Últimas reclamaciones

ASUNTO: ALTA IRREGULAR SIN CONTRATO Y RETIRADA DE EQUIPOS Por la presente pongo en su conocimiento una práctica comercial irregular cometida por el personal comercial de la compañía en mi domicilio el pasado día 02/07/2026. Un técnico/comercial procedió a dejar colocados y encendidos diversos dispositivos de alarma en mi vivienda facilitándome únicamente un folleto con el numero de instalación escrito a mano sin haber formalizado contrato alguno. Posteriormente, he recibido un correo electrónico automatizado de su compañía dándome la bienvenida al servicio. Ante este hecho, expongo y les requiero formalmente lo siguiente: AUSENCIA TOTAL DE CONSENTIMIENTO: Manifiesto de forma tajante que no he firmado ningún contrato (ni en soporte físico ni en tablet digital ni móvil ni nada), no he aceptado las condiciones generales ni particulares del servicio ni he autorizado ni facilitado mis datos bancarios, ni el día de la instalación ni a día de hoy. ALTA IRREGULAR: La generación de un alta en su sistema informático y el envío del correo de bienvenida constituyen una simulación irregular de contratación al carecer de mi consentimiento expreso. RETIRADA DE BIENES Y BAJA INMEDIATA: Les requiero para que procedan a dar de baja inmediata cualquier ficha o expediente abierto a mi nombre en su base de datos con. Asimismo, les exijo retirar sus equipos de mi propiedad sin coste alguno. De no recibir confirmación por escrito de la eliminación completa de cualquier dato mío, de confirmación de cita para la retirada de los equipos en el plazo indicado y de la recepción de este comunicado, interpondré una queja formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante la Oficina de Consumo por alta irregular y prácticas comerciales irregulares.

me dieron un presupuesto para una reparación de aire acondicionado que me entraría en el seguro, dando 300 euros de señal, ya que la reparación eran de 756 euros mas IVA, preguntado al seguro me indicaros que era un precio fuera de mercado y no me lo abonarían, ante lo cual rescindí el encargo ante tal cantidad y viendo las malas reseñas que acumulan. Puesto en contacto con la empresa para que me devolvieran parte de la señal (descontando la visita) No supe mas de ellos. el empleado o jefe se llama Gabriel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque efectué la devolución correspondiente en una taquilla inpost en san pedro del pinatar, donde me dio instrucciones para depositarlo y ahora me dicen desde zalando que no han recibido dicho paquete, ahora no tengo ni el pedido ni el dinero y quiero una solución ya. SOLICITO […].  El reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN ANTE OCU – RESERVA Nº 5876340536 (PIN: 3462) Formulo reclamación contra Booking.com por incumplimiento de sus obligaciones como intermediario, falta de asistencia al consumidor y ausencia de respuesta a reclamaciones reiteradas. Con carácter previo al viaje, advertí en múltiples ocasiones a Booking.com de irregularidades graves en el alojamiento contratado (Grupo Clapa, de Napoli), sin que se adoptara medida alguna. Una vez en destino, dichas irregularidades se confirmaron (cobros indebidos y trato inadecuado), lo que me obligó a abandonar el establecimiento. Durante la incidencia, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Booking.com, desde donde se me indicó expresamente que contratara un alojamiento alternativo, asegurándome que los costes serían reembolsados. Siguiendo estas instrucciones, contraté dicho alojamiento. Sin embargo, Booking.com ha incumplido lo indicado por su propio servicio, no habiendo procedido al reembolso de cantidad alguna. Asimismo, tras el envío de numerosos correos electrónicos y reclamaciones formales, han dejado de responder de manera absoluta. La atención recibida fue, además, claramente deficiente, con esperas prolongadas y finalización unilateral de llamadas. Desglose de cantidades reclamadas: – Alojamiento alternativo: 211,92 € – Cobro indebido establecimiento inicial: 53,40 € – Coste llamadas internacionales (26/05/2026): 19,78 € – Daños morales y perjuicios: 250,00 € Total reclamado: 535,10 € Los hechos descritos constituyen un incumplimiento de la normativa de protección de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007), al no garantizar una solución efectiva ni respetar los derechos básicos del consumidor. Solicito la intervención de la OCU a fin de que se inste a Booking.com al reembolso íntegro de las cantidades reclamadas y a la correspondiente compensación por los perjuicios sufridos. Se aporta documentación acreditativa de todos los hechos expuestos. Atentamente, María

es un engaño . dan a entender que son empresas españolas. usan diferentes nombres de empresas que parecen español. por ejemplo Flor y Sol Valencia y luego son chinas . para devolver hay que mandar la ropa a china

En diciembre de 2022 contraté con esta empresa la gestión de la subvención de eficiencia energética derivada de la sustitución de las ventanas de mi vivienda. La persona responsable de mi expediente, Arantxa Sánchez, me informó de que, además de la subvención, también podía solicitar la deducción fiscal correspondiente en la declaración de la renta. Desde el inicio de la tramitación, la gestión por parte de la empresa ha sido claramente deficiente. El procedimiento de la subvención se ha prolongado hasta 2026 y, durante todo este tiempo, la empresa ha mostrado una absoluta falta de comunicación. No responden a los correos electrónicos y, desde 2023, el teléfono de contacto dejó de estar operativo, haciendo imposible contactar con ellos por esa vía. Las respuestas a los correos, cuando llegan, se producen tras semanas de espera. Una vez finalizada la obra y siguiendo las indicaciones de EuroAyudas, presenté la documentación que la propia empresa me facilitó para solicitar la deducción en el IRPF. La Agencia Tributaria aceptó inicialmente la documentación y me concedió la deducción correspondiente. Sin embargo, este año la Agencia Tributaria me ha requerido la devolución de dicha deducción al comprobar que la documentación presentada era incorrecta, ya que los certificados de eficiencia energética no estaban debidamente registrados en las fechas en que se realizaron las inspecciones. Ante esta situación, solicité en repetidas ocasiones a Arantxa Sánchez la documentación necesaria para poder atender el requerimiento de la Agencia Tributaria dentro del plazo establecido. A pesar de la urgencia, no obtuve ninguna respuesta. Finalmente, conseguí localizar por mi cuenta al técnico que figuraba en la documentación, quien fue la persona que me remitió los certificados. Arantxa Sánchez únicamente respondió una vez finalizado el plazo de alegaciones y, además, sin adjuntar la documentación solicitada. Presenté las alegaciones ante la Agencia Tributaria con la documentación facilitada por el técnico. No obstante, fueron desestimadas al comprobarse que el certificado energético posterior a la ejecución de la obra fue registrado en 2025, tres años después de haberse realizado la inspección correspondiente. Esta circunstancia ha provocado que la documentación no cumpla los requisitos exigidos para la aplicación de la deducción fiscal. Como consecuencia directa de esta incorrecta tramitación, me he visto obligado a devolver a la Agencia Tributaria aproximadamente 1.000 euros correspondientes a la deducción fiscal inicialmente concedida, además de abonar 119 euros en concepto de intereses de demora. Todo ello supone un perjuicio económico que no se habría producido si la documentación se hubiera gestionado y registrado correctamente desde el principio. He solicitado reiteradamente a Arantxa Sánchez una explicación sobre lo ocurrido y una solución a este problema, sin haber recibido respuesta alguna. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Una explicación detallada y por escrito sobre los motivos por los que el segundo certificado de eficiencia energética fue registrado en 2025 y no en la fecha en la que realmente se realizó la inspección. 2. La compensación de los 119 euros que la Agencia Tributaria me reclama en concepto de intereses de demora, al derivarse directamente de una gestión documental incorrecta y completamente ajena a mi actuación. 3. La devolución íntegra de los honorarios abonados por sus servicios, por importe de 423,50 euros, dado que contraté a la empresa precisamente para garantizar la correcta tramitación de toda la documentación necesaria para acceder tanto a la subvención como a la deducción fiscal. Sin embargo, el resultado de su gestión ha sido la pérdida de un beneficio fiscal de aproximadamente 1.000 euros, el pago de intereses de demora y los perjuicios económicos derivados de una actuación negligente.

Estimados señores/as En relación al expediente de avería 52260 por el cual se me deniega el servicio de reparación, alegando puntos que no constan en mi póliza en el momento de la contratación. Estoy en total desacuerdo pues tengo la modalidad PRO donde dice claramente que mi avería esta cubierta. SOLICITO: se solucione a la mayor brevedad posible con el fín de no llegar a otros procedimientos legales. un saludo.

Realicé una solicitud para una Nota de Localización y las opciones en la pasarela de pago eran 6,9euros (urgente, la que yo seleccioné) y 7,9euros (muy urgente). Tras seleccionar la de menor coste y pagar con Apple Pay se me informa de que se me cobraron 32,43euros. Cuando vuelves a intentar hacer la misma solicitud ves que en letra muy pequeña abajo del todo pone que el precio de la consulta es de 25 euros, pero no se informa en ningún momento antes del cobro, con el claro objetivo de hacer picar a la gente ya que en la página oficial son aproximadamente 7euros lo que tienes que pagar por el mismo papel.

Quiero que me abonen el rembolso ya! He hecho el envio ordionario y ten pruebas.

Hola, contraté el servicio de DAZN desde el 8/2/2025 hasta el 8/2/2026 con un precio de 19,99€ y renovación automática. Posteriormente, tras la fecha marcada la renovación automática han cambiado las condiciones y DAZN me cobra mensualmente 29,99€ sin en ningún caso haber sido confirmada por parte. Llevo meses intentando darme de baja, y devolver recibos, además de que este mes me han cobrado doble 19,99+29,99 tras comunicarme con ellos tanto por vía telefónica como por chat, llega un punto en que me cierran la incidencia sin darme explicación (tengo pantallazos de esta misma mañana). Adjunto: imágenes de la "renovación automática" con el cambio sin aceptar de 19,99 a 29,99. Y la imposibilidad de darle de baja al servicio además del cobro duplicado de este mes.