Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
23/11/2023

Cobro indebido

Hola, hace dos días inicié una suscripción semanal de 0.90 euros en la web rapido cv, tras descargar el curriculum automáticamente me di de baja cancelando la suscripción. Al ver el cargo en mi cuenta de 29,90 les he enviado un email solicitando de nuevo la cancelación de la suscripción. Un pago de 29,90 euros que yo en ningún momento he autorizado. He enviado otro email para pedir de nuevo la cancelación y no contestan. En mi cuenta sólo figura una factura de 0.90 céntimos pero como digo en mi cuenta ya figura el cargo de 29.90. No contestan a los correos, me parece una empresa muy poco seria y quiero que figure aquí mi reclamación.

Resuelto
M. A.
23/11/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con el reembolso de vuelos. SOLICITO el reembolso de los vuelos por cambios de los mismo por parte de la aerolínea.? Adjunto la confirmación de compra, factura, email con el cambio de vuelos y el email solicitando el reembolso. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Estafa del hotel a través de Booking y Atención al cliente ni siquiera responde

Realicé una reserva en el hotel Las Leyendas de Ávila y me mandaron un email con un enlace falso para robar los datos de mi tarjeta de crédito. Desde el hotel dijeron que ellos no sabían como se mandó el mensaje y que contactase con Booking. Eso hice varias veces, y Booking no respondió a ninguno de ellos

Resuelto

No di mi consentimiento

Realicé una compra en Media Markt en febrero y resulta que supuestamente di mi consentimiento a pagar 15€ al mes para suscribirme a privicompras.com. Nunca fuí consciente de eso porque se hizo de forma oculta. Yo solo di mi consentimiento q Media Markt a usar mi tarjeta NO a privicompras. No solo eso puedo demostrar pues no no estaba en la página web de privicompras siendo consciente que compraba con ellos sino que desde marzo que me estan haciendo los cobros NO he usado el servicio. Llamé a atenció al cliente y se niegan a devolverme el dinero. Solicito que se haga el reembolso y ya estoy en trámites con el asesoramiento de abogados.Importe que se reclama 135 mas gastos de abogados.

Resuelto

Estafa pedido

Estimados/as señores/as? de Amedia Social (https://amediasocial.com/) :Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/11/23 compre 4.000 horas de visualizacion para mi canal de YouTube por un precio de 116,15€.Después de varios días sin recibir una sola hora de mi pedido intento contactar con ustedes a través del chat de su página web y solo recibo respuestas automatizadas que no me resuelven nada. Una semana después a día 14/11/23 todavía no había recibido ni una sola hora de visualización de mi pedido, así que les envié un correo advirtiendo de la situación con capturas de pantalla que lo demuestran y avisando que de no recibir el reembolso de mi pedido o la ejecución del servicio adquirido optaría por tomar medidas legales contra ustedes. El 17/11/23 recibo dos correos vuestros diferente con el mismo texto que parecen más respuestas automatizadas excusando el retraso del pedido en la imposibilidad de ejecutar el servicio adquirido en ese momento y pidiéndome cooperación y empatia por mi parte. Hoy a 22/11/23 sigo sin recibir mi pedido. Número de pedido: 462896SOLICITO por tanto, el reembolso íntegro de mi pedido número 462896 valorado en 116,15€ puesto que no parece que vaya a ejecutarse y me siento estafado recibiendo por su parte respuestas automatizadas para ganar tiempo con un servicio de atención al cliente decepcionante y poco transparente. Y si es cierto que no pueden completar dicho pedido por cambios en la política de YouTube, no cobren por un servicio que no pueden cumplir. De lo contrario optaré por medidas legales contra ustedes con ayuda de OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Espero su respuesta en los próximos días. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Tratamiento inefectivo

Buenas tardes,Pagué al contado un bono de 16 sesiones de cuerpo entero de depilación láser en el año 2022. A día de hoy, creo que no me han llegado a hacer ni 8 sesiones por lo que el tratamiento ha sido inefectivo. Me llamaban en varias ocasiones para retirarme la cita que tenía asignada y posponerla hasta dos meses después. He reclamado al centro donde compré el bono muchísimas veces y aunque prometen mucho, sigo sufriendo lo mismo. La solución que me dan a esto es o bien cambiarme de centro o bien devolverme 300€ aproximadamente ( según los cálculos realizados por ellos) de los 1080€ que pagué por las 16 sesiones.Y para colmo, hoy recibo un correo electrónico donde me indican que la clínica donde me realizo el tratamiento cierra el 24 de noviembre (ósea pasado mañana) y que me trasladan a un centro de Leganés sin ni siquiera darme opción de elegir centro. Este servicio es una completa estafa, tengo más vello del que tenía cuando empecé el tratamiento con motivo de rasurar con cuchilla las zonas a tratar y sin 1080€, además de ahora tener que desplazarme más lejos aún con el gasto que ello conlleva.

Cerrado
A. G.
22/11/2023

Problema devolución ilimitada

Solicité una devolución ilimitada siguiendo las políticas de condiciones estipuladas en la web. Detallo:1ºEn tienda ubicada en Manacor y me indican que eso no se hace que preguntara a su encargado. 2º Llamo a AT.Cliente de JYSK y me dicen que si se puede hacer. -Me llaman de tienda Manacor y me indican que lo hacen pero el reembolso es en cheque regalo. Vuelvo a hablar con AT.Cliente con varias personas y una de ellas me indica que: al yo tener el ticket y el producto en buen estado sin embalaje si se valora el producto y se hace un reembolso del importe. 4ºConsigp contactar con otra tienda y me dicen no pueden hacerlo. Vuelvo a hablar con AT. Cliente y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Yo reclamo que en su web ofrecen un servicio con condiciones, que las cumplo y en atención al cliente y en tienda se niegan a atenderme o darme solución igual que la tienda. El caso es que en la tienda no se niegan a hacer el reembolso sino que lo quieren hacer en cheque regalo cosa que no se indica en la web ni en las condiciones ni en AT. Al cliente.

Cerrado
R. V.
22/11/2023
Retard Vol

Problema con reembolso desde el año 2019

Hola, desde el mes de julio de 2019 inicié una solicitud del dinero de compensación de daños y prejuicios por el retraso de un vuelo con la compañía Air Madagascar. He intercambiado durante 5 años numerosos emails para que la empresa RetardVol me indemnice con la pérdida del billete, he rellenado múltiples formularios autorizando mi representación contra esta compañía y sigo sin tener una noticia al respecto, quedándose así con mi dinero. Constantemente desvían el tema y pasan los meses y no recibo información desde hace 5 años.

Cerrado
R. C.
22/11/2023

Gocco no me da solución ni me contesta

Estimados/as señores/as: En fecha […31 de octubre ….] adquirí en su?página web […un pedido valorado en 153 horas .] los productos [no han sido entregados por Seur , han pasado 23 días y no tengo mi pedido ni mis 153 euros …...] Han pasado […23 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Asesoría Juridica sin servicio

Buenos dias,Hace exactamente un año contraté esta asesoría jurídica con el fin de la reclamación de unas multas de zona de residentes en Palma. Necesitaba el recurso telemático ya que yo me encontraba en Barcelona y no podía desplázame a Palma por trabajo.A día de hoy un año después, he realizado yo el recurso de todas la multas excepto 2(puedo documentarlo). Esas dos multas (45€ pronto pago) ya han pasado a vía administrativa y se han embargado doblemente, por lo que asciende a 880€.Además de eso tengo una lista de varios mails con ellos (todos sin contestación).En varios de estos mails comento que no quiero renovar el servicio, y acto seguido el pasado 15 de noviembre me cargan 232€ de nuevo a mi cuenta, cargo que he retrocedido. Actualmente, han comenzado a contactarme, para reclamar el pago (unicos mails que recibo de la compañía).Quiero pedir la devolución de un servicio que a sino inexistente, ya que no me han contestado a los mail, no me han informado de los pasos a seguir, he tenido yo que reclamar las multas y además me están reclamando dinero. Y además quiero una indemnización de daños y perjuicios ya que dos multas de una cuantia de 90€ han pasado a 880€ por mi confianza en dicha compañía.Puedo aportar más información documental, embargos, mails, cargos.... Pero la web no me deja subir más archivos.Gracias de antemano por la gestión y un saludo,Álvaro L

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma