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Se me a cobrado un importe y ni la reserva estaba
Hola, me pongo en contacto con ustedes ya que el 29 julio 2026, de me cobró por Revolut unos billetes de 1158 €, Revolut me a estado dando largas, pero podéis mirar que no tenía ningún vuelo, tengo pruebas, denuncia a los mossos de esquadra, es un dinero muy grande, necesito mi dinero lo que necesiten para ver les mando.
RECLAMACIÓN URGENTE – REFERENCIA 087573540 – TRES AVISOS DE ENTREGA INCUMPLIDOS
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la entrega correspondiente a la referencia 087573540, de GRUPO ARVAMAX S.L. He recibido tres avisos diferentes, en distintos días, comunicándome que mi colchón iba a ser entregado. En las tres ocasiones he permanecido pendiente de la entrega y, finalmente, nadie se ha presentado y el colchón no ha sido entregado. El último de estos tres avisos fue el mensaje recibido de METHOD Advanced Logistics, en el que se me comunicaba que mi envío se encontraba “en el almacén de destino, listo para salir a reparto” y que la fecha de entrega sería el 24/09/2026, en horario de 08:00 a 20:00 horas. También se me indicó que el repartidor me llamaría 30 minutos antes de realizar la entrega. Confiando nuevamente en esta información, organicé mi día para poder recibir el pedido. Sin embargo, la entrega tampoco se realizó y nadie se presentó. Esta es ya la tercera ocasión en la que se me comunica una fecha de entrega que no se cumple. Me parece totalmente inaceptable que se den avisos y horarios concretos de entrega sin que finalmente se realice el servicio, obligándome a permanecer pendiente y a perder mi tiempo. Además, el propio último aviso indicaba que el envío ya estaba en el almacén de destino y preparado para salir a reparto, por lo que solicito que me expliquen qué ha ocurrido con mi envío y por qué no se ha realizado la entrega. Solicito que se me informe inmediatamente de dónde se encuentra actualmente el colchón y cuándo se va a realizar la entrega de forma efectiva. No quiero recibir un cuarto aviso con una nueva fecha que vuelva a incumplirse. Dejo constancia de mi total disconformidad con el servicio y de que, ante la falta de solución, ya he tenido que presentar reclamaciones relacionadas con este problema. Referencia de transporte: 087573540 Remitente: GRUPO ARVAMAX S.L.
cobro de eurocar por cargo gestion de multas
hola reclamacion a eurocar por cobro indevido de multa ya pagada por segun ellos identificacion frl conductor
Avería total del camper a los 100 km, sin asistencia: gastos sin reembolsar y reclamación sin respue
Reservamos un camper (categoría «Family Finca Rally») para 7 noches a finales de julio de 2026, con entrega en Madrid y devolución en Málaga. El 06.08.2026, unas 2,5 horas y aproximadamente 100 km después de la entrega, el vehículo sufrió una avería total que imposibilitó continuar el viaje. Comunicamos la avería de inmediato y se nos prometió asistencia; sin embargo, hasta altas horas de la noche no llegó nadie. Hacia la 1:00 de la madrugada se nos comunicó por teléfono que no se podía encontrar ningún servicio de grúa. En ningún momento se nos ofreció un vehículo de sustitución ni ninguna otra solución. Con dos niños, tuvimos que organizar y pagar el regreso por nuestra cuenta en taxi y tren, con unos gastos superiores a 600 €, todos ellos acreditados con justificantes. Posteriormente se nos pidió devolver la llave del vehículo por envío asegurado y a nuestro coste, aludiendo a un supuesto incumplimiento de obligaciones por nuestra parte y amenazando con reclamaciones por daños (entre otros, un «cambio completo del sistema de cierre»). Nuestras preguntas sobre el envío quedaron sin respuesta. La llave se entregó de forma inmediata y acreditable. La fianza (1.100 €) solo se liberó tras presentar una reclamación con fijación de plazo, mientras que paralelamente se nos comunicó por escrito lo contrario. Presentamos una reclamación por los gastos ocasionados (en torno a 1.000 €) con todos los justificantes. Hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni reembolso; el departamento de siniestros nunca se ha puesto en contacto con nosotros. Toda la comunicación se ha producido únicamente a petición nuestra, nunca de forma proactiva. Solicito: 1. El reembolso íntegro de los gastos documentados (aprox. 1.000 €). 2. Una respuesta por escrito a la reclamación presentada. 3. La retirada o aclaración por escrito de las acusaciones formuladas contra nosotros (supuesto incumplimiento de obligaciones) y de las reclamaciones de daños anunciadas.
Reclamación por desaparición de objetos y estado del vehículo
El día 15 de septiembre de 2026 dejé mi vehículo en Top Cars Valet, a través de Parkos, . Lo recogí el día 19 de septiembre, tras regresar de Italia. Debido al retraso de mi vuelo, llegué a recoger el coche sobre las tres de la madrugada. Estaba muy cansada y tenía que conducir casi dos horas hasta mi domicilio. Al día siguiente, al revisar el vehículo, comprobé que faltaban los siguientes objetos: Gafas Bulgari negras, valoradas en 200 €.,(se los llevo con la cara y todo ) Camiseta Guess nueva, con etiqueta y ticket de compra, valorada en 40 €. El importe total de los objetos desaparecidos asciende a 240 €. Además, cuando recogí el vehículo, estaba lleno de tierra y piedras, como si hubiera estado estacionado en una zona de obras. Considero inaceptable el estado en el que me devolvieron el coche y la desaparición de mis pertenencias durante el período de custodia. Solicito que se investigue lo sucedido, que se me informe de dónde estuvo estacionado mi vehículo y que se me indemnice por el valor de los objetos desaparecidos. Quedo a la espera de una respuesta y una solución a esta reclamación.
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Aporte de documentacion ante la reclamacion en curso, adjunto correo de la empresa.
Usurpación de dinero
Tengo abierta una incidencia por un asunto grave con esta empresa 1 parking de Málaga y tras casi un mes no se han dignado ni a responder a pesar de insistir. ME HAN USURPADO DINERO GUARDADO DE FORMA CUIDADOSA DENTRO DE MI COCHE !!!! ES DECIR QUE NO ESTABA A LA VISTA , QUIEN LO HAYA HECHO HA REGISTRADO!! Como no admiten más que dinero en efectivo, ese es otro tema que da que pensar, lo deje guardado la cantidad de 80 euros en carpeta entre los papeles doblados y bien ocultos en la guantera del coche. A mi regreso EL DINERO HABIA DESAPARECIDO ! Lo pero ya no es esto , es que ni responden, ni una excusa, una disculpa por el empleado que fuera .....nada. la callada por respuesta . NO DEJEN EL COCHE EN ESTE PARKING QUE ROBAN !!
Cobro no autorizado prime
Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cobro de 29,99 € correspondiente a una suscripción Prime que, según se me ha indicado, habría sido activada con ocasión de la compra de un vuelo a nombre de mi novio\. Durante el proceso de compra facilité mis datos bancarios exclusivamente a efectos de realizar el pago del billete\. Sin embargo, dichos datos han sido utilizados posteriormente para efectuar, sin previo aviso, un cargo de 29,99 € correspondiente a una suscripción que no solicité de forma consciente ni respecto de la cual tuve conocimiento previo\. En ningún momento fui debidamente informada de que, como consecuencia de la compra del vuelo, se iba a activar dicha suscripción ni de que se procedería al cobro de la referida cantidad\. Por tanto, no existió por mi parte una voluntad clara, expresa e informada de contratar este servicio\. Asimismo, no he hecho uso de las ventajas o servicios asociados a Prime, precisamente porque desconocía que dicha suscripción se hubiera activado\. Desde que tuve conocimiento del cargo, tanto yo como mi novio hemos solicitado la cancelación de la suscripción y el correspondiente reembolso del importe cobrado, sin que hasta la fecha hayamos obtenido una solución satisfactoria. Considero que la forma en la que se ha producido la contratación y el posterior cobro resulta, cuando menos, poco transparente, al haberse utilizado los datos de pago facilitados para una finalidad distinta de aquella para la que fueron proporcionados, sin que mediara una información suficientemente clara y comprensible sobre la activación de la suscripción y su coste\. Por todo lo anterior, solicito expresamente el **reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados**, así como la confirmación de que la suscripción Prime ha quedado definitivamente cancelada y de que no se efectuará ningún cargo adicional. Sin otro particular, atentamente.
Problema transporte y instalación.
Hola, Realice un pedido en mediamarkt de una lavadora. Tenía que recibirla el día 15/9/26, me mandaron un SMS para que estuviera en casa hasta las 21h y así lo hice. A las 21h no había llegado nada y mire el seguimiento del pedido y ponía INCIDENCIA cosa que no fue por mire parte. El pedido finalmente me llega el día 19/9/26 y cuando me lo colocan en su sitio y todo conectado, me dicen que está preparado para usarse. Con lo que al día siguiente decido poner ropa a lavar, y la lavadora empezó a pegar saltos tirándome y rompiéndome cosas que tenía encime del lavavajillas que estaba al lado. Lo que había ocurrido es que en la instalación los señores instaladores no quitaron los tornillos de sujeción del tambor. Con lo que está lavadora yo no la quiero. Estoy reclamando a mediamarkt pero quiero que quede constancia a vosotros también por la mala gestión y montaje por parte de vuestros trabajadores. A día de hoy 26/9/26 sigo sin tener lavadora y con una hija pequeña con lo que conlleva estar pidiendo favores a gente ajena. Reclamo: 1- un cambio urgente de la misma lavadora lo antes posible. 2- una compensación económica por todo el daño ocasionado y molestias causadas. Atentamente Iván
RECLAMACIÓN FORMAL – devolución pendiente depósito combustible 117,30 € Contrato: V/292-2026-40191
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como motivo de una fianza de combustible adelantada y no devuelta conforme a contrato el pasado 22/08/2026. El vehículo correspondiente al contrato/reserva V/292-2026-40191; fue retirado el día 14/08/2026 y devuelto el 22/08/2026 con el depósito completamente lleno, cumpliendo íntegramente la política Full/Full contratada. El vehículo fue contratado, retirado y devuelto en la oficina del aeropuerto de Málaga. Se me efectuó un cargo de 117,30 € en concepto de depósito de combustible y, transcurridos 34 días desde la devolución del vehículo, dicho importe continúa sin ser reembolsado. Solicito el reembolso inmediato de los 117,30 € al mismo medio de pago utilizado. Si Record Go considera que el reembolso ya ha sido emitido, solicito que me faciliten por escrito: – fecha exacta de emisión del reembolso; – justificante de la operación; – código ARN/Acquirer Reference Number que permita a mi entidad bancaria localizar la devolución. En ausencia de reembolso o justificante de la operación procederé simultáneamente a reclamar el importe mediante mi entidad bancaria y mediante los organismos de protección al consumidor. Adjunto documentación acreditativa del cargo, contrato y devolución del vehículo. Se adjuntan los contratos, facturas, justificantes y documentos anexos a dicha situación. Sin otro particular, atentamente.
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