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Cancelación indebida CANCELATUM
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado mensajes varias veces y no he recibido respuesta por su parte. SOLICITO REEMBOLSO DEL ARTÍCULO Sin otro particular, atentamente.
Imposible darse de baja
Llevo meses intentando tramitar la baja a través tanto de su página web como de la App, siguiendo los pasos que me indican ellos mismos. He enviado además mail y no he obtenido respuesta. El proceso resulta inviable y no permite completar la cancelación de forma efectiva. A pesar de mis intentos reiterados, no he conseguido evitar que se realice el cargo correspondiente a la renovación de la suscripción. Asi que solicito : 1º la cancelación inmediata y definitiva de la suscripción 2º la devolución integra del ultimo recibo cobrado por la renovación, al producirse sin que yo pudiese gestionar la baja y haberlo intentado previamente. Considero que se trata de una practica que dificulta al consumidor poderse dar de baja de esta plataforma ya que a través de la plataforma de dicha app es inviable o por el enlace de la web da fallo y no te envía a ningún servidor donde te puedas dar de baja
cancelacion suscripcion
Me están cobrando 18€ al mes, por una suscripción que nunca he realizado.
NO ENTREGA MI PEDIDO Y COBRADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de Glovo ha fallado. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI PAGO. EN APP GLOVO DICE QUE MI PEDIDO ENTREGADO, PERO MI PEDIDO NUNCA HA LLEGADO. MIENTRAS ME HA COBRADO 19,05€. ESPERO SU RESPUESTA MUY PRONTO. Sin otro particular, atentamente.
ENGAÑO FEEL THE CITY
Hice una compra para unas entradas del museo del prado, pensando que era la pagina oficial del museo del prado, porque asi esta diseñada su pagina, para que lo pienses. Y pague un importe que al recibir las entradas no se corresponde con lo que ellos me han cobrado, pido cancelarlas pero no me lo permiten por ser un servicio con fecha cerrada, aunque yo aun no he disfrutado de ello.
ENGAÑO FEEL THE CITY
Hice una compra para unas entradas del museo del prado, pensando que era la pagina oficial del museo del prado, porque asi esta diseñada su pagina, para que lo pienses. Y pague un importe que al recibir las entradas no se corresponde con lo que ellos me han cobrado, pido cancelarlas pero no me lo permiten por ser un servicio con fecha cerrada, aunque yo aun no he disfrutado de ello.
ENGAÑO FEEL THE CITY
Hice una compra para unas entradas del museo del prado, pensando que era la pagina oficial del museo del prado, porque asi esta diseñada su pagina, para que lo pienses. Y pague un importe que al recibir las entradas no se corresponde con lo que ellos me han cobrado, pido cancelarlas pero no me lo permiten por ser un servicio con fecha cerrada, aunque yo aun no he disfrutado de ello.
He realizado un pedido con número 490961 que fue posteriormente cancelado.
La empresa indica que el reembolso fue procesado el día 2 de febrero de 2026. A fecha 23 de febrero de 2026 han transcurrido 15 días hábiles sin que el importe haya sido abonado en La empresa indica que el reembolso fue procesado el día 2 de febrero de 2026. A fecha 23 de febrero de 2026 han transcurrido 15 días hábiles sin que el importe haya sido abonado en la entidad emisora (Klarna), con la que se realizó el pago. He solicitado en varias ocasiones el ARN (Acquirer Reference Number) o justificante oficial de liquidación en la red Visa/Mastercard, pero la empresa únicamente aporta un extracto interno de su pasarela de pago, que no acredita la devolución efectiva. Además, la empresa ha cambiado recientemente de dominio web alegando incidencias técnicas, lo que dificulta el seguimiento y genera inseguridad. Solicito mediación para que la empresa acredite el reembolso real mediante identificador oficial de la red de tarjetas o proceda a la devolución inmediata del importe. He solicitado en varias ocasiones el ARN (Acquirer Reference Number) o justificante oficial de liquidación en la red Visa/Mastercard, pero la empresa únicamente aporta un extracto interno de su pasarela de pago, que no acredita la devolución efectiva. Además, la empresa ha cambiado recientemente de dominio web alegando incidencias técnicas, lo que dificulta el seguimiento y genera inseguridad. Solicito mediación para que la empresa acredite el reembolso real mediante identificador oficial de la red de tarjetas o proceda a la devolución inmediata del importe.
Visita cancelada y no devolución dinero
Estimados/as señores/as: El día 22/09/2024 compré dos "Ticket General Alhambra y Generalife". Con fecha 04/12/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "reestructuración interna y de preconcurso de acreedores". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto dichos "Tickets". Sin otro particular, atentamente. Marta. Número de factura: 01120659105f
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