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problema con el reembolso
Les exijo la cancelación inmediata de mi pedido 223541838751266 y el reembolso íntegro del importe abonado. Han transcurrido con creces los plazos de entrega comprometidos, el envío permanece injustificadamente estancado y, pese a mis reiteradas reclamaciones, no han ofrecido una solución efectiva. Su falta de respuesta y de cumplimiento resulta inaceptable y constituye un incumplimiento de las condiciones de la compra. No admitiré más excusas ni dilaciones. Si no proceden de forma inmediata al reembolso total, iniciaré las reclamaciones correspondientes ante las autoridades de consumo y ejerceré todas las acciones que me asisten para la defensa de mis derechos como consumidor. Espero una solución definitiva e inmediata.
Cancelación anticipada renting
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes para poner de relieve un abuso reiterado en la cancelación de un contrato de renting por parte de la compañía Leasys . Se hacen las gestiones oportunas para devolver el coche antes de la fecha señalada en el contrato a principios de Junio. El 10/06 se envía por email el pago a la dirección de finalizacioncontrato.es@leasys.com y me indican al poco que tengo devolver el vehículo en un centro colaborador. Día antes me llaman de otro departamento indicando que me ofrecen una oferta por ampliar un año más y un correo electrónico indicando la fecha en que se debe devolver el vehículo a la finalización del contrato. Se han hecho reiteradas llamadas a Atención al cliente y todos me indican que no es normal pero nadie da una solución al agravio. Actualmente el tema de la recogida lo lleva una empresa ajena a Leasys e informa que será entre dos y tres semanas. SOLICITO la devolución total o parcial del pago de la cancelación anticipada y que no pasen el recibo del mes de julio.Sin otro particular, atentamente.
Gestión nefasta
Buenos días, hace tiempo hice un pedido en Shein y ya hice una reclamación anteriormente dónde explico que no se me había facilitado el código pin para poder recoger el mismo. Cómo ha sido posible conseguirlo, he decidido gestionar qué recojan mi paquete porque ya no lo quiero, y una vez introducidos todos los datos para qué se realice la devolución no me ha dejado hacerlo ya que me saltaba un anuncio de que no era posible realizarlo. No puede ser que ni siquiera puedas devolverlo. Cuándo ya lo estás dando por perdido, y aun así ni te facilitan el echo de la devolución. Es una empresa de transportes muy poco profesional y nada comprometida con el cliente. Nose como empresas así siguen a flote.
Problema con el reembolso
Hola, realicé un alquiler de coche A la empresa K10 en Ibiza a traves del intermediario Auto Europe. Al presentarme en la oficina de K10 en Ibiza me dijeron que no me podían dar el coche por el que había pagado 311,60€ debido a que no tenía dos años de antigüedad con el carnet de conducir cosa que cuando hice la reserva no me preguntaron. Con el estrés de lo sucedido y el hecho de que me tuve que buscar la vida para poder alquilar en otro sitio por lo que me costó un ojo de la cara decidí no pensar en ello y disfrutar de mis vacaciones. A la semana mas o menos reclamé el dinero cosa que pensaba que me reembolsarían ya que supuse que quedaba cancelado al no poder alquilar el coche. Auto Europe me respondió diciendo que no se podia reclamar si pasaban más de 24h después de la fecha y hora de devolución del vehiculo. Creo que debido a que no pude recoger el vehiculo por el que había pagado pe tendrían que reembolsar el dinero. Perdón por explayarme tanto y gracias.
acabo de hacer reserva de vuelo que quiero cancelar
Hola. a las 21.45 horas de hoy he hecho la compra por al web de vueling del vuelo barcelona ibiza con el Código de reserva: OKEVFJ , en la web de vueling dice que en la siguiente 2 horas de la compra del vuelo se puede por cortesia cancelar pero al ponerles la reserva me dicen que no es correcta , cuando tengo el email de confirmación que me confirma el vuelo. al hacer la compra por el movil por defecto me ha salido origen Barcelona que hace 12 años que no vivo en vez de valencia y antes de pagar no he podido confirmar datos de compra para darme cuenta del error. es por este motivo que les pido que me devuelvan el dinero . en el adjunto podrán ver mi reserva y la respuesta de vueling conforme puedo cancelar la reserva antes de 2 horas de haberla realizado pero no me reconoce mi numero de reserva
Cancelación Crucero
Me dirijo a ustedes en relación con la cancelación de los cruceros por el Mediterráneo operados por la naviera Corazul respecto a la reserva que tengo contratada con ustedes. Ante dicha cancelación, por medio de la presente solicito el reintegro íntegro de las cantidades abonadas hasta la fecha, conforme a las condiciones establecidas en el contrato de viaje, en total 2310 € ya que trasncurrido el plazo legal que estipula el contrato para el reintegro y sin haber recibido de vosotros ninguna solución a pesar de haber enviamos muchos email con la solicitud de reembolso y pidiendo una solución. Adjunto las facturas de pago realizadas, así como el contrato del crucero, donde constan todos los datos relativos a la reserva y los pasajeros. Les agradecería que procedieran a la devolución a la mayor brevedad posible, indicándome igualmente el plazo estimado para la misma. Quedo a la espera de su respuesta. Datos del Viaje: Reserva localizador: HVT71K Corazul Expediente 3612311 Buenavista Salida: 10/07/2026 Llegada: 17/07/2026 Ver menos
Cobro no autorizado
Estimado equipo de Volotea: Estimado equipo de Volotea: Les escribo para presentar una reclamación formal por el cargo de 159,99 € realizado en mi cuenta el 26 de junio de 2026, correspondiente a la renovación de una suscripción de Megavolotea Plus. No era consciente de que tuviera una suscripción activa ni de que esta fuera a renovarse automáticamente mediante el cobro de dicha cantidad. En ningún momento presté un consentimiento claro e informado para autorizar una renovación anual con este importe. De acuerdo con la normativa europea en materia de protección de los consumidores, en particular la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE relativa a las prácticas comerciales desleales, los consumidores deben recibir información clara, comprensible y transparente sobre cualquier contrato de suscripción, sus condiciones de renovación y los pagos asociados. El consentimiento para realizar un pago no puede basarse en información poco visible, ambigua o insuficiente. Por ello, les solicito: - El reembolso íntegro de los 159,99 € cargados el 26 de junio de 2026. - La cancelación inmediata de la suscripción Megavolotea Plus para evitar futuras renovaciones. - Una copia de toda la documentación que demuestre que acepté expresamente esta suscripción y su renovación automática, incluyendo la fecha de contratación, las condiciones aceptadas y las comunicaciones de aviso de renovación que, en su caso, me hubieran enviado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré una reclamación ante las autoridades competentes de consumo y estudiaré la posibilidad de solicitar la devolución del cargo a través de mi entidad bancaria, al considerar que no existió un consentimiento informado para la renovación. Confío en que revisen este caso con la debida diligencia y procedan al reembolso solicitado. Atentamente, [Tu nombre] Atentamente,
Anulan mi vuelo y no me avisan
Compré 2 billetes de Málaga a Bali en marzo del 2026 para volar el 15/05/26 a través de Gotogate, cual fue mi sorpresa que incluso mandándome dos días antes emails diciéndome que preparase todo para mi viaje,cuando fui a hacer el checking la compañía aérea con la que viajaba había cancelado mi vuelo en marzo y a Gotogate ,parece ser,que se les había pasado avisarme, no se hicieron cargo de nada, tuvo que reubicarme mi compañía desde Madrid a otro vuelo de urgencia, todo ello con los gastos que me ocasionaría de AVE, taxis, hotel, comidas… pues llevo meses reclamándoles dichos gastos y no se quieren hacer cargo!! Exijo que por su negligencia se responsabilicen de los gastos que me ocasionaron.
Pedido rechazado sin razon valido
Dia 19/06/2026 pedio una lavadora comaña de reparto me da hora de reparto dia 26/06/2026 yo esperando todo el dia para recibir pedido pero el repartidor me llamo y dice no puedo subido tu pedido y rechazar mi pedido sin razon valido…ha reclamao 3 veces en cecotec pero ellos tambien no respuesta nada…no cogen mi telefono ni mandar ni comunicacion ni nada…quiero que hacer cancelar mi pedido y quiero devuelto dinero
No quiso darnos las llaves del coche
Hola buenas tardes, les escribo porque creo que la trabajadora no hico lo correcto porque no está segura de el trabajo que realiza. Porque fuimos ahí y hicimos el Chekaut y ponía que estaba todo correcto y que solo faltaba su revisión.Me enfada mucho porque dijo que quería el carnet ficico y no lo teníamos… Pero otra opción que le dimos era: 1.darle nuestra foto de carnet 2.tambien darle otra opción que es más segura de la app Oficial DGT Y le enseñamos y dijo que quería ver cuando se caduca. Y no salía el resultado y dijo si no sale no nos puede darlo.Pero teníamos la foto del carnet y la Aplicación DGT poni que yo tenía el carnet y ponía todo que tenía 12 puntos y que el carnet lo tengo, solo que ella no quiso darlo porque no lo tenía en ficico. Se entiende que puede ser que no está segura ni nada pero al final no hico bien su trabajo y tampoco respondía ni nada se quedaba callada yo le enseñé el carnet.Tenia una quedada con unos amigos y era mi última cena co ellos y al final no pude quedar ya que estaba ahí casi dos horas parado
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