HOSPITAL VETERINARIO PROVENZA VETPRO:
Jimena Castro Fernandez, DNI 55654056J, titular de la mascota canina sexo
masculino de nombre MOMO BARKIBU ID 900215003519308, me dirijo a Uds. con el fin de
efectuar la correspondiente reclamación formal por daños y responsabilidad civil profesional
derivados de la atención veterinaria brindada en fecha 24/10/2025 y consultas anteriores.
Como es de su conocimiento, como consecuencia de la atención brindada con
motivo de la fractura de fémur operada por su clínica y sin perjuicio del tratamiento post
operatorio y de las consultas realizadas relacionadas con su estado de salud general, y en
lo que aquí importa, en fecha 24/10/2025 se realizó una nueva consulta para retirar puntos
de cirugía y para consultar sobre el preocupante estado de MOMO, que presentaba hace un
mes secreción nasal y severa dificultad respiratoria y estado de apatía general.
Tras la exploración realizada, y luego de examinadas la placas de RX realizadas, el
diagnóstico emitido por Uds. ha sido de sospecha cardiopatía y sugerencia de realizar
examen de ecocardiografía en centro especializado en cardiología veterinaria.
Siguiendo dicha indicación, y dado el gravísimo estado del animal, el mismo día se
procedió a la derivación al Hospital Veterinari del Mar, donde, tras las pruebas y examen de
RX oportunos, MOMO fue diagnosticado de neumonía, patrón alveolar lóbulo craneal y
caudal izquierdo y patrón pulmonar más extendido, descartando diagnóstico de cardio por
presentar corazón de dimensiones normales. Debido a la gravedad del cuadro clínico, fue
ingresado el mismo día de la consulta con diagnóstico de sospecha neumonía
bacteriana/vírica +/- por aspiración.
Dada la incorrecta valoración inicial y el error en el diagnóstico y tratamiento
realizados en su clínica, que han ocasionado agravamiento del estado de salud del animal,
sufrimiento y perjuicio económico, les requiero formalmente para que plazo perentorio e
improrrogable de 48 horas de recibida la presente procedan a: 1) Reembolsar las
cantidades abonadas a su clínica, correspondientes a: Factura PAC-2025/7793 por importe
de 45,00 €, Factura PAC-2025/7885 por importe de 99,00 € y Factura de la intervención
quirúrgica (Fact. PAC-2025/7437; 1.540,09 €, 2) Abonar el importe total de los gastos
veterinarios ocasionados en el nuevo centro por la incorrecta actuación profesional,
correspondientes a: Factura FC-91250012894 (28/10/2025, Hospital Veterinari del Mar) por
importe de 1.069,51 €, 3) Indemnizar los daños y perjuicios adicionales derivados de la
negligencia profesional sufrida, que incluyen el riesgo vital generado al animal, el
sufrimiento emocional y la pérdida de confianza en el servicio veterinario recibido,
Asimismo, les requiero a Uds. a fin de informar de en el plazo perentorio e
improrrogable de 48 horas de recibida la presente, los datos completos de su
compañía aseguradora de responsabilidad civil profesional (nombre de la compañía,
número de póliza y persona de contacto), a fin de dirigir la reclamación
correspondiente ante dicha entidad aseguradora.
En caso de no recibir respuesta satisfactoria a las en el plazo máximo indicado, me
veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis
derechos y la reclamación de las cantidades e indemnizaciones que me correspondan, sin
perjuicio de las costas y gastos que ello pueda conllevar.
