Retirar dinero monedero

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes debido a que hace ya una semana q no me es posible retirar dinero del monedero en mi cuenta de wallapop, cuya cuantía a día de hoy es de 217€, además de estar pendiente de sumar 125 € más por la venta de una mochila que ya envié el pasado viernes 1 de septiembre.Ya me puse en contacto con wallapop por medio de consultas, donde he puesto dos que ya no me aparecen en la sección de consultas por lo que está mañana (hoy 4 de septiembre) he vuelto a describir el problema y han vuelto a borrarla de consultas.La aplicación no me permite retirar el dinero del monedero, pone textualmente en la parte superior: la transferencia a su cuenta bancaria se está revisando ... Para realizar otra esta debe terminar Les pido que me transfieran mi dinero del monedero a mi cuenta bancaria, que es lo q ustedes dicen que es tan fácil, los 217€+125€= 342€.Un saludo

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9552114.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42ZV42-K6NPW]

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 sept 2023, 11:06 CESTBuenos días, Africa:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 sept 2023, 21:19 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42ZV42-K6NPW]