Buenas tardes,El día 5 de mayo, me contacta de Futureland porque he solicitado información de un seguro de DKV por Facebook. Ellos dicen que son DKV. En esa primera llamada se me piden todos los datos (incluída cuenta corriente), y se me dice que me llamarán para informarme detalladamente del producto y hacer la grabación pertinente. Además me mandan ese mismo día una propuesta con la que no estoy conforme. LLamo, y en un principio el dato de Sevilla en mis datos personales parece normal en sus explicaciones. Vuelvo a leer la propuesta detalladamente, y veo los datos de FutureLand Consultores pone su CIF pero no domicilio social. Expreso por escrito en varias ocasiones que NO acepto la propuesta, ellos hoy me han pasado cargo al banco (que he devuelto, ya que no acepto el producto), Escribo a gloria.suarez@anexa.net para solicitar un contacto para reclamar por escrito, y responde con un número de teléfono sin más. Le he contestado que me envíe un formulario de reclamaciones formal, y si no lo hace incluyo su negativa a mi derecho a reclamar por escrito, y lo hago por mis medios. Me acosan por teléfono, cuando he solicitado las comunicaciones por escrito y se niegan a facilitarme un medio dónde exponer que NO quiero el seguro de salud de DKV que ofrecen tal y como me lo redactan en la propuesta. No puedo convertir los emails a los formatos aceptados para adjuntarlos, pero si me facilitáis email os los reenvío con mucho gusto donde se prueba todo lo que digo.
