Últimas reclamaciones

Contraté con EF Education First la estancia en Dublín de mi hijo, menor de edad, durante cuatro semanas con una familia, para que practicase inglés. Según nos fueron informando a través de distintas reuniones online y lo que aparece en su dosier, la estancia es CON la familia para que tuvieran trato con la misma, que pudieran disfrutar de una experiencia con la familia, que aprendieran su cultura, etc, no que los estudiantes estuvieran viviendo en un habitáculo externo a la vivienda principal que es lo que finalmente ocurrió. Mi hijo estuvo varios días viviendo en una caseta anexa a la vivienda, la dueña de la casa, cerraba su puerta, la de la vivienda principal con llave, dejando sin supervisión alguna a menores de edad, en caso de haber tenido cualquier problema, no habrían podido acceder a la vivienda principal, ni salir a la calle puesto que también tenían la puerta del patio en el que se encontraba el habitáculo, cerrada con llave. La higiene del mismo, si lo anterior no era ya lo suficientemente grave, era penosa, mi hijo, es alérgico a las picaduras de insectos y arácnidos, lo que puse en conocimiento de EF, pues en la casa había unas arañas enormes conviviendo con ellos. Mi hijo no podía ducharse, puesto que la ducha era tan pequeña, que no cabía, pasaron frío, porque la dueña de la vivienda no les dejaba poner el calefactor que había en el habitáculo., y supuestamente comerían con la familia, lo que tampoco ocurrió, puesto que al llegar se encontraron una garrafa de leche en el frigorífico, y un tetrabrik de zumo, ya abierto, y una caja de cereales, y la dueña les dijo que ese sería su desayuno. Las opciones que les dió para la comida fueron: sandwich de queso, de jamón o de jamón y queso...... Llegaron a las 2 de la mañana a la vivienda, y esa mañana tenían clase, tuvieron que buscar ellos dónde tenían que coger el bus para llegar al campus, siendo la distancia superior a una hora, lo que la empresa perjuraba que tampoco ocurriría. La dueña de la casa, no les acompañó ese primer día a la parada del bus, alegando que no sabía ni que bus tenían que coger, dejando a dos menores que tenía a su cargo, nuevamente desamparados. Igualmente, en su información la empresa alegaba que estarían con estudiantes de otras nacionalidades, ya que habría en la casa al menos dos estudiantes, pero curiosamente, del grupo de mi hijo, todos estuvieron con otros estudiantes españoles, lo que resulta igualmente un engaño. Desde el primer momento, cuando mi hijo y su compañero llegaron al habitáculo en que debían quedarse, insisto dos menores, si ningún tipo de supervisión y cuidado por un adulto, la monitora que les acompañaba, les dijo que allí no podían quedarse en las condiciones en las que estaban. Desde España, tanto los padres del otro estudiante como yo estuvimos llamando a EF a la persona que gestionaba la estancia de nuestros hijos, poniendo todos los hechos en su conocimiento, nos hicieron que nuestros hijos, tuvieran que hacer un vídeo de la vivienda anexa en la que se encontraban, para acreditar lo que los mismos decían, determinando en base al mismo, que las condiciones eran óptimas para quedarse, si bien era claro que no era así a pesar de que el vídeo estaba hecho por ellos, que no son profesionales y que llevaban días sin dormir por la tensión que tenían de encontrarse solos en la vivienda sin que nadie les atendiera, la empresa no se molestó en esos primeros días en ir a comprobar nada de la situación de los menores, hablaron con la responsable irlandesa la cual dijo, sin ir a la vivienda que eran unos exagerados y que estaba todo perfecto, y la responsable de Madrid, una tal Laura, el viernes 4 de julio, llevando los menores desde el día 1 en Dublín, nos dijo por teléfono a los padres del otro menor y a mí, que la solución era que fuésemos a por nuestros hijos. Estuvimos pidiéndoles encarecidamente que les cambiaran de familia, para que estuvieran verdaderamente con una familia, conviviendo con ella, no viviendo a parte y teniendo el menor trato con dicha familia, porque en el caso de mi hijo, el trato se limitaba a que la señora en camisón por la mañana les llevase una bolsa con los sandwich para el día, y nada más, lo que desde luego no es lo que yo contraté ni lo que EF Education First está vendiendo. Finalmente, la madre del otro estudiante, consiguió que cambiasen a nuestros hijos, no a otra familia, porque debe de ser que no tienen capacidad para realizar esos cambios, a una residencia, debiendo de pagar a mayores 885 euros. Incluso el cambio fue algo traumático para ellos, porque les mandaron en un taxi a los dos menores sólos a la casa a recoger sus maletas, al llegar la dueña de la casa, decía que no entendía por qué se iban, y que había ido la responsable en Dublín a ver la casa ese día, es decir, cuando ya habíamos pagado los 885 euros extra para el cambio a residencia, no queriéndoles dejar marcharse a los menores, sintiéndose ellos intimidados, lo que de haber ido la monitora o alguien adulto con ellos, no habría ocurrido. Posteriormente, cuando ya estaban en la residencia, se enteraron de que a otras menores sí las cambiaban de familia porque, al igual que habían estado ellos, estaban a más de una hora del campus, a nosotros no nos dieron en ningún caso esa opción, a pesar de haberlo dicho cuando llamamos a Laura, la responsable del viaje en Madrid, y centrándose ella en que queríamos el cambio, en base a la falta de higiene del habitáculo en el que estaban los menores, sin en ningún caso, entender que eso era un problema de salud para mi hijo, pero lo más grave no era la falta de limpieza, si no el hecho de que estuvieran sólos los menores sin ningún tipo de supervisión y que en caso de emergencia, habrían estado aislados de la familia sin opción de hacer nada. Una vez pagado y los menores en la residencia, recibimos tanto los padres del otro menor como nosotros, un email de la directora de los programas para menores de edad de EF, poniéndose la medalla por lo bien que lo habían solucionado todo, y lo rápido..., centrándose exclusivamente en el hecho de que el alojamiento no estaba limpio, y adjuntándonos unas fotos de la vivienda principal, dando a entender que no comprendía nuestra insistencia al cambio de nuestros hijos a otra familia, pero claro es que esas fotos son del salón y la cocina en la que los menores no estuvieron en ningún momento, si no que donde estaban no tenía nada que ver con la casa principal. Respondimos ambas familias a la directora a su email, dejando claro todo lo que había ocurrido, la pésima gestión de la empresa, desde el minuto uno, al elegir a esa familia irlandesa, que no reúne en ningún caso las condiciones para acoger a estudiantes menores, al dejarles aislados, sin ningún tipo de supervisión y cuidado, poniendo en riesgo su seguridad y bienestar, y a mayores con unas condiciones higiénicas deplorables, y que la solución la tuvimos que dar nosotros y pagarla, que desde la empresa, no hubo en ningún caso ni comprensión, ni aportación de soluciones, limitándose a decirnos que fuéramos a por los menores, lo que es absolutamente inaceptable en una empresa que se auto-vende como la mejor. A nuestro email, en ningún caso se nos contestó. La experiencia ha sido terríble hasta que nuestros hijos han estado por fín en la residencia, que no era lo que habíamos contratado de primeras, porque considerábamos que el estar con una familia irlandesa, hacer vida con ellos, les enriquecería mucho más que estar en una residencia, pero visto que estaban viviendo los dos menores solos, sin que un adulto cuidara de ellos, teniendo que prepararse hasta el desayuno porque ni eso podían hacer en la casa de la familia, teniendo que emplear más de una hora desde la casa hasta el campus donde recibían clases, y todo lo demás, resultó mejor el que se trasladasen a la residencia, por su seguridad y bienestar.

Buenas desde ayer cuando intento acceder a la aplicacion de caixabank desde cualquier ordenador , meto mi identificador y contraseña y la pagina me pide

El día 22/07/2025 me llegó un mensaje del BBVA informando que alguien por firma digital estaba accediendo a mis cuentas y que a través de un enlace podía cancelar la operación, se accedió a través del enlace para bloquear la supuesta operación y al rato me llamó mi gestor bancario para informarme que habían realizado diversos movimientos bancarios, miré mis cuentas y pude ver que sin mi consentimiento se realizó la devolución de dos recibos mensuales de alquiler del piso y enviaron este dinero a través de diferentes transferencias a las dos cuentas bancarias siguientes: IBAN ES0815632626313261729511 IBAN ES0200812715480025896608 He realizado la reclamación pertinente ante el BBVA, pero han rechazado la solicitud de la devolución, alegando que las operaciones se realizaron con mis claves personales. Sin embargo, yo no autoricé ninguna de esas transferencias ni compartido mis credenciales personales. Por otro lado, además del perjucio económico de 1920 euros, la Cambra de la Propietat me reclama estos dos recibos devueltos (Mayo y Junio) y me encuentro sin respaldo.

Buenas tardes prestamhoy es una financiera de creditos online la cual me ha realizado un cobro no autorizado de 34,99 no hay forma de ponerse en contacto con esta financiera ni telefono correo etc...reclamo el importe de 34,99 cobrado sin mi autorizacion .

A la atención de Tecnocasa, Agencia Calle Real 27,Colloado Villalba. Esta tarde he recibido una llamada del número 640 39 30 82, identificándose como agente de la.oficina de Tecnocasa arriba citada, interesándose por una vivienda de mi propiedad la cual no se encuentra anunciada en venta ni en alquiler a través de ningún medio ni portal para ello. Al preguntarle cómo han obtenido los datos,.me indican que a través del Registro de la Propiedad, argumentando que los datos son públicos, pero en este caso el acceso a los mimos no está legitimado ni provocado para ningún fin relacionado con esta empresa. Además tiene también mi numero de teléfono, sin saber cómo y dónde lo han obtenido ya que.nunca he tenido relación comercial con ellos. Solicito que eliminen mis datos personales de sus registro y que no vuelvan a acceder a mis datos registrales sin una finalidad que así lo justifique. Quedo a la espera de la confirmación de la eliminación de dichos datos. Gracias Saludos

Yo, Cecilia Fernández Bravo Romero del Hombrebueno, presento esta reclamación contra la aseguradora Génesis, actualmente operada por Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., en relación con la póliza número XA00217024. Contraté dicha póliza con Génesis y, al acceder a mi cuenta de cliente en agosto de 2025, observé que la póliza no aparecía activa. Contacté con atención telefónica y se me informó de que la aseguradora había dado de baja la póliza en diciembre de 2024, alegando que se me notificó por correo electrónico. No he recibido ninguna notificación previa, ni por correo ni por otro medio, y en ningún momento solicité la cancelación de mi seguro. Esto significa que desde febrero de 2025, fecha en que finalizaba el periodo vigente, he estado sin cobertura sin saberlo, lo que me ha dejado en una situación de total desprotección. Sospecho que esta cancelación puede estar vinculada con un accidente ocurrido en octubre de 2024, lo que, de confirmarse, constituiría una práctica discriminatoria y abusiva por parte de la aseguradora. Adjunto como prueba un pantallazo de los correos electrónicos recibidos de Génesis, donde se puede comprobar que siguen dirigiéndose a mí como clienta activa, incluso en fechas tan recientes como el 27 de julio de 2025, ofreciéndome promociones y servicios. Sin embargo, entre todos esos correos no figura ninguno correspondiente a diciembre de 2024 informándome de la supuesta baja de la póliza, lo que refuerza mi reclamación por falta de notificación efectiva y abandono injustificado de la relación contractual. Reclamo a través de la OCU una investigación del caso y una compensación económica por los perjuicios sufridos, tanto por la falta de notificación como por la situación de indefensión generada. Además, solicito que la compañía me envíe por escrito los motivos exactos de la cancelación unilateral de la póliza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que contraté un crédito con ustedes y me retrasé en el pago por lo que fue reclamado a través de una empresa de recobros ( BJS ) a la que hice el pago a fecha 30 de abril por el importe que ellos me ofrecieron. A principios de julio me llamaron de otra empresa de recobros distinta WCME reclamándome el pago del crédito sin darme cuenta de que ya había sido abonado en abril, por lo que quedé con ellos en hacer el pago fraccionado y aboné 104.50 euros. Al día siguiente, repasando los pagos vi que ese crédito ya estaba abonado. Desde entonces estoy intentando conseguir la carta de cancelación del crédito que es lo que me reclama WCME para hacerme la devolución de los 104.50 que he pagado de más y es imposible. El dia 11 de julio me indicaron que ya habían localizado el primer pago pero casi un mes después sigo a la espera de dicha carta para poder reclamar el importe abonado de más. Adjunto la documentación correspondiente que ya tienen ustedes. SOLICITO: que me remitan a mi o a WCME el certificado de cancelación del préstamo que llevo casi un mes esperando para poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Solicité disputa entre bancos por las personas usuarias de diferentes bancos k me estafaron con amenazas ,etc. Al banco le envié toda la documentación de la denuncia. Me cobraron por las disputas, eso fue en el mes de mayo y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna. Al contrario el banco me hace la acusación de hacer movimientos fr....e. Cuando me prestaron muchas amistades los 7,838€ la cual me juegan de k hice movimientos fra....e y k me anulan la cuenta. Solicito la reclamación completa daños y perjuicio causados este tiempo por dicho banco.

NO RESUELVEN ABSOLUTAMENTE NADA. 25 DÍAS HAN TRANSCURRIDO DESDE QUE EL VIENTO TIRÓ MI ANTENA DE TV EL 12/07/2025. GRAN TEMPORAL CON GRANIZADA Y FUERTES VIENTOS. Y HOY ME DICEN QUE ESTÁN PENDIENTES DE CONSULTAR EL VIENTO DE ESE DÍA. MISMA RESPUESTA VARIOS DÍAS. TOMADURA DE PELO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar dos cargos de 9.99€ habiendo cancelado y solicitado previamente el reembolso via telefonica el 04.06.25 De no reembolsarme la cantidad que se me ha cargado sin justificacion en la cuenta en los proximos 2 días tomare las medidas legales oportunas.