Hola mi consulta es acerca de su póliza de seguros en concreto con las cancelaciones de viajes. Tengo un viajes contrato y el seguro con ustedes. No puedo realizar el viajes y mi motivo no entra dentro de sus cláusulas.Bien , hef decidido ceder mi viajes x anulación a favor de otra persona y me encuentro con que no me hacen tal cesión puesto que los billetes de avión no se pueden cambiar de nombre, entonces yo pregunto, si los billetes tampoco admiten cancelación ni devolución pq si yo cumplo una de vuestras clausulas de la poliza si me devolvéis el dinero independientemente de lo que diga la compañía aérea y sin embargo si yo quiero ceder el viaje no me lo me lo permitis pq la compañía no hace cambio de nombre? No entiendo como unas cosas si y otras no. Esto es claramente un incumplimiento por vuestra parte de las condiciones de vuestro seguro por lo que reclamo la devolución de el dinero que he pagado por este viaje, puesto que vosotros habéis incumplido vuestra propia cláusula.
