Últimas reclamaciones

HECHOS 1. Con fecha aproximada de agosto de 2026 realicé un pedido en Temu de un aparador con tres cajones centrales y paneles frontales estriados con patas negras, precio 215,19 € (tras promociones), abonado mediante Scalapay. 2. El artículo recibido no se corresponde con el modelo contratado: los paneles frontales son lisos y el diseño es completamente diferente al de la ficha de producto. Conservo fotografías del artículo recibido junto a la imagen del producto contratado, que demuestran la discrepancia de forma evidente. 3. Solicité la devolución a través del proceso oficial de Temu. El vendedor emitió inicialmente una única etiqueta DHL para un envío que constaba de dos bultos. Tras aproximadamente dos semanas de insistencia, Temu y el vendedor reconocieron que el envío era de dos paquetes y emitió una segunda etiqueta. Este retraso consumió parte del plazo de devolución disponible sin que el consumidor pudiera actuar. 4. Con las dos etiquetas en mano, me personé en el ServicePoint DHL indicado. El punto de entrega rechazó los bultos por exceder las dimensiones máximas admitidas. Adicionalmente, el sistema de Temu únicamente permite un intento de devolución, por lo que ambos paquetes deben entregarse simultáneamente en el mismo punto. Esta circunstancia hace aún más inviable la devolución en domicilio, dado que ningún punto de la red puede aceptar ambos bultos a la vez por razones de dimensiones. 5. El propio servicio de atención al cliente de Temu ha reconocido por escrito, en ticket de soporte de fecha 24 de septiembre de 2026, que "our current process does not include direct door-to-door pickup services", es decir, que no disponen de recogida domiciliaria. 6. Las únicas soluciones ofrecidas han sido: (a) reembolso parcial de 64,56 € sin devolución, equivalente al 30% del precio abonado; y (b) envío por cuenta del consumidor con reembolso no especificado en cuanto al medio de pago. Ninguna de estas opciones constituye un remedio adecuado para una falta de conformidad total. No se ha ofrecido la posibilidad de cambiarlo por el producto correcto. 7. El artículo permanece a disposición del vendedor en Barcelona, disponible para recogida si el empresario desea organizarla a su cargo. --- FUNDAMENTO JURÍDICO Art. 115.1 TRLGDCU*: el bien no se ajusta a la descripción del contrato —> falta de conformidad. Art. 118.1 TRLGDCU*: el consumidor tiene derecho a la resolución del contrato con reembolso íntegro cuando la puesta en conformidad no se produce en plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Art. 118.4 TRLGDCU*: la puesta en conformidad debe realizarse gratuitamente y sin mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza del bien. Art. 118.5 TRLGDCU*: el empresario debe recuperar el bien a sus expensas, de la forma que menos inconvenientes genere al consumidor. El empresario ha reconocido expresamente que no dispone de recogida domiciliaria, incumpliendo esta obligación. Art. 120 TRLGDCU*: el reembolso debe efectuarse mediante el mismo medio de pago utilizado por el consumidor. Normativa de referencia: Directiva (UE) 2019/771, transpuesta por Real Decreto-ley 7/2021, en vigor desde el 1 de enero de 2022. --- SOLICITUD Resolución del contrato y reembolso íntegro de 215,19 € al método de pago original (Scalapay) de manera inmmediata, sin obligación de devolución física por parte del consumidor, dado que: el empresario no dispone de recogida domiciliaria por su propia admisión; los bultos superan los límites de los puntos de entrega disponibles, circunstancia confirmada en el propio ServicePoint DHL.

Hice un pedido en temu y me llegó equivocado, estoy reclamando y me deniegan el reembolso, solicito la devolución de mi dinero

Quiero presentar una QUEJA FORMAL respecto al pedido PO-186-15175623168633787 ,cuyo importe es aproximadamente 50 €. Hace 5 días entré en la aplicación de Temu para consultar otro pedido que tenía pendiente de entrega y, para mi sorpresa, descubrí que existía otro pedido realizado posteriormente correspondiente a un mueble de baño que yo nunca seleccioné ni compré conscientemente. En ningún momento recuerdo haber elegido ese producto, confirmar una dirección de entrega ni seleccionar un método de pago para realizar dicha compra. Entiendo que parte de estos datos pueden estar almacenados en mi cuenta, pero me da desconfianza. Me puse inmediatamente en contacto con Atención al Cliente y solicité la cancelación. Se me informó de que no era posible porque el pedido ya estaba en reparto y se me indicó que rechazara la entrega. Al día siguiente, cuando llegó el repartidor, le indiqué que quería rechazar el paquete. Sin embargo, el propio repartidor me explicó que la información proporcionada por Temu era incorrecta, ya que, según me indicó, si rechazaba el paquete no se devolvería automáticamente al remitente, sino que podrían intentar entregármelo nuevamente otro día y así hasta aceptarlo. Ante esta situación, acepté finalmente el paquete y, EN EL MISMO MOMENTO, solicité la devolución y el reembolso a través de Temu. Se me proporcionó una etiqueta de devolución y unas instrucciones según las cuales debía llevar el paquete a un punto DHL. Volví a contactar con Atención al Cliente para explicar que se trata de un mueble de grandes dimensiones y que no dispongo de coche, por lo que transportar personalmente el paquete hasta un punto de devolución me supone una dificultad considerable, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un producto que yo no quería ni había comprado conscientemente. La respuesta que recibí fue que, si quería otra opción de devolución, tendría que asumir yo los costes, ya que la opción proporcionada por Temu era la “gratuita”. A pesar de ello, y con la intención de solucionar el problema, cargué personalmente el mueble y lo transporté hasta el punto DHL indicado por Temu. Una vez allí, el trabajador de DHL me informó de que las instrucciones proporcionadas por Temu eran INCORRECTAS y que ese paquete no debía entregarse allí, sino en Correos. Tuve que volver a cargar el mueble y llevarlo nuevamente a mi domicilio, ya que además era por la tarde y Correos ya estaba cerrado. Esta mañana he vuelto a transportar personalmente el mismo mueble hasta Correos. La trabajadora de Correos me informó de que la etiqueta proporcionada por Temu tampoco era válida, ya que las dimensiones indicadas en la etiqueta no coincidían con las dimensiones del paquete. Quiero dejar expresamente constancia de que EL PAQUETE SIGUE EN EXACTAMENTE LA MISMA CAJA EN LA QUE ME FUE ENTREGADO. No he abierto ni modificado el paquete ni he cambiado su embalaje o sus dimensiones. Por tanto, he seguido las instrucciones proporcionadas por Temu en todo momento y he realizado ya varios desplazamientos cargando personalmente un mueble de grandes dimensiones, sin disponer de coche, debido a instrucciones que posteriormente han resultado ser incorrectas. En este momento vuelvo a tener el paquete en mi domicilio y no he podido efectuar la devolución por causas completamente ajenas a mi voluntad. Además, actualmente solo aparece un mensaje indicando que dispongo de 17 días para entregar la devolución, lo cual considero especialmente preocupante teniendo en cuenta que YA HE INTENTADO REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN DOS OCASIONES siguiendo las instrucciones proporcionadas por Temu. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: 1. El reembolso íntegro de los aproximadamente 50 € correspondientes a este pedido. 2. Que Temu organice y asuma la recogida del paquete en mi domicilio, ya que se trata de un mueble de grandes dimensiones, no dispongo de vehículo y ya he realizado varios desplazamientos siguiendo instrucciones incorrectas proporcionadas por Temu. 3. Que no se me penalice ni se cancele mi derecho al reembolso por no entregar el paquete dentro del plazo indicado, dado que he intentado realizar la devolución y no ha sido posible debido a problemas con las instrucciones y la etiqueta proporcionadas por Temu. 4. Que se me proporcione una solución definitiva y por escrito, con instrucciones correctas y sin que tenga que seguir realizando desplazamientos con un paquete que yo nunca quise comprar. 5. Que quede registrada esta comunicación como QUEJA FORMAL y se revise el historial completo de conversaciones, instrucciones y solicitudes de devolución relacionadas con este pedido. Mi intención es solucionar este asunto de manera sencilla: quiero recuperar mi dinero y que Temu se haga cargo de recoger el paquete en mi domicilio. Después de todo lo ocurrido, considero inaceptable que, además de no haber solicitado conscientemente este pedido, tenga que asumir yo los inconvenientes, desplazamientos y esfuerzos físicos derivados de errores en las instrucciones proporcionadas por Temu. Solicito una respuesta concreta y una solución definitiva, no nuevas instrucciones que vuelvan a obligarme a desplazar el paquete por mi cuenta. Una vez solucionado este asunto, procederé además a eliminar mi cuenta de Temu.

RECLAMACIÓN CONTRA TEMU POR NEGATIVA A GESTIONAR UNA DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO Motivo de la reclamación: negativa de Temu y del vendedor a gestionar correctamente la devolución de unos muebles adquiridos a través de la plataforma, pese a haber solicitado la devolución dentro del plazo establecido y haber recibido inicialmente confirmación de que la devolución era gratuita. 1. Hechos Realicé una compra a través de la plataforma Temu, consistente en una cama nido y un aparador, vendidos por el vendedor Neyooshop. Una vez recibidos los productos, y encontrándome dentro del plazo establecido para ejercer mi derecho de desistimiento/devolución, solicité formalmente la devolución a través de la propia plataforma de Temu. Al realizar la solicitud de devolución, la propia plataforma me indicaba que la devolución tenía un coste de 0,00 €, es decir, que se trataba de una devolución gratuita. Asimismo, se me informó de que los productos serían recogidos en mi domicilio y que la recogida se realizaría aproximadamente en un plazo de 15 días. Confiando en dicha información, seguí el procedimiento indicado por Temu y dejé los productos preparados para su recogida. Sin embargo, la recogida nunca se realizó. Transcurrido el plazo indicado, contacté en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Temu para solucionar la situación. Desde entonces, he recibido diferentes respuestas y propuestas, pero en ningún momento se ha llevado a cabo la devolución ni se me ha facilitado una solución efectiva. Durante estas conversaciones, Temu y/o el vendedor han ido dando largas y proponiendo diferentes soluciones, entre ellas ofrecermntacté e reembolsos parciales, cantidades que no se corresponden con el importe total abonado. He rechazado dichas propuestas porque mi intención desde el principio ha sido ejercer mi derecho de devolución respecto de los productos y obtener el reembolso íntegro del importe abonado, mediante la misma forma de pago, no aceptar una compensación parcial para quedarme con unos productos cuya devolución ya había solicitado. Posteriormente, el vendedor me ha comunicado que, debido a que los productos son voluminosos, no pueden hacerse cargo de la devolución y que, si deseo devolverlos, debo gestionar y asumir yo misma el transporte o la devolución por mi cuenta. Esta respuesta contradice la información que se me proporcionó inicialmente a través de la propia plataforma de Temu, donde, al solicitar la devolución, aparecía expresamente un coste de 0,00 € y se indicaba que se procedería a la recogida. Además, en ningún momento, al realizar la compra ni al solicitar la devolución, se me informó de forma clara y previa de que, por tratarse de productos voluminosos, tendría que asumir personalmente los gastos de transporte o contratar por mi cuenta una empresa para devolverlos. Considero especialmente relevante que esta supuesta limitación se haya alegado después de que ya hubiera solicitado la devolución y después de que la propia plataforma me hubiera indicado que la devolución era gratuita. 2. Problemas concretos que se han producido Los hechos se pueden resumir de la siguiente manera: 1. Compré los productos a través de Temu. 2. Recibí los productos y posteriormente decidí ejercer mi derecho de devolución **dentro del plazo establecido**. 3. Realicé la solicitud de devolución directamente a través de la plataforma de Temu. 4. La propia plataforma indicaba que el coste de la devolución era de **0,00 €**. 5. Se me indicó que los productos serían recogidos en mi domicilio y que la recogida se produciría aproximadamente en un plazo de **15 días**. 6. La recogida **nunca se produjo**, pese a haber seguido correctamente el procedimiento indicado. 7. Contacté repetidamente con el servicio de atención al cliente de Temu para intentar solucionar el problema. 8. En lugar de gestionar la devolución, se me han ofrecido diferentes **reembolsos parciales**, que no acepto. 9. Finalmente, el vendedor **Neyooshop** me ha indicado que, al tratarse de productos voluminosos, no pueden gestionar la devolución y que debo organizarla y pagarla por mi cuenta. 10. Esta condición **no me fue comunicada de manera clara antes de realizar la compra ni al iniciar la devolución**. 11. Además, resulta contradictoria con la información mostrada por la propia plataforma al solicitar la devolución, donde figuraba expresamente **0,00 € de coste de devolución**. 12. Actualmente, cuando intento gestionar nuevamente la devolución, la plataforma tampoco me permite iniciar una nueva solicitud porque **la devolución ya aparece como solicitada**, pese a que Temu nunca llegó a efectuar la recogida. 13. A pesar de todo ello, se me pretende trasladar ahora la responsabilidad y el coste de organizar la devolución por mi cuenta. 3. Sobre los gastos de devolución y el carácter voluminoso Entiendo que puedan existir procedimientos específicos para productos de grandes dimensiones. Sin embargo, esta circunstancia debería haber sido informada de forma previa, clara y transparente, indicando quién debe asumir los costes de transporte y cuál es el procedimiento concreto para ejercer la devolución. No considero aceptable que, una vez realizada la compra y después de haber solicitado la devolución siguiendo el procedimiento ofrecido por Temu, se me comunique posteriormente que, por tratarse de productos voluminosos, debo asumir personalmente el coste de devolverlos. Especialmente cuando la propia plataforma me mostró un coste de devolución de 0,00 € y me indicó que se realizaría una recogida en mi domicilio. Por tanto, no acepto tener que adelantar de mi bolsillo ningún coste de transporte o devolución. La devolución debe ser organizada de manera que yo no tenga que asumir previamente dichos gastos y, en cualquier caso, no se me puede obligar a contratar por mi cuenta un servicio de transporte que contradice las condiciones mostradas por la propia plataforma. 4. Solicitud concreta de solución Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU para que Temu y el vendedor **Neyooshop** solucionen definitivamente la incidencia. Solicito expresamente: * Que se reconozca que la devolución fue solicitada **dentro del plazo establecido**. * Que se respete la solicitud de devolución que ya consta registrada en la plataforma. * Que Temu organice y asuma la **recogida de los productos en mi domicilio**, tal y como se indicó inicialmente al solicitar la devolución. * Que **no tenga que adelantar ni pagar de mi bolsillo los costes de devolución o transporte** para poder ejercer mi derecho de devolución. * Que se efectúe el **reembolso íntegro de todo el importe abonado**, sin aceptar reembolsos parciales como solución. * Que el reembolso se realice **mediante el mismo método de pago utilizado para efectuar la compra**, y no mediante crédito, saldo o cupón de Temu. * Que **no se sustituya el reembolso en dinero por crédito Temu**, salvo que yo lo solicite expresamente y de manera voluntaria. * Que no se me imponga ningún coste adicional derivado del transporte o devolución de los productos. * Que se deje sin efecto cualquier intento de trasladarme posteriormente unos gastos de devolución que no fueron informados previamente y que contradicen la información mostrada por la propia plataforma al iniciar la devolución. * Que se tenga en cuenta que la imposibilidad actual de volver a solicitar la devolución se debe precisamente a que **la primera solicitud sigue registrada en el sistema**, pese a que Temu no efectuó la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio de 2026 adquirí en su página web Temu.com el producto Toldo azul de playa Vevor, por el importe de 92,97 € Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra y de los correos electrónicos que constantemente envía Temu de forma automática sin responder a mi petición. SOLICITO con la mayor brevedad posible la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, según estipula el art. 76 del TRLGDCU, dado el retraso injustificado en el reembolso tras más de dos meses de gestiones sin respuesta efectiva. Sin otro particular, atentamente. Ana Muñoz Crespo

RECLAMACIÓN POR PEDIDO NO RECIBIDO Y ENTREGADO EN DIRECCIÓN INCORRECTA Presento una reclamación respecto a mi pedido, ya que figura como entregado, pero nunca fue recibido por mí ni entregado en la dirección indicada para la entrega. Al revisar la información de seguimiento, la ubicación que aparece como punto de entrega corresponde a mi lugar de trabajo. Sin embargo, puedo confirmar que el pedido nunca llegó allí ni fue recibido por mí, por ninguna persona autorizada por mi parte. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa transportista EcoScooting para solicitar el certificado o comprobante de entrega, con el objetivo de conocer dónde fue realmente entregado el paquete y a quién se le hizo entrega. La empresa transportista me indicó en repetidas ocasiones que debía esperar aproximadamente siete días para recibir una respuesta, pero transcurrió el tiempo indicado y nunca recibí el certificado de entrega ni una respuesta que permitiera aclarar quién recibió el paquete o en qué dirección fue entregado. Por tanto, considero que no existe una prueba válida que demuestre que el pedido fue entregado a mí o a una persona autorizada por mí. El hecho de que el seguimiento aparezca como "entregado" no demuestra que yo haya recibido el paquete, especialmente cuando la propia información de ubicación no permite acreditar una entrega efectiva a mi persona. Solicito a Temu que investigue formalmente el caso y me proporcione una prueba de entrega verificable, indicando claramente la dirección exacta donde fue entregado el paquete, la fecha y hora de la entrega y la identidad o comprobante de la persona que supuestamente lo recibió. El reembolso se me ha rechazado hace semanas así como también se ha ignorado mi solicitud de certificado de entrega Agradezco que esta reclamación sea revisada con toda la documentación y evidencias disponibles y que se me proporcione una solución por escrito. Adjunto la única respuesta que recibí de la empresa transportista EcoScooting de un agente también el portal de mi trabajo donde fue entregado Número de factura: #PO-186-00117221284470292

RECLAMACIÓN POR PEDIDO NO RECIBIDO Y ENTREGADO EN DIRECCIÓN INCORRECTA Presento una reclamación respecto a mi pedido, ya que figura como entregado, pero nunca fue recibido por mí ni entregado en la dirección indicada para la entrega. Al revisar la información de seguimiento, la ubicación que aparece como punto de entrega corresponde a mi lugar de trabajo. Sin embargo, puedo confirmar que el pedido nunca llegó allí ni fue recibido por mí, por ninguna persona autorizada por mi parte. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa transportista EcoScooting para solicitar el certificado o comprobante de entrega, con el objetivo de conocer dónde fue realmente entregado el paquete y a quién se le hizo entrega. La empresa transportista me indicó en repetidas ocasiones que debía esperar aproximadamente siete días para recibir una respuesta, pero transcurrió el tiempo indicado y nunca recibí el certificado de entrega ni una respuesta que permitiera aclarar quién recibió el paquete o en qué dirección fue entregado. Por tanto, considero que no existe una prueba válida que demuestre que el pedido fue entregado a mí o a una persona autorizada por mí. El hecho de que el seguimiento aparezca como "entregado" no demuestra que yo haya recibido el paquete, especialmente cuando la propia información de ubicación no permite acreditar una entrega efectiva a mi persona. Solicito a Temu que investigue formalmente el caso y me proporcione una prueba de entrega verificable, indicando claramente la dirección exacta donde fue entregado el paquete, la fecha y hora de la entrega y la identidad o comprobante de la persona que supuestamente lo recibió. El reembolso se me ha rechazado hace semanas así como también se ha ignorado mi solicitud de certificado de entrega Agradezco que esta reclamación sea revisada con toda la documentación y evidencias disponibles y que se me proporcione una solución por escrito. Adjunto la única respuesta que recibí de la empresa transportista EcoScooting de un agente también el portal de mi trabajo donde fue entregado Número de factura: #PO-186-00117221284470292

RECLAMACIÓN POR PEDIDO NO RECIBIDO Y ENTREGADO EN DIRECCIÓN INCORRECTA Presento una reclamación respecto a mi pedido, ya que figura como entregado, pero nunca fue recibido por mí ni entregado en la dirección indicada para la entrega. Al revisar la información de seguimiento, la ubicación que aparece como punto de entrega corresponde a mi lugar de trabajo. Sin embargo, puedo confirmar que el pedido nunca llegó allí ni fue recibido por mí, por ninguna persona autorizada por mi parte. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa transportista EcoScooting para solicitar el certificado o comprobante de entrega, con el objetivo de conocer dónde fue realmente entregado el paquete y a quién se le hizo entrega. La empresa transportista me indicó en repetidas ocasiones que debía esperar aproximadamente siete días para recibir una respuesta, pero transcurrió el tiempo indicado y nunca recibí el certificado de entrega ni una respuesta que permitiera aclarar quién recibió el paquete o en qué dirección fue entregado. Por tanto, considero que no existe una prueba válida que demuestre que el pedido fue entregado a mí o a una persona autorizada por mí. El hecho de que el seguimiento aparezca como "entregado" no demuestra que yo haya recibido el paquete, especialmente cuando la propia información de ubicación no permite acreditar una entrega efectiva a mi persona. Solicito a Temu que investigue formalmente el caso y me proporcione una prueba de entrega verificable, indicando claramente la dirección exacta donde fue entregado el paquete, la fecha y hora de la entrega y la identidad o comprobante de la persona que supuestamente lo recibió. El reembolso se me ha rechazado hace semanas así como también se ha ignorado mi solicitud de certificado de entrega Agradezco que esta reclamación sea revisada con toda la documentación y evidencias disponibles y que se me proporcione una solución por escrito. Adjunto la única respuesta que recibí de la empresa transportista EcoScooting de un agente también el portal de mi trabajo donde fue entregado Número de factura: #PO-186-00117221284470292

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2026……] adquirí en su página web un mueble de TV.] el producto llegó erróneo, tras mucho dar vueltas he hecho el auto envío el cual me tienen que abonar en cuenta, tengo pruebas por escrito, me facilitaron una dirección y ahora el paquete no llega a destino por dirección errónea o incompleta, nadie soluciona absolutamente nada y se niegan al reembolso habiendo ya enviado el producto a la dirección que ellos me facilitaron.[….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [31/08/2026…]. El producto fue recogido en fecha31/08/2026] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [192,35…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 4 de junio compré un artículo en TEMU, la estantería VASAGLE de 6 niveles a la empresa SONGMICS. El pedido de TEMU era el PO-186-02758038942070937. Posteriormente, cuando pude abrirla en casa, la estantería no encajaba e inicié los trámites para su devolución. Tras muchos desacuerdos ocn la empresa SEUR para la recogida, se entrega a DE ZHIOU el día 16 de julio de 2026. Se recibe un reembolso el día 20 de julio por este concepto. Hasta aquí, todo correcto. Sin embargo, el día 17 de julio, los trabajadores de SEUR tienen otra petición de devolución y vienen a mi domicilio a recoger otro pedido. Erróneamente se les entrega otro artículo que estaba pendiente de devolución a otra empresa por datos inespecíficos de una y otra empresa. El día 17 me doy cuenta del error (llamando a la empresa realmente destinataria del artículo, con nombre ATTICGO) y solicto a SEUR la devolución inmediata del artículo. SEUR hace caso omiso y se lo vuelve a entregar a DE ZHIOU el día 21/07/2026. En resumen, la empresa DE ZHIOU ordena dos devoluciones para un mismo artículo y erróneamente se le ha engtregado una alfombra verde que estaba pendiente de devolución a otra empresa. Solicito, entonces, la devolución de la alfombra verde cuyo destinatario no era DE ZHIOU sino ATTICGO con un conste aproximado de 70 €.