Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de un curso de formación de swing trading me informaron por teléfono de que necesitaba un capital para realizar el curso el cual era diferente a lo que se me cobro, se me informo de todo mediante vía wasap sin utilizar correo electrónico ni firmar ningún tipo de contrato, una vez se me empezó a cobrar mas cantidad de la que se me había informado quise revocar el contrato sin embargo recibí amenazas y no me dejaron aplicar mi derecho al desistimiento. Considero que fui victima de un engaño ya que lo que recibí no tenia nada que ver con lo que se me prometía, En un primer pago pague 168 euros, al mes se me quiso cobrar la misma cantidad de nuevo, cuando no quise pagarlo se me amenazo vía wasap de que si no pagaba en 7 días se me incluiría en una lista de morosidad y se aplicarían acciones legales. Se me cobraron otros 200 euros y ante mi indefensión lo único que pude hacer fue cancelar esa cuenta bancaria. Los chats en los que se me amenaza fueron borrados por esta empresa una vez me volvieron a cobrar, me gustaría recibir asesoramiento sobre que medidas puedo emprender para que se me devuelva el dinero y esta empresa deje de molestarme y evitar que otras personas puedan ser victimas de esta situación.

Relato de los hechos para reclamación ante la OCU Me dirijo a la OCU para exponer una reclamación contra la empresa Tradeando.net (Retsinnal Group, S.L.U.) por prácticas que considero abusivas y contrarias a la normativa de protección de consumidores. En diciembre de 2025 accedí a un anuncio publicitario en YouTube en el que se ofrecía un curso de trading por un pago único de 169,83 €, que además incluía un supuesto fondeo de 5.000 € para operar. En ningún momento en dicha publicidad, ni posteriormente durante las llamadas comerciales, se me informó de que la contratación implicaba la suscripción de una financiación o préstamo. Tras facilitar mis datos, recibí una llamada comercial en la que se me reiteró que el coste del curso era únicamente el pago único de 169,83 €, ocultándose de forma deliberada que dicho pago estaba vinculado a un préstamo de 2.038 € a 12 mensualidades, gestionado por SeQura Worldwide, S.A.. No se me explicó el coste total, los intereses, comisiones, condiciones del contrato ni se me solicitó un consentimiento informado y expreso para dicha financiación. Posteriormente comprobé que se había formalizado a mi nombre un contrato de financiación con SeQura sin haber sido debidamente informado ni haber comprendido en ningún momento que estaba aceptando un préstamo. Considero que esta contratación fue indebida y carente de transparencia, vulnerando mis derechos como consumidor. Asimismo, no se me facilitó información clara ni accesible sobre el derecho de desistimiento, ni antes ni en el momento de la contratación. A pesar de haber solicitado la cancelación Tradeando.net negó mi derecho de desistimiento alegando una supuesta renuncia previa, renuncia que considero inválida, ya que no fue informada, clara ni consciente. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La anulación del contrato suscrito con Tradeando.net. 2.La devolución del importe abonado (169,83 €+180 euros). 3. La cancelación total del préstamo asociado con SeQura Worldwide, S.A. 4. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos. 5.El cese inmediato de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria. Todo ello conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Regalo gratis el curso de Tradeando.net lo tengo descargado completo y lo comparto con todos. Solo tenéis que escribirme a joseptarre41@gmail.com

Regalo gratis el curso de Tradeando.net lo tengo descargado completo y lo comparto con todos. Solo tenéis que escribirme a joseptarre41@gmail.com

Solicito por esta vía el desistimiento a la compra de el PROGRAMA DE MENTORIAS , así como el reembolso de las cuotas ya pagadas, contratado el día 23 de diciembre y solicitada en tiempo y forma a sus diferentes contactos (vía email y vía Burofax). El programa de Mentorias, no ha sido activado aun en mi perfil de alumno. Además solicito formalmente la finalización de todo acuerdo contractual adquirido con ustedes, sin penalización, debido al intento de uso doloso de los Términos y Condiciones, visiblemente alterados, y con el único objetivo aparente de hacerme renunciar a mi derecho a desistir. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamacion va a RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading, del cual las plazas son muy limitadas. Durante la entrevista te explican lo que hacen y todo es maravilloso, explicas tu situación, después de hablar un buen rato te dicen que has sido seleccionado para entrar en su academia y que te sientas orgulloso, te dicen que si lo tienes que consultar con alguien o si eres libre para poder incorporarte. En segundo lugar, lo único que te piden son 169€ que el resto de cuotas se irán pagando solas por el dinero generado a través de la cuenta de fondeo que te regalan por acceder al curso. Decido contratarlo porque me pareció interesante la idea para complementar mi sueldo y me derivan con una plataforma para realizar el pago. EN NINGUN MOMENTO INDICAN QUE SE TRATA DE UN CRÉDITO (que no necesito). Se aprovechan de que estás al teléfono y que las gestiones se hacen desde él y al mismo tiempo que hablas con el comercial por lo que leer se hace imposible y una vez haces el pago ya has caído en su trampa. No se me informó en ningún momento de: - Que estaba firmando un préstamo con una financiera externa. - Que perdería el derecho de desistimiento. - Que la cuenta fondeada prometida no era inmediata ni gratuita, y que para acceder a nuevos fondeos hay que pagar más por exámenes. En ningún momento RETSINNAL GROUP, S.L.U. te emite una factura o contrato del curso que has contratado. Pero son muy listos porque al finalizar la llamada te llama el tutor con el link de la academia y te dice que entres y visualices el primer video de bienvenida y que te da 5 minutos para hacerlo, en el momento que entras a la plataforma ya no hay vuelta atrás y no hay derecho al desistimiento, (todo esto me di cuenta tiempo después de contratarlo). Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. ME considero engañado porque en la llamada te dicen que eres rentable a los 7 días y que te generan una cuenta de fondeo y resulta que te la dan a los 90 días y con COSTE cosa que en la llamada no dicen en ningún momento. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 11/12/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Relato de los hechos para reclamación ante la OCU Me dirijo a la OCU para exponer una reclamación contra la empresa Tradeando.net (Retsinnal Group, S.L.U.) por prácticas que considero abusivas y contrarias a la normativa de protección de consumidores. En octubre de 2025 accedí a un anuncio publicitario en YouTube en el que se ofrecía un curso de trading por un pago único de 169,83 €, que además incluía un supuesto fondeo de 5.000 € para operar. En ningún momento en dicha publicidad, ni posteriormente durante las llamadas comerciales, se me informó de que la contratación implicaba la suscripción de una financiación o préstamo. Tras facilitar mis datos, recibí una llamada comercial en la que se me reiteró que el coste del curso era únicamente el pago único de 169,83 €, ocultándose de forma deliberada que dicho pago estaba vinculado a un préstamo de 2.038 € a 12 mensualidades, gestionado por SeQura Worldwide, S.A.. No se me explicó el coste total, los intereses, comisiones, condiciones del contrato ni se me solicitó un consentimiento informado y expreso para dicha financiación. Posteriormente comprobé que se había formalizado a mi nombre un contrato de financiación con SeQura sin haber sido debidamente informado ni haber comprendido en ningún momento que estaba aceptando un préstamo. Considero que esta contratación fue indebida y carente de transparencia, vulnerando mis derechos como consumidor. Asimismo, no se me facilitó información clara ni accesible sobre el derecho de desistimiento, ni antes ni en el momento de la contratación. A pesar de haber solicitado la cancelación dentro del plazo legal de 14 días, Tradeando.net negó mi derecho de desistimiento alegando una supuesta renuncia previa, renuncia que considero inválida, ya que no fue informada, clara ni consciente. Tras solicitar la baja y la anulación del contrato, comencé a recibir presiones comerciales, llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos con un tono intimidatorio, en los que se me advertía de una posible inclusión en ficheros de morosos (ASNEF) y de la elevación del asunto a servicios jurídicos, lo que considero una práctica comercial agresiva. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La anulación del contrato suscrito con Tradeando.net. 2.La devolución del importe abonado (169,83 €). 3. La cancelación total del préstamo asociado con SeQura Worldwide, S.A. 4. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos. 5.El cese inmediato de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria. Todo ello conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Mediante el presente escrito expongo de forma clara, cronológica y documentada los hechos que motivan mi reclamación contra la empresa Tradeando (RETSINNAL GROUP, SLU), por considerar que ha vulnerado de forma grave y reiterada la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como mis derechos legales básicos, en especial el derecho de desistimiento, actuando además mediante prácticas comerciales agresivas y engañosas. 1.⁠ ⁠Contratación mediante venta telefónica agresiva A finales de agosto, fui contactado telefónicamente por un comercial de Tradeando con el objetivo de venderme un programa formativo online relacionado con trading. La llamada tuvo un carácter claramente agresivo y de presión comercial, insistiendo de forma reiterada en que debía contratar en ese mismo momento, alegando supuestas oportunidades limitadas, plazas restringidas y beneficios que perdería si no tomaba la decisión de inmediato. Durante la llamada: • Se minimizaron los riesgos. • Se omitió información clara y comprensible sobre el derecho de desistimiento. • Se generó una situación de urgencia artificial que impidió una decisión libre, reflexiva e informada. La contratación se realizó bajo presión psicológica, lo que vulnera el principio de consentimiento libre del consumidor. 2.⁠ ⁠Acceso inducido a la plataforma tras la llamada Apenas cinco minutos después de finalizar la llamada, el propio tutor/comercial me indicó expresamente que accediera a la plataforma para “comprobar que todo funcionaba correctamente”. Siguiendo sus instrucciones, accedí brevemente a la plataforma únicamente con una finalidad técnica, sin iniciar formación alguna. Es fundamental destacar que: • No se me informó de que ese acceso supondría el inicio de la ejecución del contrato. • No se me advirtió de que ello implicaría la pérdida del derecho de desistimiento. • No di consentimiento expreso e informado para renunciar a dicho derecho. • No visualicé clases, no inicié módulos, no consumí contenidos ni utilicé el servicio. Considero este hecho especialmente grave, ya que se me indujo deliberadamente a realizar una acción que posteriormente la empresa pretende utilizar de forma tramposa para privarme de un derecho legal. 3.⁠ ⁠Ejercicio del desistimiento el mismo día (dentro de plazo legal) Ese mismo día, tras reflexionar con calma sobre la contratación realizada bajo presión, comuniqué de forma expresa, inequívoca y por escrito mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 y como la propia empresa recoge en sus condiciones. Reitero que no había iniciado ningún proceso formativo. 4.⁠ ⁠Negativa ilegal al desistimiento y uso tramposo del artículo 103.m Tradeando se negó a aceptar el desistimiento alegando que había “accedido a la plataforma” y “visualizado materiales”, afirmación que niego rotundamente. La empresa se ampara en el artículo 103.m del RDL 1/2007, pero omite de forma interesada los requisitos legales imprescindibles para que dicho artículo sea aplicable, ya que la ley exige: • Consentimiento expreso para el inicio de la ejecución del contenido digital. • Información previa clara de que dicho inicio supone la pérdida del derecho de desistimiento. Nada de esto ocurrió. Por tanto, la aplicación de dicha excepción es nula y abusiva, y supone una vulneración directa de la normativa de consumo. 5.⁠ ⁠Persistencia en cobros indebidos y bloqueo bancario Pese a haber ejercido el desistimiento en plazo: • La empresa ha continuado reclamando pagos. • Ha intentado seguir efectuando cargos en mi cuenta bancaria. • He tenido que bloquear mi tarjeta y abrir una disputa bancaria. • He informado tanto a Tradeando como a la financiera intermediaria (SeQura) de la nulidad del contrato. Persistir en el cobro de un contrato legalmente extinguido constituye una práctica abusiva y potencialmente sancionable. 6.⁠ ⁠Tratamiento ilegítimo de datos personales He solicitado expresamente la supresión total de mis datos personales conforme al RGPD. Sin embargo: • No se ha ejecutado la eliminación. • Se siguen tratando mis datos para reclamaciones de pago indebidas. • No se me ha dado confirmación escrita de cumplimiento. Esto supone un tratamiento sin base legal, agravado por la existencia de un desistimiento válido. 7.⁠ ⁠Conclusión Considero que Tradeando ha incurrido en: • Venta agresiva y bajo presión. • Falta de transparencia e información precontractual. • Inducción engañosa para invalidar el desistimiento. • Negativa injustificada a un derecho ejercido en plazo. • Reclamación de pagos indebidos. • Tratamiento ilícito de datos personales. 8.⁠ ⁠Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que: • Se declare válido el desistimiento ejercido. • Se inste a la cancelación definitiva del contrato. • Se ordene el cese inmediato de cualquier intento de cobro. • Se exija la eliminación total de mis datos personales. • Se valoren las posibles sanciones por prácticas abusivas.

Mi reclamacion va a RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading, del cual las plazas son muy limitadas. Durante la entrevista te explican lo que hacen y todo es maravilloso, explicas tu situación, después de hablar un buen rato te dicen que has sido seleccionado para entrar en su academia y que te sientas orgulloso, te dicen que si lo tienes que consultar con alguien o si eres libre para poder incorporarte. En segundo lugar, lo único que te piden son 169€ que el resto de cuotas se irán pagando solas por el dinero generado a través de la cuenta de fondeo que te regalan por acceder al curso. Decido contratarlo porque me pareció interesante la idea para complementar mi sueldo y me derivan con una plataforma para realizar el pago. EN NINGUN MOMENTO INDICAN QUE SE TRATA DE UN CRÉDITO (que no necesito). Se aprovechan de que estás al teléfono y que las gestiones se hacen desde él y al mismo tiempo que hablas con el comercial por lo que leer se hace imposible y una vez haces el pago ya has caído en su trampa. No se me informó en ningún momento de: - Que estaba firmando un préstamo con una financiera externa. - Que perdería el derecho de desistimiento. - Que la cuenta fondeada prometida no era inmediata ni gratuita, y que para acceder a nuevos fondeos hay que pagar más por exámenes. En ningún momento RETSINNAL GROUP, S.L.U. te emite una factura o contrato del curso que has contratado. Pero son muy listos porque al finalizar la llamada te llama el tutor con el link de la academia y te dice que entres y visualices el primer video de bienvenida y que te da 5 minutos para hacerlo, en el momento que entras a la plataforma ya no hay vuelta atrás y no hay derecho al desistimiento, (todo esto me di cuenta tiempo después de contratarlo). Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. ME considero engañado porque en la llamada te dicen que eres rentable a los 7 días y que te generan una cuenta de fondeo y resulta que te la dan a los 90 días y con COSTE cosa que en la llamada no dicen en ningún momento. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 11/12/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.