Últimas reclamaciones

Hola,El día 14-06 me inscribí mediante las redes sociales para una consulta y asesoría gratis, para una abdominoplastia.El día 15-06 me llamaron por la mañana y me dieron el mismo día una cita, me acerque a la clínica y me atendido la encargada de la clínica, quien me atendió y me dijo que no podía hacerme la abdominoplastia, porque debía bajar de peso ofreciéndome su promoción de minerva10 la cual yo no quería, y una promoción de un tratamiento para mi nariz, todo salía por la suma de 1100 euros, logro convencerme, pero no me dio una buena información de lo que incluía ese paquete de Minerva 10. después de firmar el contrato y pagar una inicial de 400 euros, por que el resto del dinero iba hacer financiado, me entregaron la hoja del tratamiento y cuando leí lo que incluía no estaba conforme por que no era lo que ella me había explicado, entonces solicite la baja del contrato, pero intentó convencerme otra vez que eso era lo mejor para mi, me fui a mi casa.la llame desde casa y le volví a pedir la baja, ella acepto y me dijo que me descontaría 80 euros por la primera sesión y por su tiempo que demoro su consulta, y yo le dije que no estaba conforme, y me dijo que me acercara al día siguiente para mi rembolso.El día 16-06 me acerque para realizar la baja y para que me devolvieran el dinero, y le volví a reclamar que en la primera sección que era Nutrición solo me pesaron y no me entregaron ningún plan nutricional, entonces me dijo que me descontaba solo 49, por gestión comercial y por usar la balanza en la primera sesión. y me hicieron la devolución de 351 euros.solicito que me devuelvan los 49 euros, porque en un inicio me dijeron que la consulta y asesoría era gratis, y porque tampoco me dijeron que el pesarme en su balanza tenia un precio ni cuanto vale.

hola,El día 14-06 me inscribí mediante las redes sociales para una consulta y asesoría gratis, para una abdominoplastia.El día 15-06 me llamaron por la mañana y me dieron el mismo día una cita, me acerque a la clínica y me atendido la encargada de la clínica, quien me atendió y me dijo que no podía hacerme la abdominoplastia, porque debía bajar de peso ofreciéndome su promoción de minerva10 la cual yo no quería, y una promoción de un tratamiento para mi nariz, todo salía por la suma de 1100,00 euros, logro convencerme, pero no me dio una buena información de lo que incluía ese paquete de Minerva 10. después de firmar el contrato y pagar una inicial de 400,00 euros, por que el resto del dinero iba hacer financiado, me entregaron la hoja del tratamiento y cuando leí lo que incluía no estaba conforme por que no era lo que ella me había explicado, entonces solicite la baja del contrato, pero intentó convencerme otra vez que eso era lo mejor para mi, me fui a mi casa. la llame desde casa y le volví a pedir la baja, ella acepto y me dijo que me descontaría 80 euros por la primera sesión y por su tiempo que demoro su consulta, y yo le dije que no estaba conforme, y me dijo que me acercara al día siguiente para mi rembolso.El día 16-06 me acerque para realizar la baja y para que me devolvieran el dinero, y le volví a reclamar que en la primera sección que era Nutrición solo me pesaron y no me entregaron ningún plan nutricional, entonces me dijo que me descontaba solo 49, por gestión comercial y por usar la balanza en la primera sesión. y me hicieron la devolución de 351 euros.solicito que me devuelvan los 49 euros, porque en un inicio me dijeron que la consulta y asesoría era gratis, y porque tampoco me dijeron que el pesarme en su balanza tenia un precio ni cuanto vale.

Al contratar el servicio de esta gente, contraté retenedores fijos superiores e inferiores, al terminarlo, me comunican que el retenedor superior no puede ser colocado por la estructura de la boca, por lo que me proponen una devolución del coste asociado a dicho retenedor, de 140€, que yo acepto.3 meses después todavía no he recibido dicho reembolso ni tengo noticias sobre el mismo. Me he comunicado en varias ocasiones con la compañía a este respecto sin obtener una solución ni, por supuesto, el comprometido reembolso.

Esta dentista pidió la mitad del dinero por anticipado y luego desapareció sin hacer el trabajo. Se comprometió a hacer una prótesis en menos de un mes para mi abuela con una enfermedad en fase terminal y han pasado más de tres meses sin que haya hecho el trabajo. En este tiempo ha conseguido que a mi abuela se le olvide masticar. Pone excusas a través de su secretaria como que se le ha estropeado el coche, que la empresa de transporte ha perdido el trabajo ya hecho y lo tiene que hacer de nuevo, que está enferma o en congresos. Le pedimos de forma amistosa que nos devolviera el dinero que entregamos por anticipado y se opone a ello. Por lo que sabemos, hay muchísima gente con problemas de este tipo con ella.

Hola. He aceptado sin darme cuenta un tratamiento en la plataforma online de DR SMILE hace unas horas y me ha llegado un e-mail de compra. He mandado un e-mail a la dirección de atención al cliente para cancelar el tratamiento y me dicen que no puedo desistir. QUIERO CANCELAR CUALQUIER TIPO DE TRATAMIENTO O DE COMPRA CON DR SMILE.

El dia 02/02/2023 adquirì los retenedores fijos como me recomendaron, fundamentales para lograr el objetivo de mi tratamiento de 6 meses. El 30/03/2023 acudo a consulta para hacer escaner y hacer la solicitud formal de los retenedores. En la misma consulta me indican que en unas 4 o 6 semanas iba a tener la cita para la colocación y que mientras debía utilizar los ultimos alineadores de mi tratamiento (uso normal de 2 semanas pero estos últimos se iban a extender un poco màs). Pasadas 8 semanas consulto como viene el proceso de fabricación y me dicen que no tienen noticias de que se estén fabricando. Pasadas 10 semanas vuelvo a consultar y me dicen que no saben nada espeficifico pero que estan trabajando en ello. Hoy pasan 12 semanas y me dicen que pasan la información pero no tienen respuesta.Se trata de el cierre de un tratamiento por el que yo he invertido 2.290,00 euros de tratamiento más 490,00 euros en retenedores más 10 meses de mi tiempo. Y no me dan respuesta con el riesgo de que pierda todo lo invertido. Ya que en este tiempo no me han ofrecido ningún tipo de control en el tratamiento, no saben si mis alineadores estan correctos o se han deformado, no hay control en la limpieza con los riesgos posteriores de esto. He visto que no soy la única que ha tenido estos problemas y exijo una solución, no voy a aceptar esperar y que a cambio me ofrezcan una limpieza dental ya que eso lo tengo cubierto con mi seguro medico. Quiero que cumplan con el tratamiento, que se me hagan los controles optimos para asegurar un buen resultado y que compencen mi tiempo y molestia de manera económica ya que no confio en hacerme ningún otro tratamiento con ustedes.Sin más quedo a la espera de su respuesta y espero que esta vez no parezca elaborada por una máquina.

hola. Contacte con dr.smail para una ortodoncia invisible. Me dieron hora en una clinica adherida a dr smail. Me hicieron un scaner. A los 2 dias me llaman y me indican que siga un email y a medida que iba explicando me hacían clicar en diferentes pestañas, último clique en una pestaña que dice contratar. Yo estaba envolatada trabajando y no pensé que estaba haciendo. Después de colgar (3 minutos) reaccione, llame en seguida y me mandaron que escribiera por email. Y la respuesta fue que no podian cancelar nada, que el producto adquirido era personal y sobremedida. Yo les indique que estaban actuando de mala fé y que si podían cancelar el pedido, púes solo había transcurrido 3 minutos. Me acaban de escribir que en 4 semanas me mandan el pedido.Esta empresa don negligentes y obligan a las personas a tomar un producto a la fuerza. No se que hacer para solucionar este tema

Estimados/as señores/as:En fecha [28/12/2022…] hice un pedido de [camilla…].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ya pagado.Adjunto datos del pedido SOLICITO devolución del dinero pagado y compensación por daños y perjuicios ya que ha retrasado la apertura de la consulta Sin otro particular, atentamente.***

Buenas tardes, escribo a través de esta plataforma para realizar una reclamación formal de reembolso del importe de 176,73€, equivalente a un bono de depilación láser no usado a consecuencia del cierre de su tienda en el CC Diagonal Mar (Bcn). Estoy con esta gestión desde el día 29/3/23 donde se me solicitó documentación necesaria para proceder a la devolución. A día de hoy, tras el intercambio de varios mails y de haber enviado la documentación requerida, sigo sin recibir el importe dicho anteriormente.Solicito el reembolso que me corresponde.AtentamenteA. L.

Buenos díasEste es el último email que les envío por este asunto ya que el resto de documentación le será entregada de forma judicial.Pueden dar las gracias a Yolanda, su recepcionista, quién cuando fui a pedir una OMIC, me puso numerosas trabas para tanto entregarme la cómo rellenar la así como tergiversar mis palabras en los emails intimidarme, alzarme la voz, hacerme llorar por la muerte de mi madre, sin darme el pésame por su fallecimiento, asegurando que todos los pacientes eran como familias para ellos, pero no dando ninguna muestra de esto.Nadie me va a volver a faltar el respeto y nadie me va a volver a intimidar, ni alzar la voz como lo hizo Yolanda el día en mayo cuando fui a pedir la OMIC la cual reitero me costó mucho conseguir. Y poco faltó para llamar a la policía lo cual tenía que haber hecho por como me trataron después.Además me dijo primeramente que me iban a devolver el dinero pero que no lo habían hecho por los reiterados mails que yo había enviado para obtener una respuesta, que yo no tenía formas (la que no tiene maneras es Yolanda) ya que jamás me la dieron y jamás me hicieron un reembolso.Según Yolanda yo dije que mi madre se desmayó en vuestros centros clínicos cosa que es completamente incierta, si leen correctamente los mails y ven los documentos adjuntos verán que yo solo digo que nos hicieron desplazarnos hacia su clínica más veces de las necesarias.En una de esas veces el 4 de noviembre nos hicieron ir mañana y tarde y cuando fuimos a ir por la tarde no llegamos a coger el coche cuando mi madre se desmaya y sufre un paro síncope MUY grave en el jardín de casa, todo esto está juntado en la documentación que les he enviado.No veo normal que Yolanda me amenace, me hable tan mal, me diga que me va a hacer un reembolso pero que al final no lo hacen por mis mails, cuando obviamente no me van a hacer ningún reembolso, ya que nos habían puesto en contacto conmigo y me habían pedido ningún número de cuenta para hacerme el reembolso y es más esto va a ir a temas legales tanto por el trato que yo he recibido con 47 % de minusvalía y con mi riesgo de exclusión social como por el trato que se le dio a mi madre ya que estando muy enferma se le hizo ir a la clínica en más de 12 ocasiones que tengo registradas en el GPS de mi coche y además de mi teléfono.Ya que no han querido hacerme el reembolso de una prótesis dental que no ha llegado a usar y además me han tratado de esa forma tan vejatoria, que no procede yo voy a tomar las medidas legales para luchar por mi honor y el de mi madre que en paz descanse, un cordial saludo.