Últimas reclamaciones

Me habéis pasado por mi cuenta bancaria 21002904090242841288 de la Caixa Recibos que no he pagado por qué yo no he contratado nada con vosotros pero ahora me parece una deuda en los ficheros de Asnef de 86,45. por favor reclamo que revisen este asunto han sumplantado mi identidad

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

19 días de indemnización de averías identicas en mis tres lineas contratadas son 57 euros. Indemnización por cambiar mi teléfono móvil principal protegido con las mas altas medidas de seguridad de TELCO lo cambiaron por un teléfono que era de ORANGE 657 528 577 solicito 18,98 euros de imdenización. Y solicito urgente que me devuelvan la atención al cliente a todas mis lineas contratadas 1004 1002 699 y 900 de Movistar y que dejen de manipular mis servicios el reembolso solicitado a movistar es de 75.98 euros según las politicas de la compañia Saludos ***

Hola, ya realicé una reclamación por vosotros a Movistar por una avería que tenía. Tengo 600 megas contratados y solo me llegan 193 y la cobertura la tengo muy baja. Hice la reclamación hace al menos tres semanas y no me han solucionado nada.

NO ES NUEVA RECLAMACION ES CONTINUACION DE LA ANTERIOR PARA PODER APORTAR NUEVOS DOCUMENTOS EN LA FACTURA DE 451,52 € ESTA EL CONCEPTO INTERRUPCIÓN ANTICIPADA DE ARRENDAMIENTO CIFRADA EN 360,42 € ESO ES LO QUE SE RECLAMA INTERRUPCIÓN ANTICIPADA DE ARRENDAMIENTO CIFRADA EN 360,42 € DEL SANSUNG GALAXI BOOK2 Y LA FACTURA DE 325,58 € ES DE LA INTERRUPCIÓN ANTICIPADA DE ARRENDAMIENTO DEL LENOVO V15 CELERON 4020 8GB 256GSSD

MOVISTAR QUIERE COBRAR ALGO QUE NO CORRESPONDE HACER XQ LA INTERRUPCIÓN ANTICIPADA DE LOS ARRENDAMIENTOS DIPOSITIVOS ADICIONALES LENOVO V15 CELERON 4020 8GB 256GSSD COUTA PRIMERAS 15€ DESDE DICIEMBRE 22 11,25€ CON LA NUEVA NORMATIVA DIPOSITIVO ADICIONAL SANSUNG GALAXI BOOK2 ESA INTERRUPCIÓNES SE LLEVAN A CABO DE FORMA ERRONEA X MOVISTAR Y LA PENALIZACIONES QUE MOVISTAR SOLICITA NO PROCEDE SE REALIZA VARIAS RECLAMACIONES QUE MOVISTAR NO ATIENDEN Y RESUELVEN SIEMPRE LO MISMO AUN SABIENDO QUE NO ES CORRECTA ESA INFORMACIÓN QUE MOVISTAR ESTABLECE COMO EL MOTIVO DE ESAS INTERRUPCIÓNES ANTICIPADAS DE LOS ARRENDAMIENTOS DE ESOS DIPOSITIVOS DEL LENOVO V15 CELERON 4020 8GB 256GSSD SOLICITA 360,42 € Y DEL SANSUNG GALAXI BOOK2 325,58 € EL CASO ES QUE SE A RECLAMADO SE LES A ENVIADO TODOS LOS PAGOS REALIZADOS DE ESOS DIPOSITIVOS HAY MUCHOS MOTIVOS PARA PROCEDER A DAR DE BAJA TODO EL CONTRATO GESTIONES QUE SE REALIZAN EN MI NOMBRE SIN HABERLAS AUTORIZADAS,INTENTO DE CARGOS MISTERIOSOS ECTR SOLO SE DESEA QUE SE VOLVIERA A ACTIVAR ESOS ARRENDAMIENTOS Y QUE PUEDA ABONAR LAS COUTAS COMO SE ESTABA REALIZANDO Y X SUPUESTO X LAS MOLESTIAS Y X LOS DAÑOS Y PREJUICIOS CAUSADOS SE PIDE SER COMPENSADO X MOVISTAR Se aporta solo una parte documentos no dejan mas

Desde marzo de 2023 me están cobrando 75 euros al mes por dos dispositivos moviles que no he solicitado y que tampoco he recibido nunca

Hola, en el mes de Octubre me puse en contacto con Movistar para ver si existia alguna oferta aplicable a la linea que tengo contratada con ustedes desde hace muchos años. Me ofrecieron pagar 183 euros en vez de los 235 que venía pagando. Insistí en que si en ese importe de 183 euros estaba incluido el IVA a lo cual en varias ocasiones me dijeron que sí. En Noviembre y despues de ver que no me habian aplicado la nueva tarifa, volví a llamar y tras pedir disculpas me volvieron a ofrecer la misma tarifa de 183 euros durante 9 meses insistiendome otra vez que el Iva estaba incluido. En diciembre volvieron a pasar el recibo por un importe de 240 euros y volví a ponerme en contacto con Movistar. La se´ñorita que me atendió me dijo que efectivamente estaba contratada la tarifa de 183 euros, otra vez me insistió que era con el IVA incluido, pero que el primer recibo sería el de Enero. He recibido la factura que me van a pasar en el mes de Enero y es de 235 euros. Me están engañando desde primeros del mes de Octubre, pese a que soy un cliente antiguo de Movistar . Las conversaciones telefonicas que he mantenido con movistar y en vista de que no se estaba cumpliendo lo que me ofrecían y teniendo la sensación de que me estaban engañando, como de momento parece, las he grabado y las conservo para demostrar que varias señoritas distintas y en llamadas distintas me han ofrecido la tarifa de 183 euros insistiendome ante mi pregunta que eran 183 euros con el IVA incluido.

Hola buenos días. Estamos más que hartos de esta empresa.Tenemos abiertas dos reclamaciones por estafa y suplantación de identidad y está es la tercera.Aún habiendo reclamado compras fraudulentas de 3 amplificadores Smart wifi, nos los facturan.Es indignante que tenga que estar perdiendo mi tiempo porque una GRAN EMPRESA como se supone que es movistar trabaje de este modo, fraude, estafa, suplantación de identidad., todo esto en 1 mes que llevamos con ellos.Si no ponen remedio a esta situación tendremos que denunciar. Les envío la documentación que me van a requerir, como ya lo han hecho en las anteriores reclamaciones

Hola, el 30/12/23 se contacta con el 1004 para un cambio de contrato puesto que no deseo continuar con plataforma Disney y mejorar la oferta económica. La operadora nos ofrece un nuevo contrato sin Disney y con nuevas condiciones en las líneas móviles. Tras ponernos de acuerdo en las nuevas características y enviarnos el contrato, y tras comprobar que las condiciones del contrato son las pactadas, al intentar hacer uso de lo contratado, en la realidad hay contenidos que pese a estar incluidos en dicho contrato no es posible acceder a ellos -Ficción+-.Puestos en contacto de nuevo con Movistar para ver qué sucede, otra operadora nos indica que Ficción + no está incluido en el paquete contratado. Si lo está en el contrato recibido por email.A esto se añade que la segunda operadora nos indica un precio que no concuerda en absoluto con el del contrato.Añadir, también que la primera operadora omitió que la oferta era de seis meses - pese a haber preguntado en varias ocasiones si el precio sería para todo el año 2024-.