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Errores y demora del tratamiento
Llevo un mes y medio con el mismo alineador porque el siguiente estaba deforme, no se me acelera el proceso y fui a hacerme un escaner diciendome que me llamarian, no me han llamado y al llamar yo me dicen que ha habido un error con el escaner y que tengo que volver a ir. Hay citas cada 3 semanas. Tenia que acabar mañana el tratamiento y por culpa de esto se me alargara mas meses.
piscina de agua super fría
Buenas tardes, soy usuaria del Instituto Municipal de Deportes de Albacete, en concreto, de las piscinas. Hoy me ha sido imposible realizar mi entrenamiento habitual porque la temperatura del agua era muy baja, y así mismo les ha ocurrido a otros usuarios. Lo hemos comentado al personal de la piscina Santa Teresa (Albacete) y dicen que son conscientes de la situación, que han pedido una pieza y no saben cuándo llegará, y que debían haber informado de esto... Van a hacer algo al respecto? Nos afecta directamente, ya que vamos a hacer deporte y las condiciones no son las adecuadas.Gracias
REEMBOLSO NO REALIZADO
Soy ERIKA JEAN RACOZA CASERO con dni 54716831s El 27 de septiembre se realizó el contrato de cancelación del tratamiento de ortodoncia con DRSMILE, donde también se acordó que se me devolvería el importe de los pagos realizados. El total a devolver son 671€. Estamos a 20 de octubre 2023 y no he recibido aún nadaSe afirma en el contrato de cancelación : Se extingue la obligación de pago del Tratamiento a DR SMILE por parte del Paciente, enparticular, el importe de 2.980,00€. El paciente será liberado de los costes del tratamiento ensu totalidad. Todos los pagos efectuados hasta esa fecha serán reembolsados íntegramente ycualquier factura pendiente con nuestros socios financieros será cancelada.Si fuera necesario volver a tomarme los datos bancarios por favor llamadme 603734359
Suspension del tratamiento depilacion laser sin previo aviso.
Marbella 19 Octubre 2023El pasado dia 6 de Junio contrate con la empresa Femini Care S. L un bono de 12 sesiones de depilación laser por un importe de 499,00€.De estas 12 sesiones solo he recibido 2 en las siguientes fechas: 6 de julio 2023 y 10 de agosto 2023.A finales del mes de Septiembre al pasar por delante de la clinica de Marbella, veo que esta cerrada y con carteles de que el local esta en alquiler. Intento ponerme en contacto y solo consigo una minima atención confirmando el cierre de la clinica y que sere atendido en otro sitio sin especificar.A dia de hoy me encuentro sin recibir el tratamiento correspondiente,con las consecuencias de tener el cuerpo lleno de calvas, creandome un problema estetico a consecuencia de la suspension del tratamiento. La clinica me ofrecio y cobro un tratamiento seguramente sabiendo que cerraria en dos meses y no se llevaria a termino.Y que de haber sabido que se cerraria yo tampoco hubiera contratado. Aparte del daño estetico y economico, ahora me veo en la obligacion de tener que volver hacer un desembolso economico para terminar el tratamiento. Reclamo formalmemte a Femini Care S.L la devolución del importe total que les abone, mas el importe que me cueste el nuevo tratamiento. A la espera de recibir respuesta y solución para no llegar a un conflicto mayor reciba un saludo. Juan Fraile Martín.
Impago de rembolso accidente
Buenos días, A finales de julio de este año tuve un accidente con la bici en Andorra. Cuando fui al hospital llame a la aseguradora (por la cual me corresponde con la licencia federativa) para informarme de si me cubrían los gastos, la respuesta fue que si. Al finalizar la asistencia del hospital contacte de nuevo para tramitar el accidente y enviar todo los papeleos, indicándome ellos todo lo que tenía que enviar. Me dijeron que todo estaba correcto. Después de un mes, como no recibía el rembolso, volví a llamarles y me dijeron que me llamarían al terminar la semana para informarme.Volví a llamar, les faltaba la documentación que ya había enviado desde el principio y recibiendo el ok. Lo reenvíe de nuevo a otro correo que me dijeron. Sin recibir información una vez más, les llame y me dijeron que faltaba un papel (cuando en su día me dijeron que estaba todo ok). Al siguiente día se lo envío y me dicen que se pasaba al contable para terminar el proceso... Dos semanas después sigo sin el rembolso, y vuelvo a llamar para pedir información de cómo va. Me dicen que lo vuelven a enviar al contable para el debido rembolso.Después de casi 3 meses (desde el accidente) y muchas llamadas sigo sin resolverse el problema y sin ninguna información de ello. Estoy cansada de llamar y llamar y siempre con la misma respuesta de que lo reenvían pero nunca está. Además de que no se aclaran ni ell@s de los e-mails. Y por eso está reclamación. Espero el rembolso y terminar cuanto antes con todo esto.Un saludo y gracias.
Problema con devolución del dinero
Hola:Contrate los servicios de la clínicas Dorsia El tratamiento contratado es FOTONA 4D el 12/12/2022 no obtuvo el resultado ofrecido, en junio del 2023 se solicitó la devolución del dinero. se comprometió a la devolución del dinero. Pero hasta la fecha no se hizo efectivo la devolución, y pronto expira el tiempo para reclamos Agradecería mucha su ayuda Gracias!!
Problemas con el reembolso
En enero de 2023 fui informada de que mi centro Hedonai (anteriormente Vivanta) en Valladolid había cerrado. Se me ofreció la posibilidad de recuperar el dinero restante de mi tratamiento, a lo que accedí. Se me comunicó el 29 de marzo de 2023 que se necesitaba mi confirmación para proceder al abono por transferencia. Yo dí mi consentimiento y comuniqué mi número de cuenta. A día de hoy sigo esperando dicho abono. He intentado contactar con la empresa en reiteradas ocasiones y no se me ha dado una solución.Al no haber ninguna voluntad de hacer la devolución por los servicios no prestados (5 Sesiones Laser, por valor de 350€) y cierre del establecimiento redacto esta reclamación.Solicito dicha devolución urgente.Gracias
BAJA DONATIVO
Solicito den de baja el donativo con el que colaboro con Intermón Oxfam, debido a problemas económicos
BAJA DONATIVO POR PROBLEMAS ECONOMICOS
Debido a problemas económicos me veo obligado a reducir costes por lo que solicito la baja de la cuota
Falta de servicio y de respeto al paciente
Hola,Teniendo cita el día 17 de octubre a las 13.00 en la consulta, concertada desde hace más de un mes, acudí a mi cita sobre las 12.50. Lo primero que hicieron es pedirme la tarjeta de mi sociedad médica. A las 13.25 viene una recepcionista y me dice que mi tarjeta privada de salud no acepta una prueba que me han hecho. Ni siquiera me habían atendido. Puso en duda lo que le dije, con malos modales. A las 13.50 todavía no me había visto nadie, con conjuntivitis y un bulto en el ojo. Después de insistir varias veces me atiende un médico que estuvo dos minutos conmigo y me dice que me tiene que operar para quitarme una verruga en el párpado y que pasara a que me dieran presupuesto, 500 euros. Tras esto (Atencion de consulta 2 minutos), me voy y me dicen otros 7 pacientes que llevan también 2 horas esperando. Tras esta mala experiencia fui a urgencias públicas y me dicen que esa verruga se quita sola, que es vírica y me pusieron en tratamiento. Soy paciente de esa clínica desde el 2005. En ese momento el responsable era el Dr. Pollales (padre) y la atención era muy diferente. Ahora los médicos no dan a basto, parece realmente un supermercado. Pedí hoja de reclamaciones y las recepcionistas se rieron de mi.He enviado un escrito a la página web sin respuesta .Mi intención con esta denuncia es: 1. que quiero evitar que las recepcionistas traten a los pacientes de esa manera y con esa falta de respeto. Hay mucha gente anciana. 2. Es un centro privado y les faltan médicos para atender a tanto personal3. Que las sociedades médicas no tengan a esa clínica en su cuadro médico hasta que no cambien su política de atención al paciente y mejoren su servicio profesional4. Que los médicos atiendan con tiempo y respeto s sus pacientes.Lo primero es la salud y facturación es algo posterior a la atención en consulta. Saludos
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