Últimas reclamaciones

i-DE REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES, S.A Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una denuncia formal contra la empresa i-DE REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES, S.A debido a la imposibilidad de realizar el cambio de titularidad del contrato eléctrico de una vivienda que ya ha sido vendida, lo que está ocasionando graves perjuicios económicos y administrativos. Los hechos son los siguientes: La vivienda en cuestión está situada en la calle Rosas, n.º 2, 28607, El Álamo, Madrid, a nombre de Álvaro Durán Pérez, mi padre, con DNI 01053239T Nº DE CONTRATO: 787177209 En diciembre de 2024, un electricista autorizado solicitó el cierre del expediente n.º 9041534460, con el fin de permitir la gestión del cambio de titularidad del suministro eléctrico. A día de hoy, febrero de 2025, dicho expediente sigue abierto, impidiendo el cambio de titularidad y generando serios inconvenientes. La vivienda ha sido vendida, pero al no haberse efectuado el cambio de titularidad, seguimos siendo responsables del pago de las facturas del nuevo propietario para evitar el corte del suministro. El electricista que gestionó inicialmente el trámite ya no es localizable, ya que su número de teléfono ha dejado de estar operativo, y ya no vive en España, imposibilitando cualquier comunicación con él. Hemos contactado en múltiples ocasiones con i-DE REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES, S.A , interponiendo diversas reclamaciones sin obtener una solución efectiva al problema. Esta situación es inaceptable y nos está ocasionando perjuicios económicos, además de una clara indefensión ante la falta de respuesta por parte de Iberdrola. Consideramos que la compañía está actuando de manera negligente al no resolver una gestión que fue solicitada hace más de dos meses. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención para exigir a i-DE REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES, S.A: Información detallada de nuestra situacion y el cierre inmediato del expediente n.º 9041534460. La agilización del proceso de cambio de titularidad del contrato eléctrico. Agradeciendo de antemano su atención y esperando una pronta resolución, quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente Cristina Durán Rodríguez

Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con el servicio de envío contratado con la referencia REC000057849246. En primer lugar, solicito que me sea enviada la factura correspondiente a dicho servicio, ya que hasta la fecha no la he recibido. Agradecería que me la remitieran a la mayor brevedad posible. Asimismo, quiero reportar una incidencia con la mercancía enviada. El paquete no fue entregado dentro del plazo acordado y, además, al llegar al destino, presentaba daños considerables en la parte inferior. Debido a esta situación, el destinatario se negó a recibirlo. Les ruego que me informen sobre el procedimiento a seguir para presentar una reclamación formal y recibir una solución adecuada. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Solicitud de Factura y Reporte de Incidencia – Referencia REC000057849246 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un móvil el 20/11/2024. El 17/01/2025 cancelé el pedido porque no había llegado y no se sabía si iba a llegar algún día. Empezaron a tramitarme el reembolso, y desde entonces estoy esperando a recibirlo. Hoy es 20/02/2025. Reclamado varias veces, no tengo ninguna garantía de que me vayan a devolver el dinero. El siguiente paso que daré será denunciar en la policía.

Hago un pedido a una empresa que usa SEUR como transportista. Un paquete que supuestamente llegaba en 4-6 días aún no ha llegado y ya van dos semanas. Al usar la referencia del envío, el paquete aparece como "en reparto", y lleva en ese estado 9 días, sin cambios. Pongo una primera reclamación, y la respuesta es que ha sido entregado y lo recoja en el punto de entrega. Voy al punto de entrega y me dicen que allí no ha llegado, y que si hubiese sido entregado necesitarían el correo de confirmación de entrega de SEUR con el código, que por supuesto no tengo porque el paquete sigue apareciendo como "en reparto". Pongo una segunda reclamación explicando que el paquete no está, y que necesito el correo de entrega para recogerlo, y la respuesta es la misma: su paquete está entregado, vaya a recogerlo en el punto de entrega. No obstante, el paquete sigue en "reparto" según el seguimiento. Llamo varias veces y me dicen que no saben qué ha pasado, que mandarán a alguien a preguntar al punto de entrega, pero no me mandan ningún tipo de información ni de seguimiento de la incidencia, por lo que desconozco si esto es verdad, cuanto van a tardar y cuándo se pondrán en contacto (si es que lo hacen). Si el paquete no aparece, solicito la devolución del importe, 75€.

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, mi correo es Randybarberoo@gmail.com

Estoy intentando traspasar un vehículo comprado en 2008 y financiado con Finanmadrid. Actualmente se encuentra con Reserva de dominio que no fue levantada en su día (el vehículo se terminó de pagar hace años). Tras intentar contactar con Finanmadrid, veo que fue absorbida por EvoFinance desde donde no me dan respuesta. Tras investigar, parece que ahora es Pepper Spanish Servicing la que se hace cargo, y de ahí me dicen que envíe un email a st.csaba@gmail.com, desde donde no obtengo respuesta ni consigo encontrar un número de teléfono. Investigando con esa dirección de email, parece que pertenece a la empresa Kresemb Gestión y Consultoría SL (B16584195). Pero no hay ni telefono de contacto ni otra direccion de email donde me den respuesta. Agradecería ayuda para conseguir levantar esta reserva de dominio.

Reservé un vuelo Bilbao-Barcelona con vuelta el mismo día 13 de Febrero. La ida fue sin incidencias. En la vuelta, con una compañera de trabajo que volaba a otro destino pero con la misma compañía, no nos dejó pasar al control y la persona encargada del aeropuerto enseguida nos hizo ver que el problema sería la fecha del vuelo, como les había pasado a muchísimo viajeros. Cuando acudimos a la oficina de Vueling nos dicen (de manera bastante desagradable) que la culpa es nuestra y que tenemos que comprar otro billete, porque el cambio hecho por ellos "saldrá aún más caro" literalmente. Estoy más que habituada a comprar vuelos por motivos laborales, y sé que yo seleccioné correctamente la fecha, que era fácil , porque era la misma. Pero que además nos hayamos "equivocado" cientos de pasajeros de la misma manera es más que extraño. He procurado ir a hacer una reclamacion directa a la pagina de Vueling, pero por supuesto, imposible. He emitido una queja y la respuesta es que modifique el billete de Marzo (que yo no emití). Creo que lo mínimo sería admitir su error y devolver el importe del billete adicional que tuvimos que comprar para viajar el día que teníamos que hacerlo.

realice una compra a la empresa ANNA Barcelona, por online, a fecha de hoy no tengo ni contestación ni pedido, según he visto en internet no es legal quiero proceder a denunciarlos y no se si se podrá recuperar el importe

Se pagó tratamiento por importe de 499 euros por parte de mi hija Amanda Munoz Moreno, momento en el que le dijeron que no tenía caducidad y que podía empezarlo cundo quisiera. Era un regalo de mis hijos para mi, por Navidad. Anteayer, me persono en el Centro para pedir cita y está cerrado. Me pongo en contacto con el Centro de la misma empresa en Leganés y me dicen que tengo que hacer el tratamiento allí, cosa que no me es posible al no poderme desplazar facilmente y suponer un gasto extra. Les solicito la devolución del dinero a mis hijos y me envían una factura, con unas clausulas que considero abusivas, si no se ha firmado antes del pago una conformidad con las mismas. Y me dicen que no devuelven dinero. He estado mirando opiniones de este Centro y parece ser que tienen como práctica habitual, cobrar tratamiento por adelantado y cerrar sin avisar, derivando a los Clientes a otras localidades, con lo cual, la gente ha planteado numerosas quejas. Ruego hagan lo posible para recuperar el dinero y en caso negativo, me informen sobre opciones Judiciales.Gracias. El DNI DEL SOCIO ES 05413056Y, mi marido fallecido

Con fecha cuatro de febrero compramos una motosierra eléctrica y nunca llegó el producto. La empresa presenta una ubicación falsa, no existe físicamente. No contestan a teléfono ni correos electrónicos mi WhatsApp. Se han quedado con el dinero y no nos han enviado el producto