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El producto que es un serum para la cara viene en viales no tiene puesto la composición,
Hola Realice un pedido online a la página de melurya que sigue activo actualmente Y me enviaron el producto que son unos viales de serum para la cara, en los que no aparece por ningún sitio la composición ni el laboratorio fabricante ni nada. El coste de los viales es de 59.90 euros Escribí un correo preguntando todo esto en su página de venta y pone que el correo es erróneo. Tiene pinta de ser un algo que no es legal, porque lo que viene en los viales puede ser agua o algo dañino, no sé cómo se puede reclamar esto sin por esta vía o hay que ir a la policía.
problema con reembolso y devolución
Doña Nieves Poudereux con DNI 72882762V y domicilio a efectos de notificación en la calle Almazán 9 escalera derecha 5ºA EXPONE; que habiendo comprado dos leggin online a la empresa cellumove.es con correo contact@cellumove.es, y habiendo recibido dos de la talla s ( teniendo la xxl) solicitó el cambio como venía en su publicidad en su mail de contacto. - que no recibió respuesta en dicho mail hasta pasadas casi 3 semanas donde se le ofreció la devolución por correo y reingreso o la compra de otras dos leggin con descuento - que eligiendo la primera opción nadie la volvió a contestar nunca más - intentó ponerse en contacto por distintas vías ya que la empresa la escribió hasta por wass up para hacer una valoración. - que habiendo conseguido una contestación por Instagram de la empresa donde se le ofrecía dos leggis de su talla sin tener que devolver a Francia - que esperando mas de un mes dicha devolución dejo de recibir contestación habiendo cerrado la empresa esa pagina de Instagram - que consiguió un mes depuse contactarles en su nueva dirección de Instagram y le pidieron varias veces disculpas y que su devolución estaba en camino - que al final recibe un mail donde le dicen que ya no se pueden devolver las mallas . reclama la publicidad irreal que incita al engaño del consumidor, la imposibilidad de ponerse en contacto con ellos, la invasión de mensajes publicitarios por su parte solo para valorarles sin contestar a los mails. Y que no haya posibilidad de devolución como ellos anuncian. SOLICITA le sea devuelto el dinero o los leggins de la talla apropiada como se expresó en numerosas ocasiones por parte de la empresa. tengo los emails de todo guardado para comprobarlo,
RECLAMO NEGLIGENCIA MÉDICA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el período de 02/09/2021 al 14/11/2022 estuve en tratamiento con ustedes, continuamente con quejas por desajuste y en la etapa final por recesión en diferentes dientes. Cuando me quejé por todo esto en la visita, pedí que se me parara el tratamiento y no me dieron ninguna solución, el doctor me dijo que eso era normal, me palpó como si le dieran miedo mis encías y me dijo que acabase el tratamiento, de forma que tuve que pedir el alta voluntaria para cortar toda relación con su empresa encontrándome en tal situación de vulnerabilidad y el peligro que suponía para mi salud bucal tener una encía a punto de desaparecer y perder un diente. Me siguieron cobrando las cuotas y acabé pagando los 2672,85€ (2772,85€ contando los 100€ de anticipo) del tratamiento aun cuando ya no estaba usando sus alineadores. Me asesoré en ese momento con profesionales externos a Smile2Impress y hicieron el siguiente diagnóstico: Paciente portadora de alineadores invisibles de otro centro dental que consulta por dolor y pérdida de encía a incisivo inferior. Después de la exploración clínica, la realización de un escaneado intraoral y la exploración radiológica mediante un CBCT 3D (tomografía computerizada de haz cónico), podemos realizar el siguiente diagnóstico: • Presencia de mesiodens (incisivo supernumerario) por palaciego de incisivos superiores • Recesión gingival de 3mm a #3.2 y principio de recesiones a #3.1 y #4.3. • Ausencia de cortical ósea vestibular a premolares, caninos e incisivos inferiores • Fenestración vestibular del ápex de incisivo superior • Ligero apiñamiento dental • Falta de intercuspidación dental. • Ausencia de guías caninas y de guía anterior • Clase II dental molar y canina Un diagnóstico suficientemente grave teniendo en cuenta que yo estaba terminando ya el tratamiento que supuestamente me tenía que arreglar la boca. Posteriormente a esto desde 16/01/2023 a 18/11/2025 me he sometido a una intervención quirúrgica para extraer el mesiodens, un tratamiento nuevo de ortodoncia de 18 meses de movimiento y 6 meses de control y una intervención quirúrgica de injerto de tejido conectivo de canino a canino, invirtiendo un total de 5.140€. Eso es implica un sumatorio total de 7.912,85€ y tres años y medio para conseguir arreglar mi boca. SOLICITO que se me repare económicamente el daño hecho por toda la inversión que he tenido que hacer para corregir su mala praxis con mi alineación , extracción del diente supernumerario y posterior injerto de encía. Sin otro particular, atentamente.
anticipo cobrado , servicio no prestado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un bono para una analítica de tiroides en A Coruña. Me han cobrado el anticipo, 22.68 euros , y he acudido a la cita en el día y la hora señalada, y en el centro médico me informan que ya hace tiempo que no trabajan con ustedes. El teléfono disponible no existe según la operadora. El email enviado reclamando la devolución , no lo contestan. SOLICITO se me reembolse el anticipo cobrado. No me han prestado el servicio contratado . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento de protección de datos personales e intimidad
Buenos días, En el Hospital HM Arapiles se llama a los pacientes por nombre y apellidos en la sala de espera, a oídos de todo el mundo. Además, al menos en la planta 1 (Dermatología y otras consultas externas), hay diversos profesionales sanitarios y administrativos con sus puertas abiertas, de tal modo que se pueden escuchar perfectamente las conversaciones, atentando directamente contra el derecho a su intimidad. El ambiente entre los profesionales es lamentable, presenciando gritos y malas palabras entre ellos, hecho que también afecta a los pacientes que, por conflictos internos, son llevados de unos a otros. La sensación de caos y alboroto es indignante. No hay ningún decoro ni control sobre el ambiente que existe dentro de la infraestructura. El ambiente es más propio de un mercadillo que de un centro sanitario.
FALTA TRANSPARENCIA
Buenas tardes, el pasado viernes 28 de Noviembre, acudí a consulta a la clínica referenciada para obtener un diagnóstico y una solución a mi problema. Todo fue correcto hasta la hora de realizar el pago, la medida explicó con educación y al final de la consulta me indicó el precio del tratamiento, ese momento fue todo demasiado rápido con la intención de que no te arrepientas (o eso da a pensar cuando ya pasa el momento). La médica me indicó un precio total de 1.000 y pico euros, no llegando a los 2.000, me indicó rápidamente que dejaba una señal y después ya en la consulta del tratamiento pagaba el resto o lo financiaba, me llevó rápidamente a mostrador donde lo primero que hicieron fue ponerme el datáfono para pagar 200€ de señal, los pagué y me dan a firmar un contrato que ni me explican, y aquí viene mi queja y por la que no voy a acudir al tratamiento y por la que reclamo el reembolso de mis 200€, ese contrato me indican lo recibo por correo electrónico y yo solo recibo la factura del pago, en ningún momento recibo ese contrato para poder leerlo correctamente. Su único interés es que pagues ese dinero cuanto antes para que no haya marcha atrás, engaño de manual, porque lógico sería se te explicase el contrato y te lo den en papel, mi correo electrónico está correcto porque he recibido la factura, sin embargo el documento mencionado no. Es un auténtico engaño, dejando a un lado ya que, además, a la hora de pagar me indican que el precio total es de 1850€, a lo que yo pregunto si ese precio es correcto y me indican que si, porque la medida me había dado otro y encima me había dicho que había ofertas por el Black Friday, el contrato ha quedado firmado pero una vez sales de la clínica te das cuenta de la rapidez con la que lo hacen todo para convencerte y rápidamente y que pagues. En fin, cero recomendable la experiencia, no se preocupan por ti, si no solo por saquearte. No recomiendo para nada acudir.
Tratamiento a medias
Hola, tenía un bono de 3 años de sesiones de depilación láser de cuerpo completo. Han cerrado la clínica y ní siquiera se me ha avisado, y las sesiones se me quedan pendientes, cuando el bono ya estaba más que pagado. En su día paré las sesiones debido a qué empecé a tomar anti depresivos, y este año lo volví a retomar, y me quedaban unas 16 sesiones aún por realizar
360 clinics
Buenas ,tengo unos tratamientos pagados de 8 sesiones y me mandaron de la clónica un mensaje que unos días se podrían en contacto con migo para derivarme a otro centro aun estoy esperando y por lo que veo nunca se va a realizar este proceso .Por ello solicito la devolución de mi tratamiento y el de mi pareja
Problema con el pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el pago de las cuotas de septiembre y octubre del seguro de salud de mi hija y mío abonadas el 4 de noviembre ya que, aunque en ningún momento en mi app de Mapfre Salud se indicaba que esas cuotas estuvieran impagadas, se me comunicó después de hacer el pago, que mi póliza se había cancelado el día 31 de agosto, por lo que a pesar de reclamar varias veces a mi gestora, no pude disfrutar del seguro durante los meses de septiembre y octubre para darme sesiones de fisioterapia que tenía recetadas. SOLICITO la devolución la devolución a la mayor brevedad de los 2 recibos de 215,28€ abonados el 4 de noviembre, ya que mi póliza no estaba en vigor en esas fechas. Sin otro particular, atentamente. María Dolores Hernández-Gil Bonilla.
Reembolso compra no autorizada
Estimado equipo de Atención al Cliente, Me dirijo a ustedes en relación con el cargo no autorizado de 92,24 € realizado el 1 de noviembre de 2025, correspondiente a un servicio que no he contratado ni tengo intención alguna de utilizar. Desde el mismo día del cargo he solicitado repetidamente la devolución íntegra del importe, sin haber recibido hasta la fecha más que ofertas comerciales de ampliación o descuentos que en ningún caso responden a mi petición expresa de reembolso y cancelación. Tal y como establece la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico en la Unión Europea y España —en concreto, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico—, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y a obtener el reembolso completo de las cantidades abonadas. Dado que no he hecho uso del servicio en ningún momento y que la contratación (de haber existido) se realizó sin mi consentimiento expreso, exijo la devolución inmediata e íntegra de los 92,24 € cargados. Les comunico que, en caso de no recibir el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la presente, me veré obligado a: 1) Denunciar los hechos ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y facilitarles toda la documentación para que adviertan públicamente a otros consumidores sobre estas prácticas. 2) Presentar reclamación formal ante la Agencia Española de Consumo, Consumo Responde y la Dirección General de Consumo de mi comunidad autónoma. Confío en que, para evitar llegar a estas instancias, procedan de inmediato a la devolución del importe y a la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Quedo a la espera de su confirmación escrita de la devolución en el menor plazo posible. Reciban un cordial saludo, Ladislao Perabá
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