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Imposibilidad de darse de baja

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

I. L.

A: BNEXT

20/07/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de ñl contrato de la cuenta de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones al estar inaccesible el correo electrónico que usaba, la tarjeta está caducada y el DNI asociado estaba caducado también. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuenta, lo cual llevo intentando casi dos años desde la App y me ha sido imposible. Sin otro particular, atentamente.


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