Últimas reclamaciones

En primer lugar, imposible contactar con Vodafone para hacer una reclamación si ya no eres cliente Vodafone, cuando terminó mi contrato con Vodafone , llame para informarme sobre la devolución de los aparatos rute y codificador, me dijeron que no me preocupara que me llegaría mensaje con unos códigos para su devolución, códigos que nunca llegaron. Lo primero que llego fue un cargo de 200€ en mi cta. si llamada previa por parte de Vodafone. la llamada la tuve que hacer Yo para informarme de dicho cargo, allí fue cuando me facilitaron los códigos del Reuter y el codificador. La devolución se ha realizo en correo el día 13-11 con los códigos facilitados por Vodafone, os paso nº de seguimiento de salida de correo, para que verifiquen y me dejen de mandar mensajes de que tengo pendiente un pago de 200€ L3A6DC0715481990129590T L3A6DC0715615110129590Y SEGUN EL SEGUIMIENTO YA ESTAN ENTREGADOS EN EL ALMACEN DE VODAFONE EL 18/11 Ruego que se tramiten en la mayor brevedad posible y den solución a esta incidencia

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de junio decidí cambiarme con su empresa pensando que me iban a ofrecer algo mejor con su superofertas y una tele que todavía estoy esperando que luego me dijeron que no sabían nada de ninguna tele y me trataron de mentirosa bueno eso me dio un poco igual los problemas empezaron a venir luego cuando empeze a ver las facturas de movil y dos facturas al mes cosa que tengo pruebas que luego pone en la app de Vodafone que a llegado antes y se me justa con la otra un importe de 108 € con otro de 80 y alos dias 127€ y 65€ mas deudas de 20 € cuando en cuanto me llego el mensaje de pagar lo hize a las horas y tengo pruebas Aboné el importe 108€ a las h y me han cobrado dos facturas de 20 y 20€ = 40€ pero bien que cortan la linea otras veces y te lo cobran igual no tienen compasión Adjunto los siguientes documentos : hora de pago y hora de llegada del aviso de pagar Factura al mes siguiente con dos importes de 20 € cada uno Llegrme una factura de 108 y al dia siguiente otra de 80 y a los dias la de 129 que me asuste y devolví posteriormente llame y me dijo la chica que me los tenia k conbrar igual en 3 meses 400 SOLICITO: […] la devolución de los incrementos en mis facturas o darme de baja cuanto antes ya que el otro dia me llamaron para k diera mi consentimiento para un descuento de 10 €. A cambio de 1 año de permanencia que yo hable y dije que si por telefono pero que tampoco me an descontado al tener la deuda supuestamente y el intertet te lo cortan rrapido pero te lo siguen cobrando Esta ultima imagen que se ve todos los cobros no es asi en realidad es 2 facturas por mes dos en el mismo mes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola tengo tarifa plana con la compañía telefónica y llamó al nuevo número de información de tráfico DGT y me cobran 0,39 más IVA por llamar a éste número, del cuál tráfico dice que es cómo una llamada a un fijó o móvil, e hecho la siguiente reclamación a la compañía y ellos dicen que este número es de cobro para ellos y que lo facturan aparte del plan de ilimitadas

Estimados/as señores/as: Con fecha […] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

llevo mas de un mes esperando la instalacion de los servicios Han venido 3 veces los de Movistar a comprobar la instalacion como propietarios de lospostes y dos veces los de vodafone sin ser capaces de hacer nada mas que hacerse responsables unos a otros de la situacion,mientras no tego ningun servicio, indignante

reclamación contra portabilidad Lázaro ureña Ramírez DNI: 05681634j Tl. Móvil: 670225370 - 664011919 Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 229.90€ de gastos de instalación MASMOVIL y se hacían cargo al contratar con Vodafone SOLICITO el importe de 229.90€ de gastos de instalación de MASMOVIL por la portabilidad con Vodafone España. Ajunto factura de MASMOVIL y DNI

Nro. de caso: 11308333 Desde hace dos meses les he expuesto mi caso: Hola, ya tengo un mes esperando que me devolvais las llamadas. Las veces que he llamado me atiende un operador diferente con lo cual he tenido que repetir varias veces mi reclamación sobre una suscripción que nunca he realizado con la revista Woman desde hace un año, lo mas curioso es que siempre he tenido desactivado el Pago a Terceros, así que no entiendo como habéis empezado a cobrar una suscripción que nunca he autorizado ni me ha interesado hacer. Siempre me decís que me vais a llamar, pero aquí sigo esperando. A día de hoy, en la factura de Octubre solo me haceis el reintegro de €30 de un total de €107 que habéis estado cargando en mi cuenta de una suscripción, repito, que nunca he contratado, y en la factura de este mes Noviembre, volveis a cargar de nuevo la suscripción. Estoy en total desacuerdo y reclamo que se me devuelva todo el importe cobrado ilegalmente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tenia varios contratos con vodafone y decidí hacer una portabilidad con el telefono de la linea terminada en 47, resulta que cuando yo formalice el contrato con ellos me dieron una segunda línea , linea que yo no queria y que no he usado, tengo un problema de sordera y no me entero de nada como no sea escrito, total que hago una portabilidad de mis números de teléfono que uso que es la linea terminada en 47 y el teléfono de casa y ahora resulta aue me quieren cobran 77€ por eso línea, línea que no he usado por lo cual me niego a pagarlo, por que lo vería injusto. Muchas gracias