Anterior

Servicio no realizado y no reembolsado totalmente

Closed Pública

Registro Central Certificados

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. A.

A: Registro Central Certificados

15/03/2024

info@registrocivilcentralcertificado.esEl 23-10-23 realize un pedido de certificado de matrimonio a su empresa. Realize el pago. total y nunca mas fui contactada, no me enviaron nada por correo, no. me llamaron por telefono ni enviaron ningun email. Tuve que hacer el tramite solicitando a otra persona el certificado. En febrero, cuatro (4) meses despues !!!! de solicitarles el certificado y si que mediara ningun contacto de su parte sino una total inaccion por parte de su empresa, los contacte yo solicitando el debido reembolso. Recien cuatro meses despues ustedes me responden y. ante mi solicitud de reembolso. Que paso en esos cuatro meses??? Pues NADA. No han hecho nada y cuando les pido mi dinero ahi. me responden con algunos datos del certificado que yo ya tenia y les habia previamente enviado. Fue redundante y. fuera de termino. Yo perdi mucho tiempo y energia con su. nefasta empresa que solo me ocasiono problemas y. no quiere reembolsarme mi dinero. No han NADA y su respuesta despues que yo los haya interpelado fue tardia e sin provecho, puesto a que yo tuve que buscar una otra solucion por mi cuenta, ante la falta de accion de su parte. A mi me han perjudicado grandemente, mi tramite no salio, y yo ya les he enviado 10 emails solicitando mi dinero de vuelta. Son estafadores, ni siquiera tienen la dignidad de presentarse con nombre y apellido, solo habla el equipo, pero nadie da nombre y apellido, siendo que al cliente le piden todos los datos.He enviado ya mis datos bancarios y no pararé hasta que ustedes sufran las consecuencias de ser una empresa que estafa a sus clientes y. les miente en la cara, sin hacen absolutamente NADA. Su obligacion contractual como empresa en el rubro de certificados y partidas es solicitar los mismos y enviarselos a sus clientes. Caso haya una dificultad deben comunicarsela al cliente para ver si al cliente le sirve tener que esperarlos o no y que opciones tiene. Ustedes son personas de MALA FE, que se han quedado mudos hasta que yo los contacté. Si yo no lo hubiera hecho ustedes simplemente se hubieran quedado con mi dinero y no hubieran hecho absolutamente nada como lo han hecho hasta febrero del corriente año, fecha en que yo cliente pagante, me puse en contacto para reclamar lo mio...el dinero que me han cobrado por nada a cambio. Por su. inaccion, por su silencio por su falta de palabra. En el intercambio de bienes y servicios que hemos hechos por contrato del dia 23-10-23 yo he pagado una suma en su cien por cien, confiando en la habilidad profesional de la empresa REGISTRO CENTRAL CERTIFICADOS, y esta sociedad no ha hecho nada, no ha gastado ni 0.60 centimos de correo para imprimir y enviarme el certificado que en. los Registro Civiles y por ley de España es totalmente Gratuito. Es un buen. margen con. el que ustedes se hacen al solicitar los certificado gratuitos al registro en nombre del cliente y depues cobrar los mismos al precio que los cobran...por eso acepte pagar, por el servicio y la urgencia. No han cumplido con lo que ustedes promocionaron en su site en ese momento dado. Se han embolsado un dinero que han cobrado en forma ilegal e ilegitima y yo no solo no lo olvido sino que continuare mi reclamo hasta la justicia, por que si hay. algo que como profesional del derecho yo no tolero es señores la injusticia. Tendran que reembolsarme en ese momento, no solo lo por mi oportunamente abonado sino tambien mi tiempo, el valioso tiempo de trabajo que yo he perdido al tener que contactarlos en diversas oportunidades, en escribir este reclamo, en consultar las leyes y jurisprudencia actuales y en por todo el stress gratuito que yo he tenido que sufrir por contratar de buena fe a. su. empresa, una empresa que me ha fallado, me ha estafado! Es realmente un delito de fraude ofrecer un servicio que ya de por si es gratuito, cobrar la suma total de antemano y. no dar mas noticias, no solo no realizar el servicio para el cual les hemos pagado sino tambien no enviar ningun mensaje, sea por whatapp, email, msm o correo. Ustedes piden todos los datos del. cliente, pero ustedes no dan la cara...por que logico, les debe dar verguenza la forma en que se manejan y. comportan con. los clientes. No dan ni siquiera una direccion o telefono, muestra absoluta de su mala fe. Yo tengo documentado todos los intercambios de emails junto con. el contacto original y la prueba del deposito bancario a favor de su empresa. Realmente con gente asi, hay que tomar muchos recaudos y yo deseo que. otras personas bien intencionadas no tengan que pasar por lo que. yo estoy pasando, todos los. perjuicios. que yo. estoy sufriendo por causa del mal desempeño profesional de su empresa. Realmente espero que dejen de actuar de esta manera fraudulenta y me reembolsen la totalidad de mi dinero, lo que. es justo. Ademas con la inflacion actual, lo que pagué hace casi medio año no es lo mismo que lo que me reembolsaran. Tengan esto en cuenta tambien por que pesara en mi reclamo judicial. Dejen por favor de estafar a. las personas!

Mensajes (1)

E. A.

A: Registro Central Certificados

01/04/2024

Buenas tardes,Aguardo el debido reembolso de parte de su empresa "REGISTRO CENTRAL CERTIFICADOS" por el servicio solicitado en octubre 2023 y no realizado.Caso contrario me vere obligada a solicitar el monto faltante por otro via, menos amigable.Saludos atentos,Elizabeth


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma