Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25/04/2023 hice un pedido, me enviaron factura 24/879, les hice la transferencia bancaria de 75.85 pero al enviar el justificante al email que ustedes indican pago@onuvet.com da error y no lo reciben. He intentado contactar con ustedes al telefono que pone en la web 659 64 96 80 y no lo cogen nunca, les envio emails al infoonuvet@gmail.com y no contestan, no hay forma de contactar con ustedes de ninguna manera! Y mi pedido aun está como pendiente de tramitación!SOLICITO por favor hagan el retorno de la transferencia que les hice y me devuelvan el dinero, porque ya no quiero el producto. Lo necesitaba y lo he conseguido por otro lado. Además de la deconfianza que me han generado por su falta de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.Laura

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque resrvé con ustedes un vuelo a Chania desde Barcelona con Brussels Airlines.Sin ser avisada ni por parte de Booking. cm ni por parte de Brussels Airlines se modificó mi vuelo a dos dias mas tarde de lo reservado. Por suerte lo vi, buscando yo directamente la información.Llamé a Brussels Airline y me comentaron que se podía cancelar el vuelo, siendo mi derecho recibir el reembolso total de 781,07 € pero que tenía que contactar con booking. Esto sucedió el dia 9 de marzo de 2023, y el vuelo era para agosto.Evidentemente tuve que comprar otros vuelos que me salieron mas caros.Entonces contacté con booking y me dijeron que efectivamente me debían de rembolsar todo el montante.Entonces, después de llamar varias vences me abonaron en el mes de mayo de 2023 583,08 €.Aun faltaban pues 198 € aproximadamente.Desde entonces no paro de llamar a booking.com, que es con quien debo contactar porque Brussels Airlines me dice que es con ellos con quien lo contraté para que me devuelvan la cantidad que falta pero siempre (y he llamado infinitas veces, teniendo en cuenta que ha pasado mas de un año desde que me dijeron que me correspondía el reembolso total)me indican que está en el departamento financiero y que lo están gestionando, sin poder hacer nada mas n contactar con nadie más.Solamente la respuesta es que lo volverán a escalar a departamento financiero y que pedirán que se resuelva rápido. Más de un año.Una de las veces que llamé, además, uno de los trabajadores me indicó que la reclamación se había hecho incorrectamente inicialmente y que por eso no me habían devuelto el montante total. Me da igual e quien sea la culpa, pero quiero que me devuelvan mi dinero. SOLICITO se me reembolsen inmediatamente los 198 € que me corresponden y se me abonen intereses por el tiempo que no se me ha devuelto esta cantidad desde el mes de marzo de 2023 que se canceló .? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la aplicación recoge datos de carácter sensible como la tarjeta de crédito, solicitando su introducción para poder acceder al servicio del gimnasio y abonarlo mediante la app, pero sin embargo no dan la posibilidadal usuario ni de cancelar el pago automático ni eliminar los datos, para ellos me remiten a que hable físicamente con el box y lo hagan ellos. SOLICITO Implementación de funcionalidad en la app para eliminar/modificar los datos bancarios así como la desactivación del pago automático. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El 01 de abril canjee un código en DAZN que me facilitaron en BRAUN por la compra de un producto. Con este código tenía un mes gratuito de suscripción en DAZN. Cuando me registré con ellos, para poder continuar con el canjeo del código me pedían que pusiera un método de pago y puse la tarjeta, y hoy, día 01.05.24 me han cargado en el banco 39.99€ por la renovación de la suscripción sin ningún previo aviso. Desde que canjee el código solo me he metido en la APP para probar pero nunca me metí para disfrutar ningún servicio ya que los servicios son pésimos y solo transmiten los partidos menos importantes. Despues de ver el cargo en mi cuenta, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no tengo derecho a pedir ningun reembolso.Como podría presentar una reclamación o una denuncia?

Saque un coupon de GROUPALIA para un servicio de estética y la empresa que tenia que darme el servicio me dijo que tenia que reclamar a Groupalia porque no les estaban pagando los cupones. Fui a reclamar y lo hice muchas veces y nunca me pagaron.

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04 adquirí en su página web el producto [Xiaomi Redmi note 13 pro] con número de pedido 5240404595040172. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [12/04/24], el cargador no funciona. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y nada más abrir el producto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución, o que si quiero haga uso de la garantía enviando el móvil y el cargador, para comprobar que el cargador está roto. He tenido que comprar un cargador oficial en su web con número de pedido: 5240427469522046, porque sino no puedo usar el móvil. Solicito por tanto el reembolso del importe del cargador nuevo que he tenido que comprar, ya que tras 6 llamadas de teléfono, y 2 mails no he obtenido respuesta, solo por chat. Y encima me dicen que no les constan mis llamadas y mis correos. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Envié un correo electrónico a atención al cliente de Motor Gamboa el 17 de abril que decía:Escribo para hacer una reclamación a su taller de la calle Antonia Rodríguez Sacristán por el desperfecto realizado en el parabrisas de mi coche Hyundai Ioniq 6110LFF durante el mantenimiento realizado el 24 de enero de 2024.Tras decir al técnico, Artsern Muñoz, que yo había entregado el coche con el parabrisas bien y había salido con la grieta, me dijo que no era posible, que no lo entendía…y que el parabrisas no era original Hyundai y tal vez el problema fuera fruto de un defecto, y que fuera al taller donde me lo pusieron (Ralarsa, el que me indicó el seguro de mi coche, Mutua Madrileña) a reclamar en garantía.Aunque no me convenció, porque ya sería casualidad que desde el 28 de agosto que me la pusieron justo fuera a aflorar el supuesto problema durante las 3 horas que estuvo el coche en el taller, llevé el coche a Ralarsa el 6 de febrero. Me respondieron que el parabrisas había sufrido un pequeño impacto. Fue además un perito de Mutua Madrileña y lo confirmó.Volví al taller de Hyundai a reclamar en base a lo que me habían dicho Ralarsa y Mutua, y me dijo Artsern que consultaría con su superior. Finalmente, tras semanas de espera, me pidieron que llevara nuevamente el coche para que lo viera su superior. Víctor García me dijo que, aunque había fotos que acreditaban que el día del mantenimiento yo entregué el coche con el parabrisas sin pelo, y lo recogí con pelo, no podían hacerse cargo de ponerme uno nuevo. Insistía en que la luna no era original de Hyundai, que era peor y bastante más barata. Me sugirieron dar un parte a la Mutua, cosa que no quiero hacer por si influye en el coste de la póliza y porque el problema no surgió estando el coche en mis manos. Me ofrecían hacerme un pequeño descuento, por ejemplo, el aceite, en el próximo mantenimiento como gesto de buena voluntad.No estoy conforme con su respuesta, por lo que quiero presentarles esta reclamación para que me instalen un parabrisas nuevo.Reclamé un par de veces repuesta, y finalmente me llamó una persona el 26 de abril para darme la misma respuesta: no van a ponerme un parabrisas nuevo ni me van a dar más compensación que una lata de aceite (si decidiera hacer el mantenimiento en otro taller no conseguiría n siquiera eso). Solicité que me respondieran el correo para tener constancia escrita de su respuesta, y me dijo que no era posible. Si quería una respuesta por escrito tenía que presentar una hoja de reclamaciones.Reclamo que me resuelvan el problema del parabrisas, que entró bien en el taller y salió con el impacto.

A falta del informe medico, comentar que tras 2 noches (?jueves y viernes )en la habitacion 306, del indicado hotel, el mismo dia de la salida, Sabado 27/04, ya empeze a notar picores por el cuerpo, a dia de hoy tengo todo el cuerpo lleno de picadas de chinches, impropio de un hotel, que trabaja con Booking.comDispongo de informe médico, donde indica que mis heridas son provocadas por chinches de cama.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva con ustedes del 3 al 5 de diciembre de 2024 en el hotel spa le bouclier d'or de Estrasburgo, por 154€ las 2 noches más impuestos.Al cabo de un tiempo contactan conmigo para decirme que es un error, y que el precio real son 489€/noche.Tras mantener conversación con la OCU, les contesto que no acepto la modificación del precio, dado que están obligados a mantener el precio inicialmente publicitado.Su respuesta ha sido la de cancelar mi reserva directamente.SOLICITOVuelvan a activar la reserva con el precio inicialmente publicitado.Sin otro particular, atentamente.Fernando Rodríguez Pérez

Buenos días, Realicé un pedido con Aliexpress y pagué usando Paypal porque siempre me ha parecido una empresa seria y con quien podía contar para mis pagos online en caso de problema. Realicé un pago de 55.75€ por un artículo que nunca ha sido entregado. Contacté a Aliexpress que insiste en que el paquete fue entregado. Cuando la única prueba que tienen es un email con los datos falsos de un conserje. Nunca se me intentó entregar el paquete, no se que hizo la empresa de transporte pero nunca lo entregaron. Al contactar con Ecoscooting te cuelgan al teléfono y no responden a los emails. Nadia toma mi reclamación en serio y me parece vergonzoso como sin pruebas de entrega no me devuelven el dinero. Es un robo y paypal no ayuda a pesar de haber pagado con ellos. Un saludoJorge