Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece y se han cobrado unos derechos de extensión y no parece posible por las siguientes circunstancias: Hace unos meses realicé un cambio de titularidad de un contrato y realicé una bajada de potencia de 5,75 a 3,45 kw. Éstos dos trámites como bien saben no dan lugar a facturar derechos de enganche, puesto que en ningún momento se ha dado de baja el contrato ni se ha producido un aumento de la potencia.Se realizó la correspondiente reclamación no respondiendo a la misma hasta hoy que he llamado y me dicen que la distribuidora ha contestado que se encuentra todo bien facturado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando procediendo a la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Llevo 3 meses para recibir de la empresa Yoigo 182,50€.Todos los meses hay la misma escusa y hasta el día de hoy 3/07/2023 no recebi o l dinero.Lo quiero ingresado en mi cuenta, no quiero descuento en la factura. El número del ticket ATC-696163

Buenas tardes,Solicite online el 2 de junio unos recambios para la aspiradora v11 y al cabo de unos días recibo un correo de Dyson en el que me dicen que no tienen stock, que si quiero cancelar el pedido o mantenerlo, como me urgía, les dije que lo cancelaran.Sorpresa que el día 8 de junio recibo una factura y el cargo en cuenta de 96,90€.Como no recibo nada, llamo a atención al cliente y me dicen que como el pedido estaba de baja, el transportista tenía orden de devolverlo a origen.Pasan los días y como no me abonan el dinero, empiezo a reclamar, después de más de 10 llamadas todo son excusas, que si el sistema ha caído, que son 15 días hábiles, no ahora son 15 naturales, en fin, todo son excusas y yo sin recambios y sin mi dinero.Finalmente me dicen que es correcto y que en breve me abonarán el dinero, cosa que todavía no han hecho después de un mes.Les ruego que abonen el importe a mi cuenta a la mayor brevedad posible, de lo contrario, interpondré una demanda a Dyson por estafa.Atentamente

Buenos días:La empresa me ha cargado facturas y una deuda en base a un contrato que nunca firmé.Aunque había dado de baja todos los servicios en mayo de 2019, a partir de diciembre de 2019 siguieron cargarme un coste de mantenimiento a un suministro que se había cancelado con dicha fecha, mayo de 2019.Ahora me han mandado una carta de deuda, unas facturas que nunca antes me hicieron llegar y un contrato que nunca firmé, utilizando mis datoa personales y bancarios sin mi permiso.

A la atención de los/as señores/as de General Óptica.Con fecha del 19/05/2023 hice un pedido de unas gafas graduadas (Incluyendo en el mismo los cristales y la montura) en una tienda física de General Óptica, ubicada en la Calle Cruz Conde número 16, en Córdoba, por un importe de 395,75€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber recibido por primera vez con fecha del 30/05/2023 mi pedido de gafas, al probármelas pude comprobar que no estaban bien fabricados o no estaban bien ajustados los cristales, viendo borroso si miraba de frente pero viendo bien siempre y cuando mirara subiendo la barbilla. Esto lo comuniqué el mismo día en la tienda física, en el momento de recibir el pedido, a las responsables que me atendieron. Su respuesta fue que las probara durante una semana para ver si el defecto seguía o me acostumbraba. A la semana vuelvo después de llevar una semana viendo mal, habiendo tenido que recurrir a llevar de nuevo mis gafas antiguas (de graduación bastante inferior y con la montura rota y fijada mediante cinta adhesiva, motivo principal de haber adquirido unas gafas nuevas). Las gafas se remiten de nuevo a fábrica para fabricar unas lentes nuevas. El día 30/06/2023, un mes después de recibir mi pedido inicial de gafas, voy a la tienda de nuevo tras recibir el mensaje de que mi pedido ya estaba listo. Al probarme las gafas noté que, de nuevo, no veía bien. El defecto era exactamente el mismo, a mi criterio nada había cambiado, seguía viendo borroso de frente y bien si elevaba la vista o la gafa. Por tanto y por segunda vez, tuve que volver a remitirlas de nuevo a fábrica.Por ello, y debido a que llevo ya un mes sin poder hacer uso de unas gafas de la graduación que necesito, viendo de manera deficiente y teniendo que perder tiempo y recursos para poder ir a la tienda reiteradamente (vivo a aproximadamente 20km de Córdoba y para ir a la tienda necesito hacer un desembolso extraordinario de tiempo, combustible, aparcamiento en zona azul, etcétera), solicito que se busque una solución a este problema con la mayor premura, ya que he desembolsado (y sigo desembolsando) una cuantía importante de dinero en un bien de consumo que, para mi y debido a mi Miopía Magna, es una necesidad básica, no un bien de lujo. Sin las gafas tanto mi vida personal como laboral se ven afectadas, habiendo aumentado los dolores de cabeza debido a la visión deficiente así como el agotamiento visual en general.Sin otro particular, reciban un saludo y ruego puedan atender mi solicitud lo antes posible, ya que necesito poder darle una solución a este problema cuanto antes.

Estimados/as señores/as:Con fecha 01 de junio del año 2023 se supone que el paquete en cuestión fue entregado en mi domicilio en un horario en el que no había nadie.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: la prueba de entrega o en caso contrario, que se pongan en contacto conmigo para comunicarme donde se encuentra el paquete, o con la empresa que lo envió para comunicar su error.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Solicitamos información de un curso, vuestro comercial convencio a mi pareja, con el convencimiento de que era para obtener información, de la firma de un contrato de formación. Eso ocurrio en 2019, no hemos vuelto a tener noticias y nos llega un moritorio judicial por 2800 euros de un supuesto curso que ni se ha recibido ni se ha dado.Un saludo

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas a mes vencido.He de abrir reclamación en vuestra compañía para que me generen dichas facturas.A fecha de 26/06/2023 abrí una reclamación ya que desde el mes de febrero no se generaban facturas, como cada mes.A fecha 28/06/2023 me envían un correo electrónico comentando la disponibilidad de todas las facturas no emitidas hasta la fecha, siendo un total de 4 facturas de los meses de febrero a junio.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses de febrero a junioAdjunto copia de las facturas

Hola, realicé un pedido por amazon, el cual se iba a realizar la entrega el viernes 30, la empresa paack eran los encargados de entregarmelo, sin hacerme ni una sola llamada, en amazon me aparecia que no se había podido entregar por estar incompleta la dirección y que volverían a intentar la entrega, cosa que no entiendo porque me llegan todos los pedidos sin problema, aún así mande un email y les informe de que me llamaran si teníana algún problema, lo volvieron a intentar y nada...ni llamada ni nada, hoy día 3, ha sido el último intento y he visto por amazon que van a devolver mi paquete al vendedor y se me devolverá el dinero...después de indagar he dado con un teléfono nacional de la empresa paack, y la chica al teléfono no ha sabiado darme una solución, ni podían ponerse en contacto con el repartidor, ni me daba alguna dirección para ir yo a recoger mi pedido...un desastre, su solución es que vuelva a hacer el pedido....claro..y me lo volvéis a entregar vosotros igual que ahora...Pasck, una empresa de reparto que deja mucho que desear

Apreciados señores, hace tiempo que tengo cuenta gratuita con vosotros y he puesto alguna reclamación hace mucho tiempo. Justamente hoy día 03/07/2023 me han retenido 39,99€ en el banco de servicio vuestro cuando yo no he tenido ningún servicio. Pido que se envíe a mi banco la anulación de esa retención. Quedo a la espera de su respuesta. Reciba un cordial saludo.