Últimas reclamaciones

Hola, en el mes de julio de 2022 mis cuentas de la empresa y personal, así como las tarjetas fueron bloqueadas, y esto se extendió hasta diciembre. Aunque en los meses de agosto y septiembre me comunicaron que las cuentas quedarían operativas, no fue así. Esto hizo que mis recibos fueran devueltos y que me quedara imposibilitada de recibir ingresos en las únicas cuentas que tenía, sin explicación ni información, boicoteando mi sustento personal, puesto que soy autónoma y empleada de mi propia empresa.Como no tenía información ni confirmación de cuando las cuentas estarían operativas, tuve que abrir cuentas en otra entidad bancaria para domiciliar mis pagos y recibir mis ingresos.Por si fuera poco en marzo de este año han vuelto a solicitar información personal y de empresa con la amenaza de que el día 11 de Julio las cuentas pueden quedar bloqueadas nuevamente. He preguntado expresamente si con la documentación entregada con más de dos meses de antelación estaba garantizado el no bloqueo de las cuentas y me han dicho que no lo saben, que el procedimiento es largo y que ellos no pueden asegurar nada. Las consecuencias de estas malas prácticas del Deutsche Bank fueron:- Recargos en los pagos de la seguridad social, por recibos devueltos.- Trastornos en los cobros a clientes como Amazon y otros de exportación en Angola- Trastornos en la gestión de pagos y domiciliaciones- Estrés y depresión por tener tantos meses las únicas cuentas en las que tenía dinero sin operatividad y sin información, a pesar de ser cliente del banco por más de 18 años.- Recargos de comisiones del banco puesto que ya no tengo los pagos de seguridad social domiciliados ahí. Por ello me cobran 50€ cada tres meses, más 28€ por mantener las tarjetas, aunque cuentas y tarjetas estaban bloqueadas.Pasos que he dado para intentar resolver el problema con la entidadEn Octubre de 2022 puse mi primera reclamación al banco explicando por email mi descontento con la situación así como las consecuencias que estaba teniendo para mi.En enero de este año volví a ratificar dicha reclamación a la entidad y hasta hoy no me han dado una respuesta.El 8 de Junio de este año puse una tercera reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) por las malas prácticas del 2022 en el bloqueo de cuentas personales y de la empresa por más de 5 meses sin actualizaciones de estados o con actualizaciones erróneas. Por revisiones discriminatorias por nacionalidad de origen. Y por recargos excesivos sin garantía de operatividad de las cuentas y con constantes amenazas de bloqueo de cuentasLa respuesta en el propio documento fue que en la actualidad las cuentas no estaban bloqueadas y que el procedimiento es así.También he tratado de que modifiquen los tipos de cuenta para minimizar el impacto de los cobros excesivos de la entidad por mantener mis cuentas y tarjetas, pero me han dicho que no era posible, que todas son de pago, que no hay otra solución y que cancelara las cuentas si quería. Lo que ilustra la mala práctica de la entidad, pero sobre todo la mala fe en esta gestión.Por todo ello solicito que la entidad se disculpe oficialmente y una compensación económica de 10 000,00€ como mínimo por los recargos que he pagado, tanto a la seguridad social como otros, por la mala fe de sus acciones, la mala gestión y las malas prácticas que han llevado a cabo.

Estuve 3 años con Spam contratando el seguro excellence, pues bien en septiembre del 2022 decidí no renovar, cuando cumplía el 3er año. Reclamé mis 150 euros como todos los años al finalizar el contrato anual, pues bien, desde entonces estoy esperando. Decenas de llamadas y mails que me remiten directamente a poner una reclamación, que solo te contestan como recibida y luego no pasa nada más, ya llevo 4 y sigo sin recibir una llamada y una respuesta. Aunque tuve una experiencia razonablemente normal con la empresa porque me arreglaron la pantalla del iPhone cuando se rompió, siempre fue mucho lio llamar, esperar, que te llamaran, pero con esto ya se colmó el vaso. Me da la sensación de que tienen mi numero bloqueado y cuando llamo directamente me mandan un mail con enlace a la pagina web, ya ni siquiera me recibe un agente.NO CONTRATEN ESTE SEGURO NUNCA

He hecho una compra en Divain perfumes a traves de scalapay dividiendo el pago en tres partes, este pedido lo he devuelto por completo, el primer pago ya se me ha descontado de mi banco y aun tengo dos pendientes por pagar en scalapay, la empresa de perfumes Divain ya ha autorizado el reembolso sin embargo scalapay no quiere reembolsarlo, ya hace dos semanas de esto, cuando me han dicho que el reembolso se haría en 5 días hábiles, abri dos ticket de reclamación a traves de la pagina de scalapay, abri otro ticket directo de su correo de soporte, les escribí en instagram y me dijeron que al día siguiente lo arreglarían, ahora que les escribo me dejan en visto.

Buenas tardes, hace ya muchos años abrí la cuenta en Banesto, esta pasado 2 años o así se fusionó con Santander y desde hace unos 2/3 años yo llevo intentado cerrar dicha cuenta, la cual no me han dejado cerrar porque está se abrió en Extremadura y yo vivo en Madrid, y me llevan diciendo desde entonces que e de ir allí a cerrarla (cosa poco lógica) yo trabajo y mi marido también y como digo vivimos en Madrid. La cuestión es que arta de eso, decidí cambiar mi nómina hace como 1 año y pico o 2 de banco y dejar la cuenta a 0.. hace cuestión de 2 semanas me enteré que se podía cerrar por teléfono y/o por la oficina ya, y lo solicité por teléfono, ahora me dice que como era una cuenta en la que si no tienes nómina y recibos te cobran comisiones, me piden para cerrarla 120€ cosa que no estoy dispuesta a cerrarla. Me piden comprobantes de esos intentos, que comprobantes quieren? Si cuando voy ala oficina ven el iban o vete a saber que y solo te dicen que como se abrió en Extremadura no podían hacerlo allí? No te dan ninguna hoja ni nada …. Venga ya … quiero que me cierren esa cuenta sin cobrarme un euro más, que bastante me han estado cobrado ya.

Buenas, al firmar mi hipoteca en Diciembre del pasado 2020, se me condicionó a contratar un seguro contra la protección de pagos. En Febrero de este 2023 fui despedido de mi empresa con motivo disciplinario, solicité la actuación del seguro y se me indicó que el despido disciplinario como el procedente no estaban dentro de las coberturas. El pasado 9 de Junio, asistí al Juzgado de lo Social para llegar a un acuerdo y dicho acuerdo se reconoce el despido IMPROCEDENTE con feche de 16/02/23, los señores de Caser me dicen que tras el despido yo he estado de baja hasta el 07/06/23 y no pueden abonarme las cantidades pendientes porque no estoy en desempleo, no entiendo como funcionan estos seguros, pero solicito que se medie para que me abonen lo que ya he pagado una vez desempleado y se siga abonando mientras dure mi tiempo de desempleo hasta el máximo contratado e la póliza, o bien se me haga un abono integro del coste total de la póliza, ya que ha sido un despido improcedente, causa dentro de las contratadas y no actúan dando soluciones. Para cobrar si, pero para abonar y dar soluciones al cliente no hacen nada. Por eso como hay un incumplimiento de contrato a mi parecer, solicito la rescisión y la devolución del importe.

Buenos dias,Tenia una cuenta en BBVA con la que compre 4 entradas para un concierto. Cerre dicha cuenta hace meses y el concierto fue cancelado hace un mes. Desde la plataforma de entradas has devuelto el dinero a la tarjeta desde donde se compraron. Dicha tarjeta y cuenta fueron canceladas por lo que no tengo acceso pero la devolucion del dinero fue aceptada por parte de BBVA. Desde la plataforma ya me indicaron que vuestra entidad es la que pone mas problemas. Llame al numero de teléfono de atencion al cliente pues era una cuenta online e hice la reclamacion ,Id de peticion 298044, me dicen que mi dinero esta en una cuenta transitoria y que vaya a una oficina. Fui a la oficina que se indica en la reclamacion( en los rosales, a coruña) y me dicen que ellos no tienen efectivo y que no pueden darmelo, que vaya a cualquier otra oficina.Fui a otra oficina, situada en 4 caminos en A Coruña, y me dicen que ellos no son la oficina asociada a la oficina de los rosales, y que no pueden darme el dinero tampoco, que vaya a la oficina central.Fui a la oficina central de a coruña, en los cantones, y me dicen que en efectivo no, que les facilite mi numero de cuenta con un documento. Se lo envie por mail a isabel.fernandez.palomo@bbva.comContestandome que recibido.Dicha persona que comentó que al dia siguiente su compañero de administración realizaria la transferencia.Ha pasado una semana, no tengo el dinero, le envio mails a dicha persona y no me contesta, llamo a atencion al cliente y me dicen que pasan la incidencia pero que no me dicen cuanto tardaran, que espere.Quedo a la espera de una resolucion lo mas rapida posible.

El dia 22/03/23 inició un parte al seguro. Envío el terminal a la sus oficinas, todo esto pasa 15 días. Más adelante, se me informa teniendo que ser yo la que llame en reiteradas ocasiones “que el terminal es más caro repararlo que su valor” y que me lo van a enviar de nuevo para que lo lleve a una tienda y haga un presupuesto de reparación. El terminal no llega hasta el 2/05/23 porque primero “había sido enviado” pero nunca llegaba, y luego se me informa un mes más tarde que ha habido retrasos y que seguía ahí, que nunca lo habían enviado. Por fin llega, el 16/05/23 hago el presupuesto y lo subo a la plataforma. Vuelvo a llamar, se me dice que aún no hay información. Es 13/06/23. Además, se me activan servicios cuando ellos quieren, sin permiso. Hace un mes más de 10 cobros indebidos.

hola buenos dia realice un pedido en una pagina que habian suplantado (garmin españa) y al hacer el pago me dirigio a la plataforma y se realizo el pago perfectamente,alcabo de unos dias he descubierto que es una estafa y hay mucha gente estafada, y megustaria saber si Visa en estos casos devuelve el dinero,gracias y un saludo

Revisando los intereses de una línea de crédito que contraté con esta empresa, se está cobrando un interés de 24.51% TAE, cuando no debería superar el 22%, además 'colaron' un servicio de seguro en caso de desempleo y estoy desempleada desde hace meses y este mes que no podía hacer frente al pago solicito el seguro y para sorpresa de nadie no lo cubre el seguro.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque nos dejaron tirados en la carretera y tuvimos que llamar a un familiar para que viniera a buscarnos desde Calafell hasta cerca de Vallirana. No pusieron demasiado empeño en enviar un taxi, decían que no habían. SOLICITO,Me compensen rebajando el seguro del año siguiente, me devuelvan el dinero del seguro que NO HAN CUMPLIDO CON SU SERVICIO... me paguen la gasolina y las molestias ocasionadas. Atentamente, Lluís.