BNEXT

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de ñl contrato de la cuenta de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones al estar inaccesible el correo electrónico que usaba, la tarjeta está caducada y el DNI asociado estaba caducado también. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuenta, lo cual llevo intentando casi dos años desde la App y me ha sido imposible. Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa ofrece como recompensa al mantener su token durante seis meses,una tarjeta premiun de debito,la cual habiendo pasado mas de un año y medio,no han entregado aun.

Buenas tardes, no me permite hacer transferencias nacionales, internacionales, no me deja pagar con la tarjeta virtual, no me reconoce la clave cuando quiero entrar desde la web, he creado un ticket en la aplicación del móvil y no queda registrada, he enviado otra queja por email y no recibo ningun mensaje de haber sido recepcionada, he intentado realizar un pago con la tarjeta virtual y me da como retenido, la empresa intermediaria [Evicertia] que tramito el contrato Términos y Condiciones Cuenta y Tarjeta Bnext su pagina web tampoco permite comunicarse con ellos. Me gustaría poder recuperar mi dinero inmediatamente y no volver a saber nada mas de ustedes. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir todos mis productos contratados. Y ello por tener una atención al cliente pésima tras intentar darme de baja mediante la APP y ser IMPOSIBLE. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de C.P.G. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Hace varios meses di de baja mi tarjeta. Me contestaron que estaban pendientes de un pago retenido para proceder al reembolso del saldo disponible en la tarjeta. No he recibido más noticias y ya no puedo entrar en la aplicación para ver qué sucede con este dinero que me deben, puesto que no soy cliente. Rogaría me dijeran cómo proceder. Gracias