Últimas reclamaciones

Han empezado a cobrar comisión de mantenimiento de 4.99 euros mensuales y no han notificado correctamente dicho cambio de condiciones (ni han enviado correo, ni sms, ni carta al domicilio fiscal...).

Comuniqué a CASER por escrito el día 26 de octubre la BAJA de mis seguros a su vencimiento en diciembre, he recibido una comunicación de un despacho de abogados en nombre de Caser que si no pago me demandan, es INADMISIBLE que Caser emplee estos métodos y requiero a Caser para que anule dicho procedimiento, de no ser así emplearé todos los procedimientos que me asistan en derecho. Exijo que Caser se disculpe por lo que considero u atropello. Me reitero en COMUNICAR A CASER LA BAJA AL VENCIMIENTO DE MIS SEGUROS PASADOS Y ACTIVOS.

Buenas noches, me sumo a la reclamación que ya también he visto y decir que soy otra víctima del pésimo sistema de BBVA. Pues siendo clienta suya desde el 2018, con mi nómina, mis facturas y mis recibos sin previo aviso me quitan el descubierto de 500€ que he tenido desde el principio. Me pongo en contacto con mi gestor pues mi cuenta es todo online, es decir, que yo puedo solucionar solamente mis problemas a través de la aplicación. Pues ni eso me ayudan. Me dicen al igual que la señorita que tambien reclama por aquí que ellos no tienen la obligación de avisarme que me van a quitar el descubierto ni siquiera darme razones del porque. Cada día me mandan miles de correos electrónicos con publicidad de la entidad y para una cosa importante que me va a suponer un gran cambio o una información básica no me la dan. Tampoco me dan una ayuda. He querido cancelar mi cuenta pues ya no confio en ellos, y me siento estafada, sin comunicación con el banco en donde yo depósito mi confianza para ser tratada como una cualquiera. Al intentar cancelarla al estar en la cuenta con mi padre (somos cotitulares) no me han dejado. Me encuentro ahora mismo fuera de España sin poder solucionar nada vía email que es por lo que yo me hice esta cuenta para no depender de ir al banco físicamente y me encuentro sin ayuda ni respuesta. En una semana voy a España y cancelare las 3 cuentas que tengo con ellos, una de ellas con una nómima de más de 3000€. No voy a consentir que me vuelvan a tratar de esta manera ningún banco.

Hola, hace más de un mes que estamos intentando abrir una cuenta Naranja, en mi caso siendo la segunda titular y ya teniendo los 2 cuentas en ING y conjuntas nos encontramos con que el banco lleva más de 1 mes con incidencia para hacer esta gestión, que en un principio en de lo más sencilla. Hemos llamada en el último mes unas 10 veces, y cada vez que llamamos la persona que responde no tiene ni idea de nada y se limitan a dejar notas que no tienen ningún efecto. Esa es otra, la poca formación que tienen los empleados, que no solucionan absolutamente nada. Queremos una solución YA. El día 31 de enero acaba el año fiscal y por lo tanto el plazo para añadir un segundo titular a las cuentas

Recibo constantemente, de forma masiva y a horas intempestivas llamadas telefónicas en mi movil y en casa, reclamándome una deuda que no es mía. Es de una exnovia que dio mis números de teléfono. Se los digo por activa y por pasiva, que a mi nombre no hay ninguna deuda, no sé por qué tengo que soportar este acoso, llevo años así ya.

A quien corresponda del departamento LEGAL de la empresa,A principios de octubre solicite un crédito de 250€ a 21 días y 0% de interés. Antes del plazo, realicé un pago de 120€ (17€ para prologa de 1 semana y 103€ del principal). Tardasteis 17 días en actualizar mi cuenta e indicarme la cuantía restante, pues hasta ese momento, el pago a realizar ya estaba en 299,5€, más los 103€. Aboné los 175€ solicitados al día siguiente de ser notificado, haciendo un total de 278€. Dato que no me cuadraba. Además, me avisasteis que en cuanto fuera necesario, podría solicitar otro crédito del mismo monto, 250€.Solicité el nuevo crédito, y fue rechazado. Este hecho me produjo un problema pues contaba con ese monto para las navidades. A parte, me sentí engañado, incomprendido, anulado y ninguneado.Os pedí explicaciones.1. El 28/10/22 os envié un correo electrónico detallando el ingreso que realicé el 26/10/22 de 120€, antes de que se acabase el pazo del primer crédito.2. En otro correo, después de hablar vía WhatsApp con ustedes, adjunto el justificante de la transferencia e indico que 17€ son para la ampliación de una semana del plazo y 102€ para pago parcial del principal.3. El 29/10/22 me confirmasteis haber recibido el justificante indicándome que la actualización de mi área personal puede durar dos o tres días más, pero se realizará de forma inmediata una vez comprobados los datos.4. El 6/11/22 os poneis en contacto conmigo para indicarme que mi plazo ha finalizado y que debo cancelar la deuda.5. El 8/11/22 me volvéis a escribir indicándome que el importe que debo es de 299,55 euros.(mas los 120€ ya abonados, siendo 103€ del principal)6. El 10/11/22 después de revisar los datos, os escribo indicando que las cuentas no me salen, puesto que no han sido todavía actualizados los datos en mi área personal.7. El 10/11/22 me volvéis a solicitar el justificante del ingreso de 120€ realizado el 26/10/22.8. El 10/11/22 me volvéis a confirmar por segunda vez la recepción de los documentos.9. El 12/11/22 todavía no se había actualizado mi área personal, lo que implicaba no tener claro la cantidad a abonar para la cancelación del crédito.10. El 15/11/22 me volvéis a pedir mis datos. Me niego ya, indicando que ya los he enviado dos veces.11. El 15/11/22 por fin me confirmáis mi ingreso de 120 euros y la cantidad que me resta por abonar de 175 euros.12. El 16/11/22 cancelo el crédito, recibiendo confirmación por vuestra parte el 17/11/22 e indicándome la posibilidad de solicitar un nuevo crédito cuando lo desee.13. El 18/11/22 solicito un nuevo crédito. Al momento me llega la notificación de que la solicitud ha sido rechazada y que vuelva a intentarlo al cabo de un mes.PETICION DE INFORMACIÓN y CONTESTACIÓN:14. El 18 y 20/11/22 os escribo solicitando las razones por las cuales se me había rechazado el crédito.15. El 20/11/22 me contestáis que “su préstamo ha sido cerrado con demora de 19 días por lo tanto solo nuestro departamento legal puede darle respuesta”.16. El 22/11/22 os escribo para que modifiquéis mis datos personales por si esta fuera otra razón para el rechazo de mi solicitud. Nota: Os tuve que escribir en otras tres ocasiones para que al fin lo modificaseis correctamente. 17. El 18/11/22 vuelvo a solicitar el crédito habiéndose cumplido el plazo estipulado. Se me vuelve a rechazar, indicándome que no puedo realizar otra solicitud hasta pasados 1.800 días (¡!)18. Los días 19,20,27,29 y 30/12/22 os escribo sendos correos electrónicos solicitando información sobre las razones por las cuales se me rechaza la solicitud, las razones por las que no aceptáis vuestra responsabilidad en el proceso y la razón por la cual se me da un nuevo plazo tan fuera de lugar.19. No recibo ninguna comunicación por vuestra parte ofreciéndome explicación alguna.20. Los días 5,10/1/23 vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, informándome sobre mi decisión de denunciar el caso ante las autoridades. Os solicito primero a vosotros que me deis una solución, y ante la callada por respuesta, os propongo al mía.21. El 10/1/23 recibo una comunicación por vuestra parte indicándome que mi representante legal se ponga en contacto con vosotros para llegar a un acuerdo extrajudicial.TODA ESTA INFORMACIÓN OS A SIDO PUESTA A DISPOSIÓN PARA VUESTRO ESTUDIO, AL IGUAL QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y COMUNICACIONES.

Buenas tardes, El 20/01, en el Intercambiador de Santa Cruz de Tenerife, realicé un recargo en mi tarjeta ten+ de 5€ a las 19.30h (hora canaria). Tras consultar el extracto bancario he podido comprobar que el cargo que se efectuó en la tarjeta con la que pagué fue de 5,25€, sin previo aviso. Además, he podido ver que me han hecho otro cargo de 0,01€ sin mi autorización. A lo largo de la mañana he mantenido conversaciones, tanto por teléfono como por email, con una de sus agentes para reclamar dichos importes así como que dejen de hacer cargos en mi tarjeta sin mi autorización. Su respuesta ha sido que dichos cargos los efectúa mi entidad bancaria como comisiones y que debía reclamar el importe a ellos. Tras haber consultado con mi entidad, me confirman que, como pueden comprobar en los documentos que les he facilitado por email, el cobro está a nombre de titsa a bordo y en ninguno aparece un desglose en el que indique que mi banco ha cobrado ninguna comisión. Por lo que vuelvo a reclamar el importe de más que me han cobrado y que dejen de hacer cargos en mi tarjeta que no hayan sido autorizados por mi. Gracias.

En Mayo de 2017 firmé una hipoteca con el Banco Sabadell Atlántico. En la operación me cargaron el seguro de vida por adelantado y en la totalidad de la operación.Quisiera revisar este punto. He intentado reclamarlo en varias ocasiones en la oficina y la respuesta siempre ha sido la misma (no es posible).Por lo que he visto hay varias sentencias que han fallado a favor de usuarios que se encontraban en mi misma situación.Ruego se haga una valoración de esta vinculación.Gracias

Tenemos el seguro del coche con liberty,sábado,17.30h doy un parte de asistencia en carretera xq revienta una rueda del vehículo en la autopista, llevo a un bebé en el coche y 3 adultos...llevo una rueda d repuesto de galleta(con 16 años guardada en el maletero) me dicen que me envían un taxi para sacarme de la autopista a la bebé y a mi X la seguridad del bebé, el cual recibimos sobre las 18.35h y la grúa llega a las 18.45h ....llega la Guardia Civil, la cual me dice que con esa rueda no puedo viajar a casa(120km de distancia de donde nos encontrabamos) y el conductor de la grúa nos responde que el coche se lo lleva a la base xq no está en condiciones de circular tantos km y menos con un bebé...en todo este proceso mi bebé y yo seguimos en medio de una autopista con el peligro que conlleva puesto que realizó 3 llamadas más al seguro diciéndole la situación y que autorizarán al taxi para que me llevase a casa y la grúa llevase el coche también a loq me responden INSISTENTEMENTE que el coche está en condiciones de viajar y puedo volver con el a casa (120km con mi familia y lo más importante, un bebé)poniendo mi integridad en peligro xq ellos quieren....a las 18.54 realizo una nueva llamada xq no me autorizan la vuelta a casa en el taxi y todo esto aún en la autopista, la llamada la atiende un señor, X llamarlo de alguna manera, al cual yo lo pondría en mi situación y lo mandaría con su familia y sus hijos a la conchinchina con esa rueda que tenía mi coche,a ver si él iba a atreverse, no deja de reprochar que ese vehículo debería de habermelo llevado yo y no la grúa puesto que estaba en condiciones (omitiendo la opinión de la guardia civil y la grua) sali de vuelta a casa a las 19.15 de la tarde,un servicio pésimo y con una bebé de X medio que es loq me preocupaba,llegamos a casa X fin pero seguimos con los problemas ,el coche se queda en la base y m dicen en primer lugar que me lo traen el lunes,después el martes,y hoy martes vuelvo a llamar y me dicen q hasta el jueves no creen q puedan y sin darme seguridad puesto que otros clientes X la cercanía tienen prioridad, perdón????yo pago lo mismo de seguro q el resto y mi coche no lo tengo desde el sábado ,aquí no hay prioridad, hay clientes y un servicio que careceis de él pero no imagináis a que nivel....ni atención a mi persona, ni atención para solucionarnos los problemas y lo más importante, poquísima humanidad de todos los asistentes telefónicos que aquel día contestaron a todas mis llamadas desesperada xq tenía a mi bebe en medio d una autopista.....y solo insistieron en que me fuera en mi vehículo de vuelta....que poca vergüenza, que poca humanidad y que poca consideración y empatía....ojalá nunca os veais en la situación......perdón X la expresión pero sois una mierda de seguro en todos los aspectos y X supuesto, a día d hoy no se cuando me traerán mi coche.....LIBERTY SEGURO......dejáis mucho que desear....X supuesto no contéis con mi renovación y seguiremos mediante otras via para reclamar el trato recibido..

Inicié un parte de siniestro por daños por RC de un tercero implicado, aceptando la otra parte la responsabilidad y la compañía cancela de forma unilateral la tramitación del siniestro sin darme opción a elegir reparación o indemnización. Tras interesarme en cobrar la indemnización, todo es ocultismo, dejadez e indiferencia con el asegurado.Ha pasado más de un mes y sigo en las mismas circunstancias iniciales. Prometen hacerme el ingreso con resultado negativo. CANCELACION La gestión del siniestro ha concluido 17/01/2023 CANCELACION La gestión del siniestro ha concluido 17/01/2023 ACEPTACION El contrario acepta reclamación, pendiente importe 20/12/2022 ACEPTACION El contrario acepta reclamación, pendiente importe 20/12/2022 RECLAMACION Hemos reclamado a contrario, pendiente respuesta 20/12/2022 INICIO Hemos iniciado la gestión del expediente 16/12/2022