Buenas tardes:
Tras la instalación de placas solares y activación del autoconsumo a finales de enero (confirmado por la comercializadora) no me están facturando los excedentes. Ni siquiera han ajustado el ciclo de facturación a mes natural vencido como exige la ley. En mi factura emitida sobre el ciclo de facturación anterior (mediados de mes) no aparece rastro de los excedentes. Sin embargo, tanto en la propia web de la comercializadora, como en la de la distribuidora, puedo ver que tienen la información de éstos.
Abrí una reclamación (905016700) con fecha 12/03/2026 que me dijeron resolverían en un plazo no superior a un mes. Sin embargo, ésta sigue sin resolverse casi dos meses después y estoy perdiendo mensualmente una compensación total de unos 50€/mensuales por la facturación incorrecta.
