Últimas reclamaciones

Hola buenas, me gustaria realizar una reclamación a DAZN, por varios motivos.El primero, intente no renovar mi suscripción sino darme de baja y la propia plataforma me lo impedía. Conseguí darme de baja, casualmente, el día que se iniciaba el nuevo contrato, y se me comunicaba que al finalizar el mismo(dentro de un año), podría finalizarse el contrato.Por si fuera poco, desde esa renovación, ni siquiera tengo acceso a la plataforma, no puedo ver servicios en directo como la Formula 1 o el futbol ingles, y su servicio de comunicación con un bot a través de un chat, no consigue solucionar nada.En resumen, estoy pagando por un servicio que no deseo, por el cual se me cargo 129,99 € a mi tarjeta, y ni siquiera me dan el servicio. Una semana después DAZN no soluciona nada y por si fuera poco, aseveran que pese a no darme el servicio ni me van a devolver el dinero, ni me van a compensar por las molestias.Agradecería una solución a mi problema, gracias de antemano.

He observado 8 cargos de 15 al mes en mi tarjeta, de una suscripción de la cual no tengo ninguna constancia, y de la cual no he dado mi consentimiento. Quiero devolución completa y disculpas por el error por la cantidad sustraida de 120 euros.Jul 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$15.38Jun 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$15.86May 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$16.10Apr 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$16.11Mar 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$16.56Feb 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$16.92Jan 202227thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$16.97Dec 202127thPoint Of Sale Withdrawal15.00 EUR WLY*PRIVICOMPRAS.ES 900878710 CH-$17.02

Hola, contraté el servicio de alarmas en una tienda de Movistar (una oferta) donde me dijeron que no tenía permanencia y así se reflejaba en mi aplicación de Movistar.Al darme de baja me dijeron que tenía una penalización de 98,51€ por no llevar los 12 meses obligatorios de permanencia.Se escudan en la mala información del comercial a la hora de informar sobre la permanencia y que lo pone claro en el contrato. Un contrato que te lo dicen de forma verbal y te mandan firmar en un dispositivo donde no se ven las condiciones. Pero en el apartado de mi Movistar ponia claramente que el servicio era sin permanencia y se escudan en un fallo informático y que lo único que importa es el papel de contrato.

Me estan pasando cobros en targeta desde enero del 2022 hasta agosto del 2022 importe de cada cargo 19,90 total 159,20 sin saber de lo que es ni siendo conscientes de su funcionalidad.Ruego rembolso del total del importe y baja de servicio,sino tomaremos medidas judiciales

A la atención de la empresa XTRALIFEEstimados/as señores/as:En fecha 19.11.2020 adquirí en su página web el producto PS5 Consola PS5 Estándar, se adjunta factura.El mando DualSense, producto nuevo ha resultado defectuoso en el plazo legal de la garantía de 3 años, habiendo fallado en fecha 25.07.2022. El 30/07/2022 escribo un email a vuestro soporte solicitando la tramitación de la garantía.El 01/08 me desviáis la garantía al soporte de SONY (empresa ajena), diciéndome que la gestione con ellos.El 01/08 me informo y hablo con SONY y ellos solo cubren el primer año de garantía, y el resto la tienda. Confirmo en vuestros términos y condiciones, punto 8. Garantía, que efectivamente mi producto tiene con vosotros una garantía de 3 años, os envío un email con esta información.El 01/08 me contestáis con vuestro departamento legal, alegando que al ser una falta de conformidad manifestada después de los 6 primeros meses desde la entrega del producto, corresponde al consumidor acreditar que el defecto ya existía de fábrica, normalmente mediante un peritaje del artículo.El 02/08 contesto a este email, con que el mando ha funcionado correctamente hasta ahora y simplemente ha dejado de funcionar correctamente, y es por ello que quiero tramitar la garantía, no es un fallo de fábrica, es un daño o defecto producido durante el período de garantía.Y ya no obtengo más respuesta.El uso ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y al manual de instrucciones. En ningún caso se ha producido un uso incorrecto o un daño de algún tipo por mi parte.Teniendo en cuenta que el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, de 3 años, les solicito que procedan a reparar o sustituir este producto, en el plazo más breve posible.Esperando sus noticias, reciban un cordial saludo,

He realizado el pedido PEDIDO #64098 por un total de €62,91 EUR. Os he devuelto el producto en perfectas condiciones y sin usar. El envío se realizo el día 8 de julio 2022 y he tenido que cargar con los gastos de devolución ya que no se me ha generado ninguna etiqueta de devolución. Os he enviado el comprobante de envío a la dirección info@blueemoon.com. El envío se hizo siguiendo vuestras indicaciones y fue enviado a Cami del Mig 125 Planta 2 Local 45 08302, Mataró Barcelona. A día de hoy han pasado mas de 20 días y aun no se me ha devuelto el dinero, ni me responden a los correos electrónicos. No han facilitado ningún numero de atención al cliente. Tampoco he recibido respuesta a mis intentos de contactar con vosotros a través de las redes sociales. Estoy muy descontenta con el servicio y solicito la devolución inmediata del dinero integro.

Hola.Firme in contrato de alquiler con Alquiler Seguro en el que se incluía un inventario fotográfico del estado de la casa en el momento de la firma del contrato. Unos meses después ha aparecido un texto diciendo que el aire acondicionado, el lavavajillas y el microondas son hasta fin de uso.El contrato no se puede modificar sin nuestro consentimiento y ese texto no tiene validez legal. Creemos que es un intento de estafa por parte de la empresa que no incluyó esto en el contrato original y quiere cambiar las condiciones ahora.Exigimos que se retire ese texto y se aclare el malentendido.

Hola, quería reclamar la devolución del importe de dinero que he pagado por estas razones:-El curso contiene vídeos grabados no descargables que están desfasados y desactualizados. Se explica un contenido que a día de hoy, no sirve para crear una tienda en Shopify.-La academia reside en Andorra, la cual tiene un CIF inventado.-Es imposible contactar con ellos porque no responden a ninguno de los correos que tienen.-Me han cambiado la contraseña de mi cuenta, sin avisarme de ello.-Me han puesto que he completado el 100% del curso cuando ni si quiera he accedido al 15% de los vídeos.Si no me quieren devolver el dinero, por lo menos que pague solo lo correspondiente a los vídeos que he visualizado.

Hola, en julio 2020 contraté un viaje combinado de vuelta a China ,para familias con hijas adoptadas allí. Pagué en concepto billetes avión y reserva en China, 3320 euros para 4 personas(mis 3 hijas y yo)- firmé un contrato covid 19, donde se podía cancelar el viaje y pedir el reembolso antes del febrero del 2021. Cancelé el viaje en Noviembre 2020 - después de más de un año y medio de intercambio de mails y dando largas con la devolución, el propietario de la agencia me comenta que en enero del 2022 recibiré el reembolso en mi cuenta bancaria- Estamos a Julio del 2022 y no he recibido nada Se cerró la agencia ADOPTA SHUI VIAJES en Enero del 2021 y no habéis hecho devolución alguna. Muchos mails pero he podido contactar por teléfono en un par de ocasiones.Pido que se me devuelva toda la cantidad de dinero , las promesas del que fuera el propietario de la agencia de viajes, no han sido cumplidas.El viaje no se ha realizado .Por favor, completad el reembolso de inmediatoGracias

Ha dos años aproximadamente Vodafone me realizó oferta de retención, bonificando la facturación, la cual dispongo correo electronico de la misma, donde n o indican el importe de la penalización, ni indican tampoco que es ascendente por el tiempo transcurrido, la duración era de 24 meses, debido a los continuos cambio de tarifa, cargos por activación de servios, que yo no he realizado, contrato en otra compañia, entiendo que debe haber una penalización, per como solo quedan aprox 35/40 dias decido contratar esperando que la penalización fuese minima. La nueva contratación es mucho mas ventajosa y creyendo que el importe de la penalización sería mas o menos el consumo de un mes, decidí aceptar, pero la sorpresa fué cuando me llamaron para volver a retenerme y me comunican entonces que tengo que pagar 500€ de penalización, les indico que no estoy de acuerdo, y que en la oferta que me enviaron no indicaba ningun importe, me indican que viene en el contrato y les solicito el contrato firmado, cosa que me lo envian sin firmar.Es evidente que si a mi me comunican la penalización que es ascendente, dejo terminar duración del contrato o bien no hubiese aceptado la oferta, les he realizado el pago de la factura indicada por un importe de 130€, siendo el total de 646,70€, de los cuales 605€ corresponden a la penalización, es decir bastante mas de lo que tendria que haber pagado, ya que me quedaban 30 dias aprox para finalizar,y entendia que era una cifra razonable, aparte me han emitido otro recibo de 20€ por devolución de recibo, cosa que no es cierta porque ellos indican que debería hacerse antes del 15/07/2022 y así lo hice. Solo se han limitado a facilitar pago en varios plazos por el importe total, no queriendo llegar a ninguna reducción de la misma, mi proposito es solucionarlo, pero ademas me han amenazado con meterme en listas de morosos.He intentado explicar el proceso lo mejor que he podido, pero si pfuese posible comunicación telefonica o presencial, se lo agradecería