Últimas reclamaciones

El día 5 de febrero del presente año, realizo graduación visual en la óptica del centro comercial Los Prados en Oviedo. No figurando en el documento de su óptica mi graduación visual de cerca, recomendándome el uso de gafas progresivas. Las cuales realizo la compra.Me dirijo a mi oftalmólogo para contrastar dicha graduación, y cual es mi sorpresa, al comprobar que no coincide, además me comenta que en principio no necesito lentes para visión de cerca. Estoy usando mis gafas viejas para el astigmatismo que es mi problema visual, lo cual me está generando bastantes trastornos.Tengo unas gafas progresivas, que no he usado, ni pretendo usar por la causa que pueden perjudicarme, todo esto por el precio de 374 euros, habiendo hecho el pago a través de tarjeta en el instante. Dada mi buena fé, espero que la ética de la empresa, disponga resolver el problema generado, con la devolución del importe de unas gafas que me son de ninguna utilidad. También espero que podamos resolverlo por la vía amistosa.

Mi hija comenzó tratamieno de ortodoncia Invisalign el pasado 12 de noviembre.Teniamos fecha de revisión y entrega de los alineadores el pasado 22 de abril pero nos cancelaron la cita .El pasado día 29 de abril llame para que, ya que no podían pasar consulta por la situación actual nos entregasen los siguientes alineadores para poder continuar con el tratamiento ya que hay que cambiarlos cada dos semanas y terminan dándose de sí .Se han negado a entregarnoslo alegando que ya nos llamarán cuando puedan pasar consulta , aunque al ser una policlinica permanece abierta desde el primer día.No obstante y por seguridad o miedo a la situación actual consideramos que por el momento no deseamos pasar consulta pero teniendo en cuenta que se hizo un estudio previo y que la clinica ya dispone de todos los alineadores que componen el total del tratamiento podemos sin ningún problema continuar con el proceso y no perder el avance realizado hasta la fecha.

La gestora que CUIMAY a puesto a mi servicio para la gestion de los contratos de una empleada domestica para ayudar a mi madre no puedo comprobar que esté realizando su trabajo, ya que la comunicacion con ella es casi inexistente. Estando yo sin saber si esta mujer está trabajando de forma legal o no en casa de mi madre.

Buenas tardes,El día 5 de mayo, me contacta de Futureland porque he solicitado información de un seguro de DKV por Facebook. Ellos dicen que son DKV. En esa primera llamada se me piden todos los datos (incluída cuenta corriente), y se me dice que me llamarán para informarme detalladamente del producto y hacer la grabación pertinente. Además me mandan ese mismo día una propuesta con la que no estoy conforme. LLamo, y en un principio el dato de Sevilla en mis datos personales parece normal en sus explicaciones. Vuelvo a leer la propuesta detalladamente, y veo los datos de FutureLand Consultores pone su CIF pero no domicilio social. Expreso por escrito en varias ocasiones que NO acepto la propuesta, ellos hoy me han pasado cargo al banco (que he devuelto, ya que no acepto el producto), Escribo a gloria.suarez@anexa.net para solicitar un contacto para reclamar por escrito, y responde con un número de teléfono sin más. Le he contestado que me envíe un formulario de reclamaciones formal, y si no lo hace incluyo su negativa a mi derecho a reclamar por escrito, y lo hago por mis medios. Me acosan por teléfono, cuando he solicitado las comunicaciones por escrito y se niegan a facilitarme un medio dónde exponer que NO quiero el seguro de salud de DKV que ofrecen tal y como me lo redactan en la propuesta. No puedo convertir los emails a los formatos aceptados para adjuntarlos, pero si me facilitáis email os los reenvío con mucho gusto donde se prueba todo lo que digo.

A la atención de quien proceda en GAES Vecindario.Ramón Molino Martos realizó pedido de 2 audífonos el pasado 11 de febrero, pagando la cantidad inicial de 423,64€, y al día siguiente transferencia bancaria por importe de 3000€. Se emite factura n° 018500019932 por la totalidad del encargo de 3423,64€ con fecha 30 de marzo pasado, y no se recibe hasta el día 24 de abril, misma fecha en que fue ingresado en Clínica San Roque de Las Palmas, hecho que terminaría con su fallecimiento en el día de ayer 4 de mayo. Estando dentro del período de prueba de los 15 días, y no habiendo hecho uso de ello por razones obvias, es por lo que se solicitan instrucciones para devolución de los audífonos, y procedan también a la devolución del importe de los mismos.Esperando su respuesta, se despide atentamente Jesús Ramón Molino Torres, hijo de Don Ramón Molino Martos.

Hola, realicé un pedido el día 30 de marzo. Tras comprobar que uno de mis productos se había eliminado de mi cesta por falta de existencias decidí anular mi pedido. Mandé un e-mail para comunicar la anulación de mi pedido el día 1 de abril y me contestaron el 2 de abril lo siguiente:Hola,El pedido ya ha sido preparado por la farmacia y está en camino. Podrás solicitar la devolución una vez sea entregado o rechazando el envío.Que tengas un buen día,HenriqueActúe como se me indicó y no acepté la entrega de los productos. El día 20 de abril solicité el reembolso del dinero ya que no tengo noticias de esta empresa ni del dinero devuelto y a día de hoy 23 de abril sigo sin obtener respuesta alguna.

Hola, el pasado mes de septiembre contrate un tratamiento de depilación con centros ideal. Me ofrecen una oferta para dos años, en la que me ofrecen una financiación directamente con el mismo centro. A día de hoy 17/04/2020 me encuentro que lo que tengo es un crédito al consumo con un banco. Sabadell consumer, solicito el contrato del crédito tanto al centro ideal de parla (el ferial) que fue quien me lo hizo y al banco. Y la respuesta es de centros ideal que no lo tienen y lo reclame al banco y sabadell me manda una comunicación de aprobación del préstamo pero no el contrato. Solicito poder cancelar este crédito sin penalización ninguna, dejar de pagar las letras y resolver el contrato.Ya que llevan meses sin darme el servicio que contrate.

Hola, Siendo socio del club desde el 21/04/2017, con todos los pagos al corriente, EXPONGO que:- En Junio de 2019 se me detecta anomalía cardíaca en revisión periódica de medicina laboral, razón por la cual el cardiólogo inicia proceso de diagnóstico y solicita que deje de practicar ejercicio físico hasta tener un diagnóstico concluyente.Por esta razón, acogiéndome a la cláusula 10.b) del contrato, el 24/06/2019 solicito presencialmente en el club del Palacio de Hielo suspensión temporal del contrato hasta tener diagnóstico definitivo, presentando la debida documentación. Dado que el cargo correspondiente al mes de Julio ya se hubo lanzado a esa fecha, el club ejerce suspensión válida desde el 01/08/2019 a 01/10/2019, anotando en el cambio de contrato que SE DEBE COMPENSAR el pago de Julio.A esta fecha, tengo además en mi cuenta del club, seis (6) sesiones de entrenamiento personal pendientes de disfrutar, por valor de 53,00 € cada una de ellas.El 02/07/2019 el club realiza un cargo en mi cuenta por valor de 84,90 €.El 16/09/2019 recibo resultado de las pruebas cardiológicas practicadas, con el diagnóstico concluyente de Miocardiopatía Hipertrófica. El informe médico incluye instrucciones en las que se desaconseja la práctica del ejercicio físico.El 17/09/2019 solicito presencialmente en el club del Palacio de Hielo la baja del contrato, presentando la debida documentación médica y solicitando el reembolso de los servicios abonados que no podré disfrutar por causas médicas (una mensualidad en el club, así como seis sesiones de entrenamiento personal pendientes de disfrutar). Desde la recepción del club se me confirma que se comienzan los trámites para proceder al reembolso.Durante los siguientes tres meses realizo varias llamadas a la recepción del club donde se me confirman que el reembolso sigue su curso.El 17/12/2019 envío un recordatorio por email solicitando se me de una actualización relativa al estado del reembolso. Nunca recibo respuesta a este correo.El 02/01/2020 envío un recordatorio por email solicitando se me de una actualización relativa al estado del reembolso. Nunca recibo respuesta a este correo.Durante el periodo entre el 02/01/2020 y el 24/01/2020 contacto por teléfono con la recepción del club. En estas conversaciones se me dice que los trámites relativos a la ejecución del reembolso están pendientes de la dirección del club. El 24/01/2020 envío un recordatorio por email solicitando se me de una actualización relativa al estado del reembolso e informando de que en caso de no recibir respuesta iniciaría los trámites de reclamación a través de la Organización de Consumidores y Usuarios. Nunca recibo respuesta a este correo.Llegados a este punto, SOLICITO que:Se proceda al reembolso de 402,90 €, correspondientes a:La mensualidad de Julio de 2019 (84,90 €), periodo en el que ya había expresado la imposibilidad de hacer uso de los servicios del club.Los servicios pagados y no disfrutados (6 sesiones de entrenamiento personal, por valor de 53,00 € cada una, esto es, un total de 318,00 €) debido a la imposibilidad de hacer uso de los mismos debido a mi condición médica diagnosticada.Gracias.

Hicimos una aportación económica de 5.000 euros en concepto de aval con el ingreso de nuestro padre en IMED para recibir asistencia y rehabilitación en la clínica Neural. Del total y después de pelear mucho solo nos han devuelto 1400 euros. Nos deben 700 euros en conceptpo de nutrición que no se le ha suministrado a nuestro padre y tenemos el justificante de la clínica. Acabada por tanto nuestra relación con ustedes, y dado que no nos han brindado la ocasión siquiera de expresar en una encuesta de calidad nuestra opinión sobre los servicios que nos han prestado (algo que es, sin embargo, muy extendido en pleno S-XXI), nos gustaría expresarles las siguientes cuestiones:1) Gestión económica: Desde el primer momento y hasta el último la gestión económica relacionada con el ingreso del paciente ha sido opaca y se ha convertido en una lucha constante. Obviamente se procedió a la firma del documento de la resolución con el fin de poder recuperar al menos algo del dinero que a nuestro entender nos pertenecía. Para nada estábamos ni estamos de acuerdo con esta resolución. Estaba muy claro que o era eso o era nada, ya que no atendieron a prácticamente ninguna de las consideraciones que hicimos y, lo que es peor, mostrando un trato al cliente prepotente y muy decepcionante. Como dijo Miguel de Unamuno: “Vencer no es convencer”. Nos sentimos vencidos, impotentes y hastiados, pero para nada convencidos y satisfechos con lo relacionado a este asunto. 2) Atención al paciente en planta: Fue otra lucha constante. La atención del personal de IMED en planta fue de mínimos y así lo hicimos saber sin éxito alguno. Salimos con la sensación y el convencimiento de que la suerte, la fortaleza del paciente y el buen trabajo del equipo de rehabilitación de Neural han sido claves para la recuperación del paciente.Muy seguramente una vez más ustedes serán impermeables a nuestras opiniones, pero las queríamos poner en su conocimiento por si les ayuda a mejorar con otros clientes (con nosotros y nuestros conocidos difícilmente tendrán ocasión).

Debido a la situación de alarma en que nos encontramos, el gimnasio h2o Canet de Mar, ha procedido a informarnos a través de redes sociales, de que se nos cobrará una cuota de mantenimiento mientras dure este estado. Es ilógico que se realice este cobro ya que, como usuaria, no tengo acceso a las instalaciones. A mediados de marzo se procedió al cierre del gimnasio y en ningún momento se reclamó el importe de medio mes, pero no sé justifica que el mes de abril se proceda al pago de 10'90€ por un mantenimiento. He procedido a la devolución del recibo a través de mi banco y me he puesto en contacto con ellos a través de email y por redes sociales obteniendo la única respuesta (de red social) en la cual me informan de que puedo darme de baja antes del 20 de cada mes para que no procedan a cobrarme. Mi queja es por el cobro de esta cuota de mantenimiento, inventada para mantener algo que está cerrado, y la devolución de la mitad del mes de marzo