada persona que usaba mi código.Luego de cumplir todos los requisitos uno de los productos que pidió una de las personas a las que cedí el código llegó en mal estado, por lo que decidió reclamar en la tienda (ellos le hicieron un reembolso parcial del producto). Hasta aquí todo bien, incluso puedo aceptar que por haber realizado esta reclamación Aliexpress no de el cashback. Ese no es el problema.El problema llega cuando nos damos cuenta de que ni ella ni yo íbamos a recibir la remuneración del programa de referencia, por culpa de que un artículo le llegó dañado.Ahora, lo que yo me planteo es: veo normal el hecho de no poder recibir el cashback de la tienda, pero no me parece normal no poder optar a la remuneración del programa de referencia (más teniendo en cuenta que soy un usuario diario de la aplicación y ella desde que se la enseñé también está encantada y la usa a menudo) luego de esa compra realizó nuevas compras con lety shops.Desde mi punto de vista, la cláusula de que solo se puede recibir la remuneración si confirman el cashback (que se podía arreglar dejándote más tiempo para realizar otras compras en caso de que esto suceda) me parece abusiva e indirectamente incumple con el artículo 10 de la ley 7/1998 de 13 de abril en la que se dice claramente Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato. En este caso, esta cláusula impide el derecho a la reclamación de los consumidores (recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobada por Real decreto Legislativo 1/2007) ya que indirectamente por el hecho de reclamar perdí 60€ yo y 5€ la persona a la que le cedí el código.Gracias por su atención.