Últimas reclamaciones

Que pasa con ustedes tanto acosar y amenazar con que pague la factura la primera que me subieron el precio de la luz sin previo aviso la segunda que estoy asta las narices de decirles que me pongan las facturas el día 10 y la tercera que como se sigan poniendo tan acosadores no os pago ni un euro de esta factura asta que no le dé la gana

Estimados/as señores/as: Soy la hija del titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumos estimados y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio , quieran emitir las facturas reales, teniendo la posibilidad de cualquier vecino facilitar la entrada a los contadores de GAS. Llevamos meses reclamando dos facturas de los meses de marzo 2025 por 675 euros, y mayo 2025 por 488 euros, sin estar en ese domicilio, que es segunda residencia. No solo no nos solucionan, ni reembolsan lo cobrado indebido, si no, que recibimos una factura de enero de 2026 por 563 euros, habiendo estado 15 días en Navidades, nada más. El resto de meses cobran 103 euros, etc, sin haber nadie en esa casa, con lo cual , lo que nos dijeron en la oficina de GUARDO , PALENCIA, que se tratan de regularizaciones es totalmente absurdo, pues están cobrando montos de 103 euros el resto de meses, estando la casa vacía. Llevamos meses reclamando, siguen haciendo facturas estimadas, y siguen robándonos. No sabemos ya qué hacer. Hemos contactado varias veces al servicio de atención al cliente y nada, se lavan las manos, y no quieren solucionar el problema ni reembolsar lo cobrado indebidamente. Adjuntamos facturas ¿Es posible que ocurra esto en este país de manera impune? Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 22 52 35 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. M. A.

Yo, Federico Javier Reina López, con DNI 28741716L, como titular del contrato de suministro eléctrico con número de referencia 851997454 y CUPS ES0031104839875001DP, correspondiente al punto de suministro sito en C/ Párroco Baldomero Delgado Pérez nº 9, Castilleja de la Cuesta (Sevilla), por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, en base a los siguientes: HECHOS Primero.– Con fecha 25 de mayo, suscribí con Iberdrola un contrato de suministro eléctrico con una vigencia de un año, en el que se establecía expresamente que no podrían producirse variaciones en los precios pactados, salvo aquellas derivadas de modificaciones en los impuestos o cargos regulados establecidos por el Gobierno. Segundo.– En dicho contrato se recoge de forma expresa que, al disponer la vivienda de instalación fotovoltaica, la energía excedentaria vertida a la red y no autoconsumida sería compensada a un precio de 0,10 €/kWh. Tercero.– El primer mes de vigencia contractual, Iberdrola aplicó correctamente el precio pactado de 0,10 €/kWh por la compensación de excedentes. Cuarto.– No obstante, a partir del mes de junio, concretamente en la factura emitida el 3 de julio, Iberdrola comenzó a aplicar un precio de 0,07 €/kWh por la energía excedentaria, sin comunicación previa, sin aceptación por mi parte y sin que exista causa contractual o legal que justifique dicha modificación. Quinto.– Con fecha 8 de agosto, presenté reclamación formal ante Iberdrola por esta modificación unilateral de las condiciones contractuales. Aunque no dispongo del número de referencia de dicha reclamación, la misma fue atendida por la compañía en el mes de diciembre, indicando que el contrato se estaba cumpliendo correctamente. Sexto.– Tal afirmación resulta manifiestamente incorrecta, tal y como se demuestra mediante el contrato firmado y las facturas aportadas, en las que consta de forma objetiva la aplicación de un precio inferior al pactado para la compensación de excedentes, constituyendo ello un incumplimiento contractual claro y continuado. FUNDAMENTOS La modificación unilateral del precio de compensación de excedentes vulnera lo establecido en el contrato suscrito, así como la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, al alterar una condición económica esencial sin causa justificada ni consentimiento expreso del cliente. SOLICITO Que se reconozca expresamente el incumplimiento del contrato por parte de Iberdrola. Que se proceda a la regularización inmediata de todas las facturas afectadas, aplicando el precio contractual de 0,10 €/kWh por la energía excedentaria desde el momento en que se produjo la modificación indebida. Que se realice la devolución de las cantidades cobradas incorrectamente, o compensación equivalente en próximas facturas. Que se garantice el estricto cumplimiento de las condiciones contractuales durante el resto de la vigencia del contrato. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo legalmente establecido, me reservo el derecho a elevar la presente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y energía, incluyendo la Junta Arbitral de Consumo y la CNMC. Se adjuntan a este escrito copia del contrato y de las facturas que acreditan los hechos expuestos. En Castilleja de la Cuesta (Sevilla), a 7 de febrero de 2026. Atentamente, Federico Javier Reina López DNI 28741716L

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y yo os recuerdo que asta el día 10 no os pienso pagar y si kieren evitar esa situación pongan los recibos el día 10 de cobro. La segunda no suban las facturas tanto y a lo mejor se podrán pagar antes y la tercera no recuerden tanto ni amenazen tanto ya que me pasó vuestro recordatorio y amenazas por ay abajo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al ver unos extraños cargos en mi factura, me he acercado a una de sus sedes, y allí me han informado de que tenía activos una serie de seguros y servicios no contratados por mi. Se activaron en julio de 2024 sin mi consentimiento. Efectivamente, estuve en el centro comercial Salera dicho día y hable con la comercial del stand pero en ningún momento activé nada, ni existe ningún sms ni correo electrónico de confirmación ni nuevo contrato de tales productos. SOLICITO la devolución íntegra de dichos importes desde el 15 de Julio de 2024 hasta el día de ayer. (asciende a unos 16€ aproximadamente al mes). También solicito vigilen acciones inapropiadas como esta de sus comerciales de stands en centros comerciales porque este caso parece no ser aislado... Adjunto copia de una factura donde refleja dichos cargos y captura del sms sin contestar de dicho día. Sin otro particular, atentamente.

Me acaban de llamar (viernes 6/2/2026 a las 12.56h) del teléfono 930903068 identificándose del departamento de Bajas de Iberdrola. Me han llamado por mi nombre completo y mi dirección completa. El objetivo de la llamada era decirme que como no he actualizado mi tarifa van a proceder a dar de baja mi contador. He reaccionado diciendo que yo no tengo que actualizar mi tarifa sino que es mi comercializadora la que lo hace. Me ha dicho que, o actualizo la tarifa, o se da de baja el contador. Le he contestado que si me da de baja el contador, voy a ir contra todos. Estoy realmente cansada de este tipo de llamadas. Recibo mínimo una al día en la que me dicen que tengo que actualizar la tarifa. Pero este caso es más grave aún porque amenaza con dar de baja el contador. Es una auténtica barbaridad lo que está sucediendo, el tipo de llamadas que se están dando en temas de energía.

Estimados/as señores/as: me ponen en agencia y gestión de cobros cuando la factura vencía el día 5 y me llega una carta el día 6 de una agencia de recobros cuando ustedes empiezan a reclamar las facturas a los clientes antes de la fecha de vencimiento de la factura

Buenos días, hace dos meses puse una reclamación por el mal funcionamiento del termostato de la aerotermia instalada. Además, la semana pasada tuve una fuga en una parte de la instalación, y puse otra reclamación. Ninguna de las dos reclamaciones ha sido atendida. En ambas ocasiones me comunicaron que me tenían que llamar a las 24-48 horas, pero tampoco ha sucedido. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque yo era cliente de iberdrola, decidi marcharme a repsol por la subida de precios que me habiais aplicado en la luz , a mayores tambien me estaban ofreciendo un precio mas barato en el gas. solicite el cambio a repsol, y al dia siguiente recibo correos y llamadas de telefono haciendome una contraoferta para que me quedara en iberdrola. me ofrecisteis unos precios mas bajos de los que tenia que se acercaban a la oferta de repsol y decidi quedarme con vosotros. A mayores me ofrcisteis un cheche de 200 euros en experiencias que me llegaria por correo y aun no me ha llegado. la chica que me hizo estas ofertas se llama maria, la cual la comente que queria contratar el mantenimiento del gas, a lo cual me dijo que habia que contratarlo llamando al 900224522, llame y alli me atendio una chica que me ofrecio un 50% de descuento durante un año y 50 euros de saldo en mi iberdrola plus. no habeis cumplido ni con el cheque de experiencia, ni con la oferta del mantenimiento, cuando yo se me hace esa oferta no se me pudo aplicar por que mi contrato aun estaba en repsol, pero la operadora me dijo que no habia ningun problema, que cuando estuviera de vuelta el contrato en iberdrola volviese a llamar para poder vincular el pack de mantenimiento al contrato, puesto que sin estar en iberdrola no se podia aplicar, me dijo que ella lo dejaba todo escrito para que cuando llamase se pudera aplicar esta promocion. llevo llamando 5 dias y me decis que no es posible que esa oferta no me la vais a aplicar. entonces no entiendo por que se me ofrecen unas condiciones para que me quede y cuando me quedo y las reclamo se me dice que no es posible. como tendreis las llamadas grabadas, es muy facil de localizar esa primera llamada, de lo contrario la pedire yo mediante via judicial para hacer valer las ofertas que ofreceis para que nos quedemos en iberdrola. SOLICITO el cumplimiento de la oferta ofrecida, reservandome las acciones legales pertinentes en caso de negativa. Sin otro particular, atentamente.

Hola iberdrola quiere cobrsrme unos gastos me mantenimiento que han aparecido justo despues de darme de baja con ellos por cobros a usi os. Tienen a una empresa de cobro de deudas acosandome a llamadas e emails reclamando dicha deuda cuando yo ya les he expresado por escrito y por teléfono de vica voz que hasta q no me demuestren que hubo ese mantenimiento, por mi casa no vino nadie ni llamo nadie, no pienso pagar nada y les he avisado por escrito y por telefono que dejen de acosarme mientras no presentan dicha prueba pero siguen. Procede exigirles una compensacion ademas de que retiren di ha deuda indebida y que dejen de llamarme y acosarme?