Factura que me cobran no es la descrita y me han hecho contrato y sin mi consentimiento

Estimado Sr. Robles, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que con fecha 08/02/2025 fue aceptada mediante firma certificada una oferta de renovacion de contrato con vodafone la cual adjuntamos para su verificación. Indicarle que la misma se encuentra aplicada de forma correcta. De igual forma indicarle que los servicios contratados fuera de la cuota se facturan aparte de dicha oferta como es el servicio de Netflix lo que incrementa la factura. Por lo anteriormente expuesto indicarle que el compromiso aplicado es correcto y no procede la anulación. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mié., 12 de feb. de 2025 21:31 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Factura que me cobran no es la descrita y me han hecho contrato y sin mi consentimiento[Case: 0015XaKPJ7FX2QB1- 00] Factura que me cobran no es la descrita y me han hecho contrato y sin mi consentimiento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌