Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me apunté a su gimnasio en febrero y me dijeron que abrirían antes de Semana Santa. Pagué la matrícula y el primer mes de gimnasio y a día de hoy sigo esperando a que abran. En varias ocasiones les he preguntado cuando abrirán y siempre me contestan con excusas que nunca cumplen. Ya han pasado 8 meses y algo y todavía no tienen fecha de apertura y el gimnasio continúa en obras. Por todo ello SOLICITO darme de baja en su gimnasio y que me devuelvan inmediatamente el dinero que pagué en su momento (82€)..  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10/4/2024 reservé un viaje a un destino sorpresa (Original WowTrip) en su agencia para viajar para el 01 de Noviembre de 2024 durante 2 noches a un destino europeo. Des de entonces no hemos recibido noticias vuestras a los innumerables emails que os he enviado, ya que empezamos a ver por internet muy malos comentarios y calificaciones negativas haciendo referencia a que no prestabais los servicios que vuestros clientes contrataban y estabais estafando a la gente. Tambien hemos llamado infinidad de veces pero sin respuesta alguna. 3 dias antes del "supuesto" viaje, hemos recibidos un email (que se ve claramente que es automatico y que se lo deben enviar a todo el mundo) diciendonos que no vamos a viajar y que vuestro servicio de atención al cliente se pondría en contacto con nosotros para una solucion y darnos los siguientes pasos a seguir. Sin dejar ningún teléfono de contacto ni solución A dia de hoy seguimos sin noticias, sin viaje y sin dinero. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado (320 eur) inmediatamente! Sin otro particular, atentamente. 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [hoy 29/10/2024 me han cobrado una cuota smart que yo no he contratado. SOLICITO la devolución de 49.95 euros].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 01/09/2024, realicé una reserva de entradas y visitas mediante la empresa Oneclick Granada SL. Esta reserva fue confirmada y pagada en su totalidad. Sin embargo, el día 24/10/2024, recibí un correo electrónico de Oneclick Granada SL en el que informaban a todos sus clientes de la cancelación unilateral de las reservas y entradas debido a problemas de liquidez y el inicio de un proceso de preconcurso de acreedores. En dicho comunicado, la empresa afirma que no dispone de fondos para realizar devoluciones inmediatas y que serán los juzgados y el administrador concursal quienes se harán cargo de la gestión de reembolsos, trasladando así la responsabilidad y sin especificar plazos o procedimientos claros. Además, se ha informado que han anulado las líneas telefónicas de atención al cliente y que la empresa operará en servicios mínimos sin previsión de reanudar sus actividades en el corto plazo. Esta situación constituye un grave incumplimiento de contrato, ya que la cancelación unilateral de las reservas afecta de manera directa a los consumidores que, como en mi caso, han pagado un servicio que no recibirán. Asimismo, esta empresa no solo ha incumplido sus obligaciones contractuales, sino que además dificulta enormemente la comunicación directa, impidiendo que los consumidores puedan obtener información clara y oportuna sobre el proceso de devolución de sus pagos. Solicito a la OCU que intervenga en nombre de los consumidores afectados para que se proporcione información transparente y detallada sobre los pasos a seguir para el reembolso de los importes abonados, y que asegure que Oneclick Granada SL cumpla con sus responsabilidades como entidad prestadora de servicios. Dado el impacto negativo y la incertidumbre que esta situación genera, pido también que se haga un seguimiento de las actuaciones de esta empresa para verificar que cumplan con las normativas de protección al consumidor y que se apliquen las sanciones correspondientes en caso de que se hayan vulnerado los derechos de los usuarios. Adjunto a esta comunicación el correo electrónico recibido de Oneclick Granada SL y los justificantes de pago de la reserva afectada. Confío en que puedan brindar una solución que permita a los consumidores afectados recuperar las cantidades abonadas y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. Quedo a la espera de una pronta respuesta y les agradezco de antemano su atención.

El día 22/10/2024 hice una compra online de un disco duro portátil HDD de 2tb al precio de 35€, el día 24/10/2024 recibo un correo en el que se me indica que debido a un problema en el precio web el pedido se cancela. Seguidamente me pongo en contacto con ellos para comunicarles que han incumplido el acuerdo y que me deben de proporcionar una solución. El día 26/10/2024 recibo una llamada del Corte Ingles de Alcala de Henares indicándome que cancelan mi pedido por falta de stock. Una vez más les escribo exigiendo el cumplimiento del acuerdo y les propongo me faciliten un producto de similares características al precio acordado en la compra online. Me han pedido en distintos email la misma información como mi nombre, DNI y datos del pedido. Ante la falta de interés y reacción por su parte procedo a poner esta reclamación

El pasado fin de semana del 26 al 27 de octubre de 2024 teniamos reservadas las entradas y la estancia en el hotel de Portaventura. Después de revisar la predicción del tiempo (alerta amarilla-naranja) preguntamos si se podia cambiar la fecha y nos dijeron que no. Para no perder el dinero fuimos y nos arriesgamos. El sábado transcurrió bien (llovió pero soportable) y el parque funcionaba casi con normalidad (de vez en cuando paraban alguna atracción pero la retomaban al rato). El domingo por la mañana empezó lloviendo a mares pero nosotros fuimos con esperanza al parque. Allí encontramos agua por todas partes, atracciones paradas y en las pocas que había abiertas, colas de 3 horas (al aire libre mientras te mojabas). Sobre las 15h, la lluvia era tan intensa que no se podía estar en ningún sitio. Incluso las zonas cubiertas tenian goteras y agua por todas partes. Con el parque prácticamente parado y mojados de arriba a abajo decidimos irnos, de forma que ese día no pudimos disfrutar del parque. Además, teníamos entradas para el Ferrari Land que obviamente no abrió, por lo que tampoco pudimos disfrutar de ello pese a haberlo pagado e intentado cambiar de fecha con una semana de antelación. Es por ello que solicito la devolución de una parte del dinero de las entradas del domingo de portaventura world y ferrari land.

Estimados/as señores/as: El día 31 de mayocompre una entrada para el espectáculo Pirata Mallorca para el día 21 de septiembre de 2024 Con fecha 26 de agosto se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos no aclarados. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas y mails de cancelación indicando la fecha de devolución sería el 14 de octubre y a 28 de octubre seguimos sin noticias. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El pasado 12 de octubre tenia 6 entradas para el parque y el espectáculo de el sueño de Toledo. Estando ya en el parque se cerro por lluvias y nos desalojaron. He rellenado el formulario para recibir el reembolso pero no he obtenido respuesta alguna. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto el numero de reserva y las entradas adjuntas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un accidente laboral in itinere, no podré acudir al gimnasio, pues tengo que realizar una recuperación física de tiempo indeterminado. SOLICITO poder cancelar mi inscripción, dando por finalizada la permanencia con el gimnasio hasta que me pueda dar de alta nuevamente.  Estoy dispuesto a pagar una mínima cláusula de suspensión del contrato, si fuese necesario, pero no a seguir abonando cuotas mensuales que no podré disfrutar, ni tampoco a suspender la mensualidad hasta nuevo aviso. Deseo cancelar definitivamente. Sin otro particular, atentamente.