Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado mi pedido de medidor de glucosa en sangre. Esto es lo que me ha llegado y no corresponde con lo pedido. Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. SOLICITO Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

También me ha cobrado 15.000 € por un tratamiento de ortodoncia invisible, en lo cual me cobra 46 células y solo me ha puesto 13 + 3 más que luego me da o sea en total 16 y me ha cobrado 4000 € por ellas donde no me ha corregido la mordida en el pack de Small Secret había ese tratamiento de ortodoncia junto a un tratamiento de carillas, pero ahora no tienen ninguna doctora que sepa realizar el tratamiento de carillas por eso llevo días llamándole pero no me citan no me dan hora no me dicen nada no me contestan y tampoco me hacen llegar el formulario de reembolso para que me devuelvan el dinero ya que yo ya he pagado el préstamo en la financiación En la financiera está liquidado y ellos solo me dicen que si me devuelven el préstamo se lo devolverán a la financiera y quiero que me devuelvan el dinero a mí. Además tengo grandes prejuicios porque he estado como unas 10 visitas de tres horas que son 30 horas perdidas con una doctora que ficharon y cuando ha conseguido que Smile Secret le devuelva otra vez el material para hacerlo de nuevo la doctora plegado y desde el 3 de diciembre nadie me contesta no sé si debo de acudir al centro. No sé qué tengo que hacer el caso es que desde el mes de agosto que la doctora que tenía que hacer me lo hizo mal y me dejó tirada también me van dando largas y me dicen que me esperen que tú vas a estar de vacaciones que Otra ha plegado. Al final he pedido el formulario para la devolución pero tampoco me contestan no sé qué debo hacer el centro es Vitaldent de Mollet del Vallès en Barcelona

Sigo en espera de los documentos desde el día 20 de Diciembre. Por ello Pongo mi Reclamación. Estimados/as responsables de Canitas Sevilla: Por medio de la presente, yo, Mayra Alejandra Tovar, en calidad de propietario/a y responsable legal de la perrita Luna,con microship 956017000016198, , número de Socio 01D0S000702 solicito formalmente el acceso y entrega de la historia médica veterinaria completa correspondiente a dicho paciente, atendida en ese centro. La solicitud incluye, de manera expresa y sin carácter limitativo, la siguiente documentación: Historia clínica íntegra desde la primera consulta hasta la fecha actual. Informes de consultas, diagnósticos y evoluciones clínicas. Resultados y copias de todas las pruebas diagnósticas realizadas (analíticas, radiografías, ecografías, pruebas específicas, etc.). Informes de hospitalización, intervenciones quirúrgicas y tratamientos aplicados. Prescripciones médicas, pautas terapéuticas y medicación administrada. Cualquier otro documento clínico o complementario que forme parte del expediente veterinario del paciente. Esta solicitud se realiza en ejercicio del derecho del propietario del animal a acceder a la información clínica completa, conforme a la normativa vigente en materia de derechos de acceso a datos clínicos y documentación sanitaria, así como a las buenas prácticas profesionales en el ámbito veterinario.  “Esta solicitud se formula al amparo del artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, en ejercicio del derecho de acceso a datos clínicos y documentación sanitaria contenidos en la historia clínica veterinaria del paciente.  Les agradecería que la documentación solicitada me fuese facilitada en formato digital (PDF) y enviada a la mayor brevedad posible al presente correo electrónico, o bien que se me indique el procedimiento para su recogida presencial si así lo estiman oportuno. Quedo a su disposición para facilitar cualquier dato adicional que sea necesario para la correcta identificación del expediente clínico. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y colaboración. Cordial Saludo,Mayra Alejandra Tovar Estimados/as responsables de Canitas Sevilla:Por medio de la presente, yo, Mayra Alejandra Tovar, en calidad de propietario/a y responsable legal de la perrita Luna,con microship 956017000016198, , número de Socio 01D0S000702 solicito formalmente el acceso y entrega de la historia médica veterinaria completa correspondiente a dicho paciente, atendida en ese centro. La solicitud incluye, de manera expresa y sin carácter limitativo, la siguiente documentación: Historia clínica íntegra desde la primera consulta hasta la fecha actual. Informes de consultas, diagnósticos y evoluciones clínicas. Resultados y copias de todas las pruebas diagnósticas realizadas (analíticas, radiografías, ecografías, pruebas específicas, etc.).Informes de hospitalización, intervenciones quirúrgicas y tratamientos aplicados. Prescripciones médicas, pautas terapéuticas y medicación administrada. Cualquier otro documento clínico o complementario que forme parte del expediente veterinario del paciente. Esta solicitud se realiza en ejercicio del derecho del propietario del animal a acceder a la información clínica completa, conforme a la normativa vigente en materia de derechos de acceso a datos clínicos y documentación sanitaria, así como a las buenas prácticas profesionales en el ámbito veterinario.  “Esta solicitud se formula al amparo del artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, en ejercicio del derecho de acceso a datos clínicos y documentación sanitaria contenidos en la historia clínica veterinaria del paciente.  Les agradecería que la documentación solicitada me fuese facilitada en formato digital (PDF) y enviada a la mayor brevedad posible al presente correo electrónico, o bien que se me indique el procedimiento para su recogida presencial si así lo estiman oportuno. Quedo a su disposición para facilitar cualquier dato adicional que sea necesario para la correcta identificación del expediente clínico. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y colaboración. Cordial Saludo, Mayra Alejandra Tovar Correo electrónico: ale.tovar2207@gmail.com Propietario/a de Luna

Estimados/as señores/as: En relación con el correo enviado el 08/01/2025, en el que por error se adjuntó documentación de otra reclamación (UPS/MSI), dejo constancia expresa de que dicha información no guarda relación con el presente expediente nº 14087395 tramitado a través de la OCU, tratándose de un simple error de envío derivado de otro procedimiento distinto que tengo en la actualidad. El objeto de este expediente continúa siendo exclusivamente la no renovación de mi póliza nº 674344 por un supuesto “uso indebido” vinculado a la consulta de nutrición realizada en junio de 2025 en el centro Assisport. Dado que no he recibido respuesta suficiente ni explicaciones detalladas a mi reclamación de fecha 22/08/2025, les informo de que el expediente será trasladado tanto a la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) como al personal especializado de la OCU para su valoración y tramitación. Los hechos que se someten a dichos organismos son, de forma resumida, los siguientes: • Falta total de información previa, clara y verificable sobre el precio del servicio, vulnerando las obligaciones de transparencia y el derecho del consumidor a conocer el coste antes de aceptar la prestación. En el momento de la consulta en Assisport no se me informó del coste ni en recepción ni por ningún medio accesible. La responsabilidad de garantizar que el asegurado conozca el precio recae íntegramente en la entidad y en el personal del centro, y no puede trasladarse al consumidor la obligación de revisar exhaustivamente la web o solicitar información adicional. • Solicitud de cobro posterior de un importe no comunicado (96 €), frente a la cual actué de buena fe abonando 48 €. • El 22/08/2025 realicé un recordatorio por escrito a la Secretaría de Dirección para saber si tenían constancia de la reclamación que había presentado previamente en el centro Assisport, sin que dicha comunicación fuera contestada, incumpliendo así su deber de atención y tramitación. • Adopción de una medida extrema (no renovación de la póliza) basada en un supuesto “uso indebido” sin instrucción previa, sin audiencia al asegurado y sin prueba de mala fe, cuando lo ocurrido fue un simple desacuerdo de facturación. • Imposibilidad de acreditar la recepción del supuesto correo del 27/01/2025, que la entidad alega como base informativa, y contradicción entre dicho correo y la información pública disponible en su propia web. • Durante la visita al centro, y a pesar de contar con varios ordenadores en recepción, el personal del centro, incluida la persona coordinadora, no tuvo la diligencia ni el interés en mostrarme de manera clara que el servicio no estaba incluido en la cuota del seguro ni facilitarme el precio. Si, como sostiene la entidad, dicha información estaba disponible en su página web, en ningún momento se me mostró ni se me permitió verificarla en los equipos disponibles, viéndome obligado a aceptar una solicitud de pago sin haber podido comprobar previamente el coste del servicio, en un contexto de claro desequilibrio entre las partes. Todo lo anterior configura una práctica abusiva y desproporcionada, en la que un conflicto administrativo puntual ha sido utilizado como pretexto para resolver la relación contractual, vulnerando los principios de buena fe, transparencia y proporcionalidad exigidos por la normativa de consumo y de seguros. Queda esta comunicación incorporada al expediente a todos los efectos.

Adjunto toda la información en la documentación adjunta. Gracias.

Como trabajador, dejo constancia pública de mi profunda disconformidad con la actuación de UMIVALE en distintos procesos de incapacidad temporal que me han afectado directamente, actuaciones que considero contrarias a los principios de legalidad, diligencia y protección de la salud del trabajador que deben regir el funcionamiento de una mutua colaboradora con la Seguridad Social. 1. Alta médica que considero indebida en un proceso de salud mental En un proceso de incapacidad temporal por motivos de salud mental, UMIVALE promovió una actuación que culminó en una alta médica que no se correspondía con mi estado clínico real, pese a la existencia de informes psicológicos y médicos contradictorios que desaconsejaban expresamente la reincorporación laboral. Dicha actuación ha sido impugnada judicialmente y se encuentra actualmente en trámite ante la jurisdicción contencioso-administrativa, al considerar que la valoración realizada fue incompleta, sesgada y carente de la motivación exigible. 2. Falta absoluta de respuesta a reclamaciones formales Posteriormente, formulé por escrito y por correo electrónico dos reclamaciones formales dirigidas a la mutua: Una relativa a una alta médica que considero indebida. Otra relativa a la no emisión de baja médica tras un accidente de tráfico, pese a existir afectación acreditada. Ninguna de estas reclamaciones ha sido contestada, ni siquiera mediante acuse de recibo, lo que supone una quiebra total de los deberes mínimos de atención, transparencia y respeto al trabajador. 3. Existencia de múltiples procedimientos judiciales en curso Estos hechos no constituyen una queja aislada, sino que han dado lugar a diversas acciones legales actualmente en curso, entre ellas: Un procedimiento contencioso-administrativo contra la mutua, por la gestión del proceso de incapacidad temporal. Un procedimiento contencioso-administrativo contra la empresa empleadora, por las consecuencias laborales derivadas. Un procedimiento contencioso-administrativo contra la profesional sanitaria que emitió el informe psicológico, por considerar que su actuación vulneró normas técnicas y deontológicas. Asimismo, se ha presentado denuncia ante el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, solicitando la investigación de estas prácticas. 4. Persistencia en el ejercicio de acciones legales Dejo constancia expresa de que seguiré ejercitando todas las acciones legales necesarias, en vía administrativa, laboral, contenciosa y, llegado el caso, penal, hasta que estas prácticas sean investigadas y cesen, y se garantice que las decisiones médicas se adoptan conforme a la ley y no en perjuicio sistemático de los trabajadores. 5. Llamamiento a otros trabajadores afectados Quiero hacer un llamamiento público a cualquier trabajador que se haya visto en una situación similar, especialmente tras evaluaciones médicas o psicológicas que hayan desembocado en altas médicas controvertidas o prematuras, para que se ponga en contacto conmigo. La finalidad de este contacto es valorar conjuntamente la existencia de un patrón sistemático de actuación contra trabajadores y, en su caso, explorar la interposición de acciones legales conjuntas, incluida una posible vía penal, si se acredita que estas prácticas no son hechos aislados sino una forma de proceder reiterada. 6. Finalidad de esta reclamación pública Esta reclamación pública no persigue el ataque personal ni el descrédito gratuito, sino visibilizar hechos reales, advertir a otros trabajadores y exigir responsabilidades cuando las entidades que deben proteger la salud actúan sin transparencia ni control efectivo. Cuando se normalizan prácticas que colocan al trabajador en situación de indefensión, la vía judicial y la denuncia pública dejan de ser una opción y pasan a ser una necesidad.

Btarde hace 3 meses y algo me hicieron un arreglo en la dentadura que se rompió y justo los 3 meses se me volvio a romper por el mismo sitio y ahora fui a que me arreglaran de nuevo y e tenido que volver a pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 2/01/2026 me cargaron en mi cuenta el cobro de 59'99 de la suscripción a su plataforma sin previo aviso ni nada y yo no quería seguir con la suscripción el año pasado me cobraron 39'99 y lo suben sin avisar ni nada . He mandado innumerables correos y no he recibido respuesta. En la web pone que tienes derecho al reembolso pero eso es imposible SOLICITO […]. que me devuelvan mi dinero y sino seguiré poniendo reclamación donde sea necesario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto Medidor de glucosa sin pinchazo. No es el que ustedes fraudulentamente publicitan en su página, Pues ni es de marca siemens. Ni es un glucometro. Por tanto deseo romper la relación contractual. Por tratarse de un artículo falso o pirata. SOLICITO la reposición del importe 50 euros Me reservo mi derecho, a que si está reclamación no consigue los resultados esperados. Interponer denuncia por engaño, piratería, y engaño, ante la Policía Nacional y la Guardia Civil. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos García Revilla

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por: ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR DENEGACIÓN TÁCITA, INDEFENSIÓN Y TRATO DEGRADANTE AL PACIENTE INCAPACITADO. A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO JURÍDICO DE LA OCU: Yo, socio de la OCU nºde amigo 6382912-21y asegurado de Adeslas, presento esta reclamación ante la falta de servicio y la negligencia reiterada de la entidad SegurCaixa Adeslas. EXPONGO: 1. GRAVEDAD DE LA LESIÓN Y DOLOR INCAPACITANTE: Padezco una lesión de Pinzamiento de nervios del plexo braquial en a zona cervical que me provoca un dolor diario agudo, constante e incapacitante. Esta situación me impide llevar una vida normalizada y me mantiene en una situación de vulnerabilidad física, siendo urgente la intervención prescrita por el especialista. La primera solicitud de autorizacion con informacion adjunta se hizo el dia 22-12-25, hace ya 17 dias y aun sin resolver. 2. BLOQUEO COMUNICATIVO Y TRATO INADECUADO: He realizado numerosas llamadas telefónicas para resolver la falta de autorización. La única respuesta obtenida por parte de los operadores es la instrucción de acudir físicamente a una delegación. A pesar de haber explicado reiteradamente mi imposibilidad absoluta de desplazamiento debido a la naturaleza de mi lesión y al dolor que padezco, la entidad se niega a ofrecer una alternativa telemática o telefónica eficaz, mostrándose totalmente insensible a mi situación de incapacidad física. 3. INDEFENSIÓN Y TÁCTICAS DILATORIAS: La empresa utiliza la "falta de información" a través de su App, como un pretexto para no autorizar el tratamiento, pese a tener documentos oficiales por parte de doctores colegiados de la Seguridad Social, informando de que nunca se ha tratado una lesión de esta indole por su parte. La negativa a permitirme hablar con el departamento de autorizaciones directamente y la exigencia de presencialidad a una persona que no puede desplazarse constituye una práctica abusiva y un obstáculo deliberado al ejercicio de mis derechos como consumidor y paciente. 4. PERJUICIO ECONÓMICO DERIVADO (LUCRO CESANTE): Mi situación de baja laboral, prolongada por la inacción de Adeslas, me está ocasionando una pérdida económica diaria y directa en mi nómina debido a los convenios de mi empresa. Cada día que Adeslas retrasa mi recuperación de forma artificial, está dañando directamente mi patrimonio, de lo cual la entidad es legalmente responsable. SOLICITO: La autorización inmediata de la intervención/tratamiento prescrito. Que se habilite una vía de resolución no presencial ya sea por teléfono directo o email con el departamento de autorizaciones, dada mi situación de imposibilidad dedesplazamiento. El reconocimiento de la responsabilidad de Adeslas en el perjuicio económico y moral causado, reservándome el derecho a exigir el abono de las cantidades salariales dejadas de percibir por su negligencia. Si fuera necesairo y solicitado puedo aportar Informes médicos, registro de llamadas telefónicas y justificantes de baja laboral. En Barcelona, a 7 de enero de 2026. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…