Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido hecho el 15-12-2024(número 359233). Mandan correo para decirme que está cancelado xq lo ha extraviado la empresa de reparto el día 3-1-2025. El día 7-1-2025 mandan correo para decir que el reembolso esta en tramitación,de 7 a 14 días. A día de hoy, más de un mes después sigue sin aparecer mi dinero. Por favor…solo quiero mi dinero. GRACIAS

Estimados/as señores/as: En febrero compre una entrada para el espectáculo en Albacete de la orquesta philarmonica 90 para el día 8 de febrero. Con fecha 2 de febrero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy me ha sido reembolsado el precio de la entrada, pero no el coste de la gestión. Yo quería ir al concierto y he pagado, pero si lo cancelan no tengo culpa ni tengo que correr con ningún gasto de gestión. SOLICITO: la devolución del importe de los costes de gestión. Sin otro particular, atentamente Raúl

El 10/10/2024 hice un pedido de un Garmin 7X Solar, pagando por bizum 458'69€ a la pagina de "All Zone", y semanas más tarde, al ver que había demora y no decían nada, cancelé el pedido. A día de hoy, 11/2/2025 no he recibido el reembolso. Llamo a atención al cliente y me ponen siempre en espera, y por correo no responden

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado la reserva indicada al no mantener el precio de traslado que elegí el día 8/2 con una oferta del 30% de descuento. Se pusieron en contacto conmigo para darme un precio de 100 euros más el día 10/2. Tras hablar por teléfono entendí que al rechazar el nuevo precio se me buscaba otra alternativa y si no me convencía ninguna se procedería a la cancelación y devolución del importe pagado. No se me ofreció otra alternativa (de horario de trenes, por ejemplo. En el momento de la contratación la oferta de horarios era muy abundante) y se me anuló directamente procediendo ala devolución del importe. Al ponerme en contacto con info.portaventuraholidays@logitravel.com (fue el contacto que me indicaron por teléfono) y pedir que se me volviera a activar y asumir el aumento de precio de tren (que ya nos parecía injusto) me indicaron que no era posible y que volviera a hacer la reserva desde cero. Al ser día 10 y ya con la promoción del 30% de descuento acabada me supone un perjuicio de más de 400 euros de diferencia. Si este proceso se hubiera realizado hablando directamente conmigo y no a través de un programa que ya de por si da fallos (el año pasado tuvimos infinidad de problemas para comunicarnos con Logitravel) esto no habría ocurrido y hoy mantendría mi reserva con las vacaciones de mis niños. SOLICITO […].  que se me mantenga el precio de la promoción para poder hacer la reserva del 1/9 al 5/9 en el hotel colorado creek con pensión completa

Llevo semanas intentando que hagan reembolso de mi dinero ya que no recibo el producto, pasan olímpicamente te marean un poco diciendo tonterías y dejas de contestarte, ni WhatsApp ni Gmail, ni llamadas ni absolutamente nada, me parece que se cachondean de todo el mundo, necesito mi dinero!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando la suscripción que yo no pedí ya van dos cobros indebido SOLICITO reposición del dinero y cancelacion de la suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que me cuelgan las llamadas y los correos son inservibles. Solicito que se haga efectiva la cancelación de mi pedido de una vez para que Sequra pueda hacerme el reingreso. Llevo muchas semanas detrás de ustedes y no hacen más que darme largas. Estoy harta de que me hagan perder tiempo y dinero. Sin otro particular, atentamente.

Me he puesto en contacto con atención al cliente para cancelar mi reserva número 1054-830-210, en las 24h siguientes a mi reserva. Conforme a la normativa es posible cancelar de manera gratuita en estas 24h. Politica de Air Transat: Air Transat permite la cancelación sin penalización dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que el billete se haya adquirido al menos 7 días antes de la fecha de salida. Esta política a se aplica a las reservas realizadas directamente con la aerolínea Por lo que el motivo de mi reclamación es debido a que atencion al cliente no me resolvió esta cancelacion, ya que indicaban debia pagar costes de Mytrip, asi como de la aerolinea (Air Transat), y en repetidas ocasiones indiqué que me fuese dicho el importe de este coste pero nunca me indicaron ninguna cantidad, ni se me sugirió ninguna otra forma de realizar mi petición. Al indicarme que debía pagar un coste que nunca me indicaban, no accedí a la cancelación ya que por temor a que este importe fuese elevado preferí no cancelar, repito, nunca se me indicaron importes a pesar de pedirlo. Tambien indique que me dijese el operador para poner una reclamacion y me indicó el email de soporte. Envié a este correo lo comentado y su respuesta fue que pusiese la reclamacion en la pagina sin ningun tipo de información más de donde se ha de realizar o enlace o vinculo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 19 de diciembre de 2024 hice la compra de un cupón para regalar. La persona no ha podido descargar el voucher porque constantemente da un error, por lo cual no puede hacer uso del servicio ya que no accede a los detalles del proveedor. Hemos probado desde distintos navegadores y dispositivos y sigue dando el mismo error. Nos hemos intentado contactar con servicio de atención al cliente por el chat de la página, por mail, por teléfono y no es posible hablar con un humano. La única interacción fue con el agente virtual Olivia que de nada ha servido. SOLICITO la devolución del importe abonado, pues ya hemos perdido demasiado tiempo con esto para encima no recibir ningún tipo de respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja del servicio CV Lite. Lo he intentado por la página y me dicen que mi correo no lo encuentran, pero todos los meses me cobran 29,99€. SOLICITO la baja definitiva del servicio.  Sin otro particular, atentamente.