Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de octubre Renfe Transys Sev me cobró 5,30€ sin ningún motivo, cuando fui a consultarlo en mi estación más frecuente me dijeron que al pasar por algún torno detectaría que no he validado un billete de cercanias, expliqué que yo no compré ningún billete de este servicio ni hice uso de ningún tren de cercanías pero me dijeron que no se podía hacer nada, que si quería podía poner una reclamación pero no serviría de nada. SOLICITO que se me devuelva el dinero cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con la motocicleta que he comprado en su concesionario, que es una moto 0km del año y que en dos meses que tengo con la moto no la he podido usar porque ha venido con muchos fallos de fábrica y ha estado más de un mes en el taller y no dan con el problema SOLICITO el cambio de la motocicleta por una igual o similar o la devolución del dinero! Sin otro particular, atentamente.

Hola, como usurario de su servicio de alquiler de motocicletas en Valencia, he recibido un correo indicándome que se me identifica como infractor de una multa cuyos datos son los siguientes: - Nº de viaje: Q61TKS14 - Fecha: 31/05/2025 16:14:15 - Matrícula de la moto: 9275LCM - Dirección: C/Salvador Número 5 Haciendo uso de mis derechos, solicito la devolución del importe cobrado por la gestión de la identificación del conductor, puesto que esa sanción fue pagada el día 05 de agosto a través de mi cuenta bancaria personal de Sabadell y el proceso de identificación del conductor fue realizado personalmente, por lo que el proceso se encontraba ya correctamente finalizado.

Estimados/as señores/as de Acciona Movilidad, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con dos cargos indebidos realizados en mi tarjeta de crédito el 22/10/2025, por los importes de 30,25 € y 104,93 € (total: 135,18 €), sin que mediara notificación ni justificación previa en la aplicación. Tras contactar telefónicamente con su Servicio de Atención al Cliente ese mismo día (incidencia Nº 6010235), se me informó que dichos cargos correspondían a una presunta infracción de estacionamiento ocurrida el 09/10/2025 a las 17:24 h. No obstante, según sus propios registros y la prueba documental que adjunto (captura del historial de uso), mi reserva y uso efectivo de la moto comenzaron a las 19:24 h, es decir, dos horas después del momento de la supuesta infracción, lo que demuestra la imposibilidad fáctica de mi responsabilidad en los hechos. Durante dicha llamada, solicité el envío de la documentación acreditativa (boletín de denuncia, fotografías, informe de la grúa, etc.), la cual nunca me fue remitida. El 2 de noviembre de 2025, volví a contactar con el Servicio de Atención al Cliente. En esa ocasión se me indicó nuevamente el mismo número de incidencia (6010235), y se me aseguró —una vez más— que se abriría la incidencia y que se me enviaría la documentación probatoria relacionada con los hechos. Sin embargo, a día de hoy no he recibido por ningún medio (correo electrónico, aplicación ni postal) ninguna documentación que acredite los hechos que se me imputan, ni factura o soporte fiscal alguno que justifique el cobro de los mencionados importes. Ante la falta de respuesta y el incumplimiento reiterado de su deber de información y transparencia, el 3 de noviembre de 2025 he iniciado el procedimiento de retrocesión de cargos (chargeback) con mi entidad emisora de la tarjeta de crédito, así como una reclamación formal ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para salvaguardar mis derechos como consumidor. De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Llei 22/2010, del Codi de Consum de Catalunya, reitero mi solicitud de reembolso inmediato del importe total de 135,18 €, a efectuarse por el mismo medio de pago utilizado, y la remisión por escrito de la anulación de los cargos y del soporte documental que acredite su actuación. De no recibir respuesta satisfactoria e inmediata, continuaré con las acciones ya iniciadas ante los organismos competentes y me reservo el derecho a ampliar la reclamación ante la Agència Catalana del Consum y la OMIC de Barcelona. Quedo a la espera de su pronta y favorable resolución. Atentamente, Matheus Mello

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de octubre me cargaron, de forma ilegal un importe de 40,37 euros en mi tarjeta visa, tarjeta que se facilita única y exclusivamente para el bloqueo de la fianza y que una vez se desbloquea no se puede usar. Según ustedes se debe a la gestión de una multa, multa que gestioné y pagué yo misma a través de la WEB DGT, por tanto: 1. Han inventado un cargo que no corresponde, 1 mes después del desbloqueo de la fianza. 2. Les he solicitado telefónicamente el contrato donde indican que pueden hacer uso de las tarjetas siempre que les de la gana, de forma ilegal, claro, ese contrato firmado nunca existió, por éso no lo envían. SOLICITO: Devolución inmediata del cargo de 40,37 o denunciaré a la Policía correspondiente por uso indebido de las tarjetas de los clientes. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 12 -08-2025 realice un pedido de neumaticos kumho, solus 4S HA32 de la medida 265/60 r18 114V a neumaticos-online.es, el día 18-08-25 llamo para saber el estado de mi pedido y me dicen que ha sido entregado y a mi no se ha entregado nada. les mande un correo indicando que no he recibido nada y me contestaron que rellenase el formato de una declaración jurada que ellos me mandaron, así lo hice el mismo día que me lo mandaron (el 8-10-2025) y desde entonces no he sabido nada.

Pagué en el momento del alquiler del coche lo que me indicaban en internet más un seguro platino con número de póliza 63216096, en total 128,56 euros. En el aeropuerto de Murcia me gestiona el papeleo y entrega de coches OKMOVILITI , y para sacar el coche me cobran de nuevo un nuevo contrato con número 6977774 número de reserva10271498 ..DYS191202662. con los datos de pago OK SUPER PREMIUM COVER total 266 euros más. Indicándome que había pagado el alquiler,pero al ser coche de OK MOVILITI. esas eran las condiciones para poder sacarlo. Un despropósito total y descoordinación. Ruego reclamen a quien corresponda el reintegro de lo pagado de forma incorrecta y abusiva.

SE HA CUMPLIDO UN AÑO DE LA PUESTA EN SERVICIO DEL SEGUNDO ACCESO AL VESTÍBULO NORTE ALCÁZAR GENIL DEL METRO DE GRANADA SITO EN CAMINO DE RONDA 22. LA CARTELERA ANUNCIANTE DE LAS OBRAS AÚN CONTINÚA INSTALADA EN LA VÍA PÚBLICA. RUEGO SU RETIRADA. GRACIAS.

Estimados señores, Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la aerolínea Ryanair debido a un cargo obligatorio por la reserva de asiento para dos adultos viajando acompañado de tres menores, y por forzar a los pasajeros al uso de teléfonos móviles. El 31/10/25 realicé una reserva de vuelo con Ryanair con número de referencia en anexo para viajar desde Bruselas a Alicante. Durante el proceso de reserva, la aerolínea impuso la obligación de que un adulto que acompaña a un niño menor de 12 años reserve un asiento de pago, mientras que al niño se le asigna un asiento reservado de forma gratuita junto al adulto. Entiendo la importancia de que los niños se sienten junto a un adulto responsable por motivos de seguridad y bienestar. Sin embargo, considero que la exigencia de un pago adicional por parte del adulto es injusta, ya que debería garantizarse sin coste extra la asignación de asientos juntos en estos casos. Esta práctica puede vulnerar los derechos de los consumidores al imponer costes que deberían estar incluídos en el servicio. Esta política resulta discriminatoria al obligar a las familias a asumir un gasto extra que otros pasajeros no tienen que pagar. Por otra parte, Ryanair fuerza al pasajero a descargar las tarjetas de embarque en un móvil. Esto obliga al pasajero no sólamente a tener un móvil, sin además un móvil avanzado que permita instalar aplicaciones. Por otra parte, la aplicación de Ryanair es un riesgo para la intimidad del pasajero, al incluir funciones que van más allá de la mera inclusión de imágenes de las tarjetas de embarque. Una aerolínea debería permitir que los pasajeros dispongan de sus tarjetas de embarque en papel como parte normal del servicio. Adjunto pantallazos del proceso de compra mostrando : - imposibilidad de evitar la compra del asiento mencionado - desglose de gastos indicando el coste de la compra no deseada - mensaje forzando el uso de smartphones para el embarque En base a lo anterior, solicito: - El reembolso del importe cobrado por la reserva de asiento obligatoria. - La posibilidad de imprimir las tarjetas de embarque en papel sin discriminación con respecto a otros sistemas de portar dichas tarjetas. - Que se tomen medidas para evitar que estas prácticas continúe afectando a otros pasajeros en situaciones similares. Agradezco su pronta gestión de esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. En caso de no recibir una solución satisfactoria. Atentamente, Emilio