Últimas reclamaciones

Realice u pedido en la APP de NIKE para aprovechar mi codigo descuento de cumpleaños. Ayer me llegó el pedido pero faltaban dos productos, os llame y me comentasteis que tenías que revisarlo. Hoy ha llegado l a gran decepción , se atreven a decirme que esta el pedido completo y que no me van a entregar los que falta nos hacer devolución … donde esta el albarán del pedido? Como lo han comprobado… tienen cámaras de seguridad?, tengo yo que creer al que me ha engañado con el pedido. Me siento engañada , ademas por NIKE, menuda respuesta, asi se enfrentan s sus problemas…. Solicito, la devolución integra de todo mi pedido, y yo les enviaré el pedido que he recibido. Es mas, yo no quería devolución, quería mis artículos. Una pena… ya NIKE no existe.

Estimados/as señores/as:  De Ucademy, me pongo en contacto con ustedes porqué, ya hace más de un mes que intento darme de baja de vuestro servicio y no me dan la solución. Me han puesto ya en muchas ocasiones excusas de que no han podido atenderme, siempre con evasivas. La persona que me informó cuándo me apunté a vuestra academia, no me dijo nada de que hubiera un contrato de por medio, causando así, que esta situación sea parte de un contrato engañoso, además que nisiquiera lo enviais para poder leerlo, un mes después me entero de que ésta en un apartado de vuestra plataforma, eso si, buscandolo yo porqué vosotros no dais esta información. De la misma manera que, tampoco me informaron de mi derecho de desistimiento. Como vendedores de este servicio, estáis en la obligación de notificarme sobre este derecho, al igual que sobre la existencia de este contrato del cuál me enteré por primera vez pasado un mes. Aunque yo ya anteriormente había intentado ponerme en contacto varias veces con vosotros sin tener respuesta. Poniendome excusas cómo que no pudieron atenderme por el día del apagón y días después y acto seguido, alguna que otra semana más por ser semana santa (con lo que gracias a eso yo ya perdía mi derecho a desistir) aunque igualmente, no sabía sobre la existencia repito, de este. Ahora llevo tiempo intentando comunicarme y pidiendo cita a través del mail para poder contactar con "mi asesora" que tanto promocionais, me adjudican día y hora y resulta que me paso todo este día esperando y no recibo ni llamada, ni respuesta y llamo yo y más de lo mismo. Yo no he firmado nada, ni electronicamente, ni manualmente y el producto en este caso, el curso de anatomia patologica me lo vendieron, diciendome que necesitaba sólo mi titulación de FP anterior, y mis datos personales, al igual que mi número de targeta bancaria y que tenía que realizar el primer pago para poder reservar plaza y que ya a partir de ahí, podría pagar como mejor me conveniera sin hacerme saber que, al siguiente mes ya ibais a cobrarme, cuándo el curso empieza en Septiembre de 2026 y dais a entender que es cuándo comenzaría a pagarlo, y yo me inscribí sobre el 25 de Marzo de 2025 más o menos. He intentado por todos los medios darme de baja, entrando en vuestra plataforma intentadolo con la opción que teneís de darme de baja los 14 días antes y otra opción que pone los 14 días después, resulta que te dice que rellenes un formulario pero a la que entras al enlace es el único apartado de toda vuestra plataforma que no funciona, con lo cuál no he podido hacer nada, no me ha quedado más opción que cambiarme de targeta bancaria, pero ahora el problema es que la aseguradora con la que trabajais, llamada Sequra, no deja de llamarme y mandarme mails y remarcando que van a incluirme en la lista de morosidad. Me parece un abuso total por vuestra parte, ya que no habeis cumplido con la obligación de informar al cliente, en este caso yo, cómo es debido y cómo está estipulado por la ley. Y me estaís causando problemas de salud con todo esto. SOLICITO QUE ME DEIS DE BAJA de este servicio el cuál nisiquiera he utilizado ni un computo de 6horas. Y ya es el tercer pago que estaís intentando cobrarme, un pago de 157€ mensuales, lo que ya suman 471€, cuándo ni siquiera quiero hacer esta formación con vosotros. Vuestra manera de informar es engañosa y ocultais información obligatoría para preservar el derecho que tengo como cliente, incumpliendo así con la ley. Quiero que me devolvais mi dinero perdido y/o sobretodo QUE ME DEIS DE BAJA porqué no quiero saber nada más sobre vosotros. Otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado cobros a mí cuenta por una suscripción a megavolotea que yo no he realizado. SOLICITO que se me reembolsen los 59,99€ del cobro realizado ya que yo no he hecho ninguna suscripción. Del mismo modo ruego que cambien su política de suscribir a clientes automáticamente sin su consentimiento a este servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un movil sansung, una carcasa y un protector de pantalla en Allzone el día 16/05/25, (número de pedido: 469511037), el pedido estaba aceptado pero en el seguimiento no aparecía enviado en ningún momento y por lo tanto lo cancelé el día 23/05/25, desde ese día, el estado del pedido es "cancelación en trámite", he reclamado en numerosas ocasiones a través de correo electrónico y siempre me remiten la misma información "en los próximos días un agente contactará conmigo para finalizar el proceso". A día de hoy todos sigue igual. Ruego abonen lo antes posible el reembolso del pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución de un pedido (#17637) hace 3 meses. Cuando contacto con ustedes para resolverlo me decís que el producto ha llegado de manera segura a vuestro almacén y que "está pendiente de ser revisado por la marca". Considero que 3 meses son más que suficientes para revisar un pedido por el cual se me deben más de 500 euros. SOLICITO la devolución del de los 512 euros que se me deben a la mayor brevedad posible o si no tendré que seguir tomando las medidas que considere oportunas. Ya me he puesto en contacto con ustedes por este mismo motivo en numerosas ocasiones, espero que sea la última. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el reembolso del caso 03598785. Desde noviembre de 2024 sigo reclamando y ya lo he hecho varias veces por WhatsApp que es el único canal que a veces contestan y siempre me dicen que van a enviar el caso a departamento correspondiente pero nada de nada. sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO Solicito el reembolso y ademas como ya ha pasado mas de 6 meses , exijo que se me devuelva el doble de lo que me pertoca , teniendo en cuenta que la ley permite al consumidor reclamar que se le pague el doble del importe que se le debia reembolsar . (articulo 110 de la LGDCU) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Debido a una situación compleja que he pasado el abril, a ultimos del mismo mes contacte con la señora Alicia para informarle de mi situación de desempleo y poder llegar a acuerdo con ella ya que a promeros de Mayo no iba a poder pagar la mensualidad correspondiente y no queria ser “inquiokupa”. Muy agradecida ella, no pone impedimento en finalizar el contrato en 15 dias, durante la conversación le pregunto en varias ocasiones si me devuelve la fianza y me indica que sin problema, que en cuanto la CAM se lo devuelva, me lo ingresa en mi cuenta. Todo el proceso de alquiler se hace con FYSOL ATARFE SL como intermediarios de la relacion. La entrega de llaves se hace en las oficinas de esta empresa arriba mencionada, ella no aparece, y, el papel que yo firmo al entregar las llaves indica que en el plazo que establece la CAM, se devolvera la fianza. Despues de un mes, he reclamado por email a esta señora la fianza y me indica que no me la devuelve por incumplimiento de contrato, cuando, previamente me habia confirmado que si me lo iba a devolver y que tampoco, en el papel de la entrega de llaves, consta ninguna penalizacion hacia mi persona. Solicito se devuelva el importe de la fianza, si no de lo contrario, lo llevare via judicial. Un saludo

El día 01/06/2025 se produjo un error técnico durante el proceso de compra, que hizo que se actualizase la página web y se modificara automáticamente la franja horaria que yo había seleccionado, por lo que al procesarse el pago, recibí las entradas para la primera sesión que aparecía por defecto (11:00) y no para la que yo había marcado. En seguida me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada porque no había contratado el "servicio de cambio". No me parece lógico que me den esa respuesta cuando se debía a un error técnico, pero en cualquier caso, me di cuenta de que antes de la compra, aparece la opción de añadir ese servicio, pero solo se menciona expresamente la posibilidad de cambio de FECHA. Si tienes claro el día que vas a ir, se entiende que no vas a hacer uso de él y no lo añades, pero si luego tienes algún problema, te dicen que las entradas no son modificables en ningún caso si no se ha contratado este servicio. El mensaje por tanto no es claro, la información puede llevar a error, debería poner que no se permite ningún cambio, ni de fecha, ni de sesión, ni de ningún supuesto si no lo contratas, pero insisto, solo se habla de cambio de FECHAS, así que tampoco me vale su justificación para no modificar la sesión de mis entradas, ya que se mantiene el mismo día del evento. Después de intercambiar muchos emails, en los que me daban la misma respuesta por más pruebas o argumentaciones que diese, no se me propuso ninguna solución, simplemente se me dijo que se revisaría la redacción del mensaje en el que se describe el servicio de cambio en la web, para evitar más confusiones en el futuro, porque reconocían que podía ser poco concreto. El precio de las entradas es exactamente el mismo y hay disponibilidad para la sesión de las 18:30, que es cuando quería acudir, por lo que no entiendo que se me pongan tantas pegas. Considero que la excusa que me dan para no atender mi solicitud no es aplicable, porque la información facilitada durante el proceso de compra no es clara, además de que se debió a un error informático. SOLICITO Que se me permita la entrada al evento en la sesión solicitada (18:30) ya que no se trata de un cambio de fecha, (-y es lo único que se detalla en el servicio de cambio), o que se me devuelva el importe de las entradas, porque si no se modifican, no voy a poder acudir.

El pasado mes de Marzo finalicé mi relación comercial con Homebox, tras dejar libre los trasteros que había contratado se comprometieron a en el plazo de 60 dias abonarme la fianza que se me había cobrado y los días de más que había abonado en el mes de Marzo. Transcurrido el plazo y sin haber recibido el abono he estado reclamando sin haber recibido respuesta por parte de la empresa

Muy lamentable tuve una mala experiencia en este salón, ya que lo que solicite no fue lo que esperaba. Lamento no haber leído las reseñas antes de ir, fui por referencia. En la 1era foto es dos dias después de teñirlo - 2da al día siguiente - 3era es de lo que yo quería. Les comunique que no estaba conforme ya que lo primero que le comente a Marcos era que no quería tener el cabello amarillo, que necesitaba tapar la canas y tener iluminación en el contorno ya que siempre tengo el cabello recogido. A mi reclamo me dijeron que pasara nuevamente por el Salón para ver, me hicieron esperar todos me pasaban por el frente y nada luego me dijeron que debía esperar, a todas estas le dije a Marcos que no me gusto el color y bueno la solución fue matizar nuevamente. Muy triste esta experiencia ya que luego de esperar meses a que mi cabello estuviera en condicionas para teñirlo nuevamente me pasa esto y para completar que no es nada económico pague 270€ por algo que NO me gusto para nada. Tenia muchísima ilusión, lo planifiqué por meses y esperé que mi cabello estuviese lo más natural posible, y luego una decepción ya que no quedó como lo que esperaba, y veo en tus redes, admiro tu trabajo, pero creo desde mi punto de vista que hay que mejorar ya que tuve que volver a ir, para que me matizaran y pensé que estarías allí pero de los dos veces que fui tú no me diste el visto bueno! Solo fui a tú salón por ti! Pensé que estarías allí ya que era una Clienta que no estaba conforme y no es que compre una ropa y la puedo devolver es mi cabello!, y me lo cuido mucho volver a teñirlo luego de 2 días me pareció muy mal! Se los daños que trae una decoloración por experiencia propia. Así como te lo dije el sábado fui con los ojos cerrados para que tú me atendieras pero tristemente no fue así. Quede muy decepcionada de la experiencia vivida. Luego de la inversión que hice, pagué sin ningún problema. Muy triste la experiencia! Quiero que respondan, ya que me tuve que cortar el cabello e ir a otra peluqueria.