Últimas reclamaciones

Hola, terminé el tratamiento de alineadores en Agosto de 2025, desde entonces vengo sufriendo 6 envíos de los retenedores removibles a otra dirección, retenedores mal fabricados, el envío de un solo retenedor, 4 escaneres para poder hacer nuevos retenedores dado que los alinadores que llevo son los últimos proporcionados en agosto de 2025, VAN A HACER UN AÑO DE USO! desgastados y rotos puesto que su uso es para solo 15 días.... Tengo todas las conversaciones por la App dándome largas y llamadas telefónicas grabadas incluso colgándome el teléfono solicitando con urgencia dos juegos de retenedores removibles indicados por escrito por la Doctora de la clínica de Bilbao y el blanqueamiento dental de fin de tratamiento que llevo reclamando otros 11 meses. Un tratamiento que era para 6 meses está llevando 3 años...... Solicito la entrega inmediata de los retenedores y el blanqueamiento dental o tendré que finalizar el tratamiento en otra clínica y pasar gastos judicialmente. Esta situación me está generando ANSIEDAD Y DEPRESION por la falta de respuesta y acciones por parte de Impress ademas de por la integridad física y salud de mis dientes que ya se han empezado a descolocar de nuevo!!!!!!

Hola, me realicé un test prenatal no invasivo básico de 390€, para saber si mi bebé tenía ciertas enfermedades y saber el sexo. Me dijeron que este test tiene una fiabilidad del 99'9% y que los resultados son muy fiables. El sábado día 04/07/2026, me dan los resultados donde el informe del análisis X60338252 me dice que está todo bien y que el sexo es femenino. Hasta ahí todo bien, pero hoy día 08/07/2026 me llaman y me dicen que hay un error. Cruzaron los datos de una persona que se hizo el test el mismo día que yo y que al transcribir la información se equivocaron en el sexo. A lo q yo me he enfadado y respondido que se equivocaron en todo, pero que ha dado la casualidad que ella tampoco había dado positivo en ninguna enfermedad. Habían cruzado nuestros análisis y nos habían dado los sexos equivocados a las dos. Me han ofrecido repetir la prueba, pero ya no me fío ni quiero nada de este laboratorio y por supuesto no se lo recomiendo a nadie. FIABiLiDAD 0%! Reclamo mi dinero por el nefasto servicio y por daños ocasionados, ya que yo y mi familia nos sentimos estafados e intranquilos con el resultado. En estas cosas no deben de ocurrir esos errores tan gordos, con la salud no se juega

Buenos días El pasado 25 de junio recibí mi primer pedido de HSN, al abrirlo me encuentro que en el paquete solo habían 2 productos que además no había pedido, habiendo pedido 9 productos diferentes que no tenían nada que ver y de mucho más valor. Abro incidencia con HSN y me asignan el número 1468550, me piden fotografías del paquete, la etiqueta y los productos, se lo remito todo, el paquete llegó perfectamente cerrado, mi hipotesis es que se etiquetó mal y recibí el pedido de otro cliente y otro cliente el mío. Tras más de una semana no recibo respuesta, vuelvo a contactar con ellos el 2 de julio, les explico de nuevo todo lo ocurrido, me indican que en 24 horas lo habrán solucionado, se disculpan e indican que han iniciado reclamación a la empresa de transporte. Hasta la fecha de hoy 8 de julio sigo sin contestación, con un paquete que no pedí, sin recibir mi pedido ni un reembolso. No comprendo como es posible que la atención al cliente sea tan deficiente y que tras 2 semanas siga todo en el aire. Ruego una solución en la mayor brevedad posible y si es posible el reembolso, ya he tenido que adquirir la suplementación que necesitaba a otra empresa.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación tanto por la gestión de la cancelación de mi cita médica como por el trato recibido por parte de las agentes telefónicas que me han atendido hoy. En primer lugar, el hospital ha decidido cancelar una cita que tenía programada con mi médica sin haber esperado a que yo confirmara el cambio. Es cierto que intentaron contactar conmigo por teléfono, pero me encontraba trabajando y no pude responder. Únicamente realizaron dos llamadas en un intervalo de apenas unos minutos, sin dar margen suficiente para que pudiera atenderlas o devolver la llamada. Considero que cancelar directamente una cita médica sin la confirmación expresa del paciente es una actuación inadecuada, especialmente cuando se trata de una consulta de seguimiento. Tras comprobar que mi cita había sido eliminada, llamé para presentar una reclamación y solicitar una nueva cita. La primera agente que me atendió me indicó que llamara exactamente al mismo número desde el que estaba realizando la llamada y que esperara escuchando el mensaje automático hasta que alguien me atendiera. Siguiendo sus instrucciones, permanecí aproximadamente 15 minutos en espera. Finalmente, al seleccionar la opción 1 para solicitar una cita, fui atendida por otra agente llamada María. Nada más comenzar a explicarle mi situación, la agente me interrumpió de forma reiterada para insistirme en que llamara al mismo número que ya había utilizado previamente. Intenté explicarle en varias ocasiones que ya había seguido esas instrucciones y que lo que necesitaba era solicitar una nueva cita con mi médica, ya que estoy siguiendo un tratamiento que requiere una revisión médica. En ningún momento me permitió terminar de hablar ni quiso escuchar mi situación. Además, la agente elevó el tono de voz durante la conversación. Entiendo que una conversación pueda resultar tensa, pero un profesional de atención al cliente debe mantener siempre una actitud respetuosa, escuchar al usuario y permitirle explicar el motivo de su llamada antes de interrumpirle o darle una respuesta. La situación fue aún más grave cuando solicité formalmente presentar una reclamación por la atención recibida y, en lugar de indicarme el procedimiento correspondiente, la agente decidió colgarme el teléfono. Considero que el trato recibido ha sido completamente inaceptable. No solo se ha cancelado una cita médica sin mi consentimiento, sino que posteriormente no he recibido la atención ni la ayuda necesarias para resolver el problema. Como paciente, tengo derecho a ser escuchada, a recibir un trato respetuoso y a poder presentar una reclamación sin que se me niegue ese derecho. Solicito que se investiguen los hechos descritos, se revise la actuación de las agentes que me atendieron, especialmente la de la agente María, y se me facilite una solución para obtener una nueva cita con mi médica a la mayor brevedad posible, dado que necesito una revisión relacionada con la medicación que estoy tomando. Quedo a la espera de una respuesta y de las medidas que se adopten al respecto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Ortoprime porque no estáis cumpliendo con las condiciones de devolución especificadas en la compra del producto. SOLICITO la devolución de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Pésimo servicio, se las Dan que tienen mucho protocolo pero utilizan malos productos, tengo un diseño de sonrisa, se me quebró una carilla, por lo tanto fui a realizarmela allí por los comentarios que tiene la misma, desde que llegue, esperas largas hasta de una hora para atención con cita previa, me pasan a revisión en la cual me dijeron que la carilla me quedaría igual de color y aspecto que las demás, que es lo que obviamente busca cada persona, el mismo color de los demás dientes, me citaron para una semana después, tras de sus precios elevados, que no me quejo si fuesen buenos, la carilla me quedo de otro color, por lo tanto le dije a la odontologa que me atendió que me la retirará y que me devolviera el dinero que yo eso no lo quería, ella me dijo que si, pero después la "directora" empezó con historias y excusas para evitar dicha devolución, el caso es que me dijo en dos días te llamo y hablamos sobre la carilla, paso una semana sin recibir respuesta y ahora me dice que no puede hacer la devolución, le pido hoja de reclamación y evita darme su nombre y la de la odontologa, como quiere ella que yo exponga la situación ante una hoja de reclamación, entonces mi conclusión es ¿para que tanto "protocolo" ? Si ni siquiera el intercambio de información entre trabajadores concuerda, cuando la odontologa le dio la autorización, la directora evito dicho comentario con miles de excusas, no calificó este servicio como peor porque no puedo. Pero no pude perder peor el dinero.

Nesito que cumpla co lo. Presupuesto

Se realizaron pruebas de alergia en 2 yorkshires el día 4 de junio las cuales exigieron el pago en efectivo, 490 euros por perro, 980 euros en total, de lo cual no entregaron factura, ticket o cualquier otra forma de corroborar el pago, a parte de ello enviaron unos resultados que no coincidían en absoluto, diciendo en los cuales que se les realizaron pruebas las cuales no les hicieron por lo cual les he contactado reiteradas veces después de las cuales tenían que mandar los correctos cosa que no hicieron en ningún momento. Hasta el momento no he recibido los resultados CORRECTOS, ya mandaron la factura de unas vacunas pedidas las cuales no puedo corroborar que sean las correctas porque no he recibido los resultados CORRESPONDIENTES. Ahora no estoy seguro si me mandan los resultados sean los correctos al haber pasado tanto tiempo, ya que se equivocaron una vez y nada me asegura que ahora no se los inventen. Pido un reembolso o las pruebas veridicas, tengo miedo de repetir las pruebas en su clínica por si ocurre otra negligencia como esta, en las pruebas he sido testigo tanto yo como el hijo de una amiga que habla perfectamente espańol y se supone que habían salido varias alergias y no se realizaron mas pruebas, no como pone en lo que me mandaron.

Estimados/as señores/as, En noviembre de 2025 me intereso por la apertura del gimnasio Vivagym Travesía de Vigo, y se me informa que la fecha de apertura es finales de diciembre de 2025, principio de enero de 2025. El 20 de noviembre de 2025 se realiza el pago de 19€ de la matrícula, formalizando ésta. Tras múltiples cambios de fecha de apertura y nuevos retrasos sobre éstas fechas, se comunica que definitivamente el gimnasio Vivagym Travesía de Vigo abrirá sus puertas el 22 de Julio de 2026. Se informa que se empezará a cobrar la cuota mensual desde el primer día, en pleno periodo vacacional, sin ninguna posibilidad de aplazar esta fecha a pesar de los 7 meses de retraso por parte de la empresa. Por tanto, ante el incumplimiento continuado de fechas de apertura por parte de Vivagym, SOLICITO la cancelación de la matrícula reclamando la cuota aportada (19€) y la cancelación de la suscripción, solicitando que no se tramite ningún importe de cuota mensual. Un saludo.

Por la presente EXPONGO que: Llevo más de dos meses esperando la entrega de la vacuna en mi farmacia para el poder continuar el tratamiento crónico de mi asma y actualmente estoy embarazada. En Abril solicitamos la vacuna con normalidad para las próximas dosis de mi tratamiento alérgico, el cual se encontraba ya en dosis de mantenimiento, pero refieren en un inicio que no la entregarán hasta finales de Junio. Tras comentarles la situación (soy asmática y actualmente estoy embarazada y no debería atrasar la pauta ya que si no tendría que volver a iniciar el tratamiento de cero, como me va a tocar hacer finalmente, y es algo peligroso) no solo no ofrecen otra alternativa si no que una vez pasada la fecha supuesta de entrega (finales de Junio) no devuelven las llamadas ni los correos electrónicos de la farmacia para ver situación actual, y ni siquiera permiten tramitar una reclamación. ¿Quién se va a hacer cargo de toda la problemática que me genera está situación? Porque a mí me tocará pagar los más de 200€ de la vacuna con normalidad como si no se me hubiera interrumpido el tratamiento crónico en una situación complicada como es, insisto, ser asmática y estar embarazada. Así mismo SOLICITO: Que tras la imposibilidad de poner una reclamación telemática a la compañía quede reflejada mi queja y preocupación, así como que el laboratorio haga entrega lo más pronto posible para poder retomar el tratamiento y que las administraciones publicas sanitarias competentes valoren cambiar de laboratorio, ya que según he podido comprobar tras una búsqueda rápida no he sido la única afectada por este problema.