Últimas reclamaciones

Se me ha realizado un cargo de 29,50€ a mi cuenta de la empresa MNI*ELITE Online de un servicio que yo nunca he contratado ni he dado mi autorización para que se realice. Ruego urgentemente se me reembolse dicha cantidad y no se me pase ningún cargo más.

Estimados/as señores/as: El día 13 mayo reservé un paquete de crucero de MSC en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, me enviaron un email la financiera instant credit (GRUPO SABADELL) con la que financie el el crucero en 3 pagos. 1 Pago total 2100 euros y 2 pago 2100 euros. A 5 días del crucero (No nos enviaron ni los tickets ni el billete del crucero). Nos contactaron la financiera de que habían cancelado nuestro fraccionamiento por un problema automático. Nos pusimos en contacto con la financiera y nos dijeron que la orden había salido de VayaCruceros.com que era un problema de la agencia de viajes. Contacte con vayacruceros.com y decía que no era problema de ellos si no se la financiera y que había ocurrido en otras ocasiones. Me cambiaron las fechas por qué se supone que lo habían arreglado. Y la misma historia se repite una vez más, sin viaje y sin dinero. Hemos realizado una denuncia pertinente. Y hay más de 50 afectados actualmente entre el mes de mayo y junio. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas Después de 1 mes. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva, contrato de viaje

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan el dinero de mi pedido número 205320814 debido al incumplimiento en los tiempos de entrega. SOLICITO la cancelación y devolución íntegra del dinero abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristian

El pasado 21 de junio realicé un pedido a través de la la app de dicha empresa. El número de pedido era el 4047 y tenía que ser enviado a la dirección establecida. CT NII poligono industrial norte s/n Blanes , Gerona 17300 , 620230218 Order ID 28bed66b-03db-477b-ab17-70b0fe34b082 A los pocos minutos de realizar el pago se canceló el pedido por “alta demanda”. A día 5/8 sigo sin recibir mi reembolso, he abierto un caso a través de la aplicación y no recibo respuesta. El importe del pedido es de 84,90€, es vergonzoso

Estimados/as señores/as: El día 30/07/2025 hice una reserva de 1 habitaciones en su hotel. Por error en su sistema han cancelador la reserva debido a un error cobrando la misma. Como indica su pagina es cancelacion gratuita. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades ni reactivado la reserva. SOLICITO: El reembolso del precio abonado o la reactivación de la reserva.

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 541,66 € por la cancelación del pedido 836544457, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 06/07/2025 realicé el pedido 836544457 por la compra de un Samsung S25 128 gb, a través de Allzone con método de pago Bizum. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 22/07/2025. La cancelación todavía no ha sido aceptada. Allzone responde con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta a nada. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 541,66€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa . Al mismo tiempo y como base de la reclamación adjunto información relativa a la ley del consumidor a la que me amparo para la reclamación que nos atañe y en base a la que presentare demanda jurídica en breve de no recibir el reembolso. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU): • Derecho de desistimiento: o En compras online, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Aunque en este caso se trata de una cancelación por retraso, la ley también protege al consumidor cuando el producto no es entregado en el tiempo acordado. o El empresario está obligado a devolver el importe total pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se le informa del desistimiento. • Información precontractual: o El empresario está obligado a proporcionar información clara, comprensible y veraz sobre las características del producto, el precio, los gastos de envío, las condiciones de entrega y los plazos. o La falta de información o la información engañosa pueden dar lugar a la nulidad del contrato. • Derecho a la información: o La ley obliga a los vendedores a dar información veraz y completa sobre los productos, y sobre los plazos de entrega. • Retrasos en la entrega: o Si el empresario no cumple con el plazo de entrega acordado, tienes derecho a cancelar el pedido y a que se te devuelva el importe pagado. o La falta de información sobre la fecha de entrega, puede considerarse un incumplimiento contractual. • Reembolsos: o El empresario está obligado a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la compra, salvo acuerdo en contrario. o La negativa a realizar el reembolso o la demora injustificada pueden dar lugar a reclamaciones legales. Saludos Patricia L.

Hola, El día 28 de julio de 2025 a las 18:29:09 realicé la compra de un iPhone 16 Pro 256GB color natural ( Pedido 156526464), valorado en 980,20 € pagado con tarjeta en la página web allzone.es, con un plazo estimado de 7 días naturales para la entrega del producto. A día de hoy, han transcurrido 6 días sin que haya recibido absolutamente nada, ni número de seguimiento, ni información concreta sobre el envío. Ante la falta de noticias, decidí investigar sobre la tienda y me encontré con que miles de consumidores han denunciado públicamente la misma situación, tanto en Trustpilot (más de 30.000 reseñas negativas) como en foros y redes sociales. Descubrí también que la OCU ya alertó públicamente sobre la forma de operar de esta tienda en su artículo publicado en este enlace: 👉 https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/reclamaciones-allzone En resumen: La tienda no entrega los productos en el plazo indicado. No existe atención telefónica real: el número "910 916 858" solo dirige a una locución automática que redirige a contacto por email. Al escribir al correo electrónico, solo dan respuestas automáticas indicando plazos de 3 a 6 días hábiles para una llamada que nunca ocurre. Alegan que el reembolso, una vez aprobada la cancelación, se realiza en 7 a 14 días hábiles, pero eso tampoco ocurre. Siguen posponiendo fechas y buscando excusas para no devolver el dinero. He solicitado la cancelación de la compra y el reembolso inmediato, ya que necesito el dinero para comprar un regalo importante para mi pareja, lo cual ya no será posible gracias a esta empresa. Quiero dejar constancia formal de mi denuncia y expresar mi indignación ante la impunidad con la que esta tienda sigue operando en España, causando perjuicio a miles de personas. Solicito que se tomen medidas urgentes para frenar estas prácticas y que se exija la devolución inmediata de mi dinero. Quedo a disposición para enviar cualquier documentación adicional que se requiera. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: El día 2 de agosto de 2025 hice una reserva de 1 apartamento en Oviedo a través de su empresa Suite 1907. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a una recomendación médica por riesgo de aborto. De acuerdo con el artículo 1105 del codigo civil, este hecho imprevisible, inevitable e involuntario, me eximen de responsabilidad en el cumplimiento del contrato. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto parte médico de urgencias con recomendación de reposo ante amenaza de aborto Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 2 de agosto de 2025 hice una reserva de 1 apartamento en Oviedo a través de su empresa Suite 1907. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a una recomendación médica por riesgo de aborto. De acuerdo con el artículo 1105 del codigo civil, este hecho imprevisible, inevitable e involuntario, me eximen de responsabilidad en el cumplimiento del contrato. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto parte médico de urgencias con recomendación de reposo ante amenaza de aborto Sin otro particular, atentamente

Hola,realice una compra de billetes de avión en el mes de Junio, era mi primera vez que efectuaba una compra con ustedes ya que no viajo nunca en avión.al efectuar la compra pulsé un apartado el cual ponía descuento prime, al ser mi primera vez no sabía que al pulsar ese apartado estaba haciendo una suscripción para un año, nadie me informo de ello. De echo pagué los billetes pero no puede realizar el viaje por problemas familiares. Mi inexperiencia en estás compras me ha salido cara Ya he procedído a darme de baja pero me han contestado que tengo que seguir pagando hasta el 06/26. Quisiera que dejasen de cobrarme ese dinero ya me he dado de baja y no voy a utilizar sus servicios. Gracias