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Problemancon reembolso
Hola . Realice un pedido y me indicaron unas condiciones dentro del periodo de reembolso que luego no se cumplen. Ahora.me dan largas al solicitar el reembolso.
Cobran por adelantado y desaparecen
Hola, contratemos el servicio de reparación de un aire de una caravana.Vinieron por primera vez, hicieron una reparación que dijeron que era ese el problema. Cobraron en el instante y el aire a los 10 minutos dejo de funcionar de nuevo.Los volvimos a llamar vinieron y dijeron que era otra avería distinta ( algo que no cuadra). se llevaron la pieza y me dejaron el aire de la caravana desmontado.me llaman a los pocos días que e de pagar por bizum la pieza para ir a buscarla ese mismo día y venir a montarlo.paguemos y ya no han aparecido, aparte de no coger el teléfono, colgarnos e incluso bloquear las llamadas de nuestro teléfono.
REHUSE POR LESIONES
Tuve un accidente el 16/03/2023 y fui diagnosticada con latigazo cervical en urgencias, el mismo día. El 28/03/2023 acudí al médico de cabecera y confirmo la lesión y me prescribió rehabilitación. Mi compañía de seguros Línea Directa, me tramitó la rehabilitación en Gestimédica y la realicé desde el 30/03/2023 al 28/04/2023. La traumatóloga me dio el alta el día 10/05/2023. El parte de siniestro fue aprobado por Reale Seguros y me repararon el vehículo, pero el parte de lesiones ha sido rehusado. Me enviaron su peritación, indicando que por la tipología del accidente, no era posible la lesión causada por dicho siniestro y no estando conforme con su valoración y tras los informes médicos que así lo indican, reclamo la indemnización correspondiente a dichas lesiones.
Problema con neumáticos defectuosos
Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2023 adquirí en su?página web unos neumáticos y un montaje de los mismos Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 De Julio de 2023Desde que monté dichos neumáticos noto vibraciones en el coche las cuales yo creía que se debían a un mal equilibrado de los neumáticos , no le di importancia y con el paso de los días esa vibración fue a más , lo acerque a mi taller de confianza tras ver que además de vibrar uno de los neumáticos perdía aire y al desmontar para ver si había algún pinchazo el neumático presenta por la cara interior diversas malformaciones las cuales según mi mecánico se deben a un mal montaje o a un neumático defectuoso .Acudo al centro donde se montaron y me dicen que es por un mal uso mío , que será de haber cogido baches y que por eso se han roto , los neumáticos no presentan ni el más mínimo golpe o roce de ningún tipo y su problema se debe a la rotura del refuerzo interno del mismo ya sea por mal montaje o por un problema de un neumático defectuoso , hago hincapié en que son neumáticos que soportan altas velocidades por lo que si hubiera sido por un bache según se me ha dicho en ese centro , no debería de presentar tantas deformidades como presenta pues además de estar el neumático dañado por el impacto , presenta varias deformidades , no sólo una , señal de que probablemente se deba más que a un mal montaje a un defecto de calidad del neumático Puestos en contacto con la tienda ,como indique con anterioridad , se me deniega la garantía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto o reemplazo del dinero abonado por el mismo , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de tiras Mepiform comprado el día 19/12/2022
Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/22 adquirí y pagué en Amazon el producto “tiras de gel Mepiform 4X30” por el precio de 51,50€Han pasado más de medio año y he realizado varias reclamaciones y Bigfarma, aparte de desentenderse y culpar a la empresa de transporte que ellos contratan, ni he recibido las tiras de gel ni he recibido un reembolso.Adjunto los siguientes documentos: [pantallazos reclamacion con Bigfarma y documento de entrega del producto que no se entrego…] A reseñar también que el día 17/12/22 se produce una conversación con un repartidor, se le pide amablemente que no lo entregue porque no estamos en casa y este muestra su descontento, colgando el teléfono. Se le vuelve a llamar al teléfono y nunca vuelve a coger.SOLICITO se me realice el pertinente reembolso (obviamente ya no las necesito, las he tenido que comprar en otra tienda), y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. La empresa vendedora adjunta un documento de entrega con un DNI que no coincide con ningun familiar ni corresponde a ningun vecino. Adjunto pantallazo. Se consulta a todos los vecinos y nadie ha recibido el paquete.Sin otro particular,
Me han cobrado servicio de urgencia sin haberlo solicitado
El día 18 de julio 2023 llamé a Cerrajeros Cubo (habiendo encontrado su teléfono en internet) para solicitar el cambio de una cerradura (ya que me habían sustraído las llaves y quería asegurarme de que nadie entrara en mi casa con esas llaves). Me comunicaron por teléfono que al encontrarse por la zona vendrían en un rato. A la media hora aproximadamente vino un técnico. Desmontó la cerradura, y me comunicó los distintos precios que tenían disponibles para realizar el cambio (si no recuerdo mal, 380€ la de menor calidad, 440€ la siguiente y más de 500€ la mejor, todo sin incluir IVA). Me recomendó que eligiera la del medio y le hice caso. En 20 minutos había terminado la intervención y me rellenó el parte (no me di cuenta que ahí venía el desglose del precio total). Me pidió por favor que escribiera en el parte presupuesto antes de trabajo y firmara pero realmente el presupuesto con el desglose no me lo facilitó hasta después del trabajo y en el momento de aceptar verbalmente el precio yo era desconocedora que ese precio incluía 380€ de servicio de urgencia, que yo no solicité en ningún momento.El operario me indicó que para poder reclamar al seguro era mejor que él indicara en el parte apertura de la puerta por no tener llaves a lo que hice caso (a pesar de no ser cierto). También me consultó si quería pagar con iva o sin iva, que sobre todo me lo decía porque si quería reclamar el cambio de cerradura al seguro iba a necesitar factura. Le comenté que con IVA, sobre todo porque todos tenemos que pagar nuestros impuestos, yo, y la empresa también. Tras recibir la factura por email, y percatarme del desglose y del servicio de urgencia que se me había incluido me he puesto en contacto con la empresa no pudiendo resolver la situación. Dicen que abrieron la puerta y que eso se considera urgencia, pero realmente eso no ocurrió y ahora entiendo porque el cerrajero quiso incluirlo en el parte, para poder justificar el servicio de urgencia.He reclamado a la empresa el reembolso del servicio de urgencia (380€ más IVA). El resto de la factura corresponde a la mano de obra (100€ + IVA) y la cerradura (50€ + IVA).La empresa dice que yo he firmado la intervención y he escrito presupuesto antes de trabajo pero considero que en esta intervención ha habido mala fé y abuso.
Falta de resolución y mediación
Estimados/as señores/as:? Se envía esta reclamación porque el día 26 de Junio del presente año, se les comunicó sobre una avería de la propiedad en alquiler en la Martí I Juliá 51, 1, 08911 Badalona sin recibir respuesta alguna, o mediación por parte de la agencia inmobiliaria. Dicha avería no corresponde a mantenimiento o pequeñas reparaciones (valor máximo 150€) a cargo del inquilino, según lo establecido en el artículo 21.4 LAU. Tal como se os ha comunicado, se trata de un defecto del motor de una persiana con un valor superior a este importe. El artículo 21.1 LAU establece que El arrendador está obligado a realizar, sin derecho a elevar por ello la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido.Los inquilinos reportan que debido a esta avería, no tienen privacidad en su habitación cuya persiana da a un patio interior con más vecinos, y han desarrollado problemas del sueño debido a la luz a tempranas horas de la mañana. Se solicita:- Reparación de la persiana a la mayor brevedad posible, con un máximo de 15 días naturales de la recepción de esta reclamación, o:- Autorización por escrito para que los inquilinos soliciten y paguen la reparación, y reembolso de la factura emitida.A falta de respuesta o resolución en el tiempo solicitado, se procederá a interponer una demanda por incumplimiento de contrato de alquiler en el Juzgado de 1º Instancia de Badalona.Sin otro particular, atentamente.
curso fraudulento que no permiten cancelar. RETSINNAL GROUP Y SEQURA WORLDWIDE
Hola, hace unos días solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando. Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos. Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. No dieron otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días. La empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética.
Problema con la instalación
El 12/04/2023 se instaló un aire acondicionado en casa, al empezar a utilizar el aire acondicionado, sale agua del aparato interior y moja toda la pared y el suelo. Se ha intentado contactar en numerosas ocasiones y no ha sido posible. Como última opción, presentamos esta reclamación para que venga a revisar la instalación del aire, ya que está causando desperfectos en la pared y la tarima.
ME BORRAN LOS ANUNCIOS
He publicado una serie de anuncios como el de la referencia r491245486 en el que ofrezco un servicio con el programa Autocad de dibujo. La página elimina el anuncio, al igual que ha eliminado el resto sin motivo ya que cumple con su normativa. No me explica el porqué ni responde a mis mensajes. Sólo pido que revisen mi cuenta con mail orceljavier@gmail.com para ver que es lo que pasa y porque actúan injustamente contra mi.
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