Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2025 adquirí en su página web NIKE.COM el producto CHANDAL NIKE , BRAGAS Y CAMISETA Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: VIDEOS , CONVERSACIONES RECONOCIENDO EL ERROR , ETC SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. ALEJANDRO FERNANDEZ

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Desde el día 17 de Noviembre de 2024 no he recibido ninguna solución a la devolución que solicite, cada vez que llamo para pedir información me dicen que en 24/ 48h os pondréis en contacto conmigo van 6 meses y nada. Por otro lado quiero que conste que me mandasteis un correo solicitándome todos mis datos bancarios bancarios y personales que os envié. SOLICITO […]ya que os devolví el producto me reembolsarais el dinero o me mandéis otro producto lo que no puede ser es que una empresa como NIKE se quede el producto y el dinero y no encuentre una solución . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en su página web ] el producto con número de pedido CO1471989617 Han pasado muchos días y no lo he recibido. La fecha de entrega era el 3 de enero , era un regalo de reyes y no llegó. Desde el día 3 contacto con ustedes todos los días varias veces y siempre me dicen que envían un mail al transportista, que les contestan que al día siguiente y que le darán prioridad. Cada dia en la app de Nike y en la de Paack se actualiza y cambia la fecha de entrega. Hoy día 8 después de varios contactos llamé a Nike y me dijeron que me darían una solución hoy, cosa que no ha pasado. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos del seguimiento y de las conversaciones con Nike. SOLICITO se me haga saber la fecha de entrega, se proceda a la mayor brevedad a la entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

El pasado dia 30/10 a las 15h acudí a Nike Factory la roca. Realicé una compra y me hicieron pasar por cajas automáticas. Una vez realizado el pago, no se imprimió el ticket, entonces la empleada dijo que no se había realizado la operación y que debía volver a pagar en caja normal. Entré en el banco y sí que se había realizado el cobro, pero la empleada insistió en que era un cobro fantasma y que al día siguiente se me haría automáticamente la devolución. Me aseguró que no tendría ningún problema. Ha pasado una semana y sigo sin la devolución. Me dijo que para cualquier problema llamara al telèfono pero es imposible contactar con ellos He contactado con el chat online y no me ofrecen solución, dicen que siga llamando al teléfono o acuda a la tienda, la cual tengo a 200km de distancia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por 467,94€ en Nike.com, tras iniciar un proceso de devolución, les envío el pedido de vuelta a sus almácenes. Pasan semanas sin que reciba respuesta así que me pongo en contacto y me indican que el pedido llegado a sus almacenes no es correcto y no han recibido de vuelta los productos correctos. Les pido información de qué han recibido exactamente o qué productos son incorrectos, a lo que me comentan que pedirán una escalación para gestionarme el reembolso, lo hacen y dicha escalación se deniega porque de nuevo, los productos son incorrectos. Después de esta escalación pido que me envién fotos y pruebas de qué les ha llegado a sus almacenes y que en todo caso me envíen de vuelta mi pedido a casa, porque me estoy quedando sin dinero y sin mi pedido, lo cual ya es muy grave. Dicen que lo harán y se pondrán en contacto en breve conmigo de nuevo. Nunca lo hacen, pasa 1 mes y medio y nunca recibo respuesta, al ponerme en contacto de nuevo me dicen que la caja les llego vacía (convenientemente) y sin nunca haber dicho esto antes y les explico que como puede ser que esta aclaración de que la caja llegue vacía me la hagan después de todos estos meses, que me manden pruebas de ello, me contestan que se han desecho de la caja y que diga lo que diga no me reembolsan ni mi dinero ni voy a ver mi pedido. A todo esto, el pesaje de la caja al ser enviada es de 1kg, pero misteriosamente al llegar a sus almacenes y depsues de varios meses me actualizan con que el estado de recepción es que la caja está vacía. SOLICITO que se me reembolse íntegramente mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré por Internet una tarjeta de regalo el día 14 de agosto, que se supone que era de entrega inmediata y que a más tardar llegaría en 2 horas por email. Estamos a 24 de agosto, 10 días después y tras 4 llamadas telefónicas no he recibido ningún mail. Es lamentable que pasen estas cosas, no quiero más disculpas, quería una tarjeta de regalo que primero de todo nunca llegó y segundo me han dejado sin hacer el regalo a la persona. Estoy indignada con el servicio y no pienso hacer nunca una compra con vosotros, sois unos impresentables. No me dais ninguna solución eficaz y rápida ni ningún tipo de confianza. SOLICITO que por favor se me devuelva el dinero de manera eficaz y que esta queja sirva para alguien, ya que para mi sólo ha sido una tortura. Sin otro particular, atentamente.

Se negaron a igualarme el precio de unas zapatillas que en web estaban a 64,99 en pagina oficial, y me las cobraron a 89,99 en un oulet apesar de mostrarle el precio en web, en encargado sin casi escucharme no le importo que pusiera una reclamacion, cuando siempre me han igualado los precios, en este caso deberian hacerlo con mas motivo ya que se trataba de unas zapatillas de devolucion de web, aparte de eso me dieron mal el numero de zapatillas ya que pedi un 41 y me dieron un 44 y me di cuenta en casa con lo que conlleva la perdida de tiempo y gasolina unos 20 km entre ida y vuelta. Exijo un vale de 25 euros para compensar el precio mal cobrado.

Hola, devolvimos en septiembre unas zapatillas a nike y llevamos desde noviembre intentando que nos devuelvan el dinero. Ellos dicen que lo han emitido y el banco que no lo recibe. Les pedimos un justificante de pago y no nos lo facilitan. El código ARN nos dice ing direct que no existe . Nos indican en nike que lo han devuelto varías veces pero no es así

En noviembre de 2022 adquirí unas zapatillas modelo Air Force 1 con un descuento. En marzo de 2023, una costura de las zapatillas empezó a soltarse. Contacté con Nike y me dijeron que su garantía consiste en la devolución del importe, previa devolución del artículo, que no hacen cambios de artículos en garantía.Como las había comprado con un descuento, me ofrecían volver a hacer la compra y aplicarme el mismo descuento para que el coste de la nueva compra fuera el mismo.En enero de 2024, una de las segundas zapatillas se ha roto por la zona de la punta. Al volver a contactar con Nike, me han dicho lo mismo, que no hacen cambios de artículos en garantía, que devuelven el importe de la compra devolviendo el artículo defectuoso y tengo que hacer una nueva compra, pero en esta ocasión no me hacen el descuento, por lo que he tenido que pagar 32,50.- euros más por las nuevas zapatillas del mismo modelo, para reemplazar a las que se han roto en garantía.Dos agentes de Nike me dijeron lo mismo. Adjunto las dos conversaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 24/12/2023 adquirí en su página web Nike.com 11 zapatillas. Al abrir los paquetes me doy cuenta de que me ha llegado el envío incompleto, faltando 4 pares de los 11 que había pedido y que están valorados en 527,92€.Habiéndome puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Nike me han dado la negativa de realizarme el reembolso, ya que dicen que el envío salio correctamente de su almacén y que todo está correcto. Les insisto varias veces en que me faltan esos productos por los que he pagado y me dicen que ellos no se encargan y que contacte con la compañía de transporte. SOLICITO se me haga el reembolso de las 4 zapatillas faltantes.Sin otro particular, atentamente.