Agencia de alquiler vacacional

Hemos alquilado un apartamento en Cullera para el periodo del 16 al 30 de Julio en Cullera en el edificio Florazar III,planta 14E. A través de la agencia Alquitur. Lo reservamos con mucha antelación a un precio de 1.580 €. El anuncio decía claramente que tenía aire acondicionado. Hemos llegado hoy,sábado por la tarde, y nos encontramos que el aire no funciona, además el apartamento está muy,muy sucio.Las camas llenas de fundas y edredenos muy muy sucios,Los armarios llenos de almohadas llantas que olían mal. Los armarios de la cocina supersucios, pringados de grasa....papeles en el suelo,un coletero en el grifo..etc.pero lo peor el aire acondicionado q ni funcionan ha funcionado en mucho tiempo. Ha venido un empleado de la agencia y se ha burlado de nosotros,diciendo q hay q esperar a que se enfríe....en definitiva estamos con todo abierto y en las habitaciones no hay quien entre. Gracias

Prueba

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Sr. Mur,agradecemos su respuesta,pero no hemos vertido ninguna información errónea a cerca de nuestro padecimiento durante nuestra estancia vacacional.No hemos recibido el trato que creo nos merecemos por parte de su interlocutor. Haciéndonos culpables, e incluso tachandome de exigente absurda por pedir q funcionará el a/a o q el apartamento cumpliera con un mínimo de limpieza razonable. No obstante agradecemos su intención de compensar los perjuicios causados. De 15 días de estancia,hemos estado 5 de ellos sin a/a y atendiendo a los gremios correspondientes. La limpieza tras la colocación del a/a también corrió por mi cuenta.Quedamos pendiente de su respuesta.Gracias