Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
17/06/2026

Reclamación de consumo por denegación arbitraria e injustificada de reembolso - Pedido Nike C0158733

El motivo de la presente reclamación es exigir la devolución inmediata de mi dinero (169,99 €) retenido de forma indebida por la empresa Nike, tras haber realizado una devolución perfecta siguiendo sus procedimientos oficiales y constando la entrega de los productos en sus instalaciones. Aporto la cronología exacta de los hechos avalada por la empresa de transportes oficial del comercio (Celeritas): 1. Realicé la compra de calzado por valor de 169,99 € (Nº Pedido Nike: C01587330451). Al no ser mi talla, tramité la devolución. 2. El 01/06/2026 a las 19:40, Nike y su operador logístico asociado (CYCLEON) registraron la solicitud bajo el Número de Referencia 816107013 y Número de Pedido de transporte 00087000004893176782. 3. El 01/06/2026 a las 20:50, el paquete de 1.0 Kg de peso fue admitido en el Punto Celeritas "El Estanco de la Plaza - Estanco Madrid 763". 4. El 02/06/2026 a las 11:14, el transportista ("A TU HORA EXPRESS") retiró la mercancía del punto de recogida. 5. El 03/06/2026 a las 22:57, se notifica el estado "Devolución entregada en almacén de destino". El producto físico entró oficialmente en los almacenes de devolución de Nike ubicados en El Prat del Llobregat (Barcelona). 6. Tras dos semanas con el producto en su poder, el día 17/06/2026, el Servicio de Atención al Cliente de Nike me remite un correo electrónico genérico informando de que "no pueden tramitar mi solicitud de reembolso", negándose a realizar el abono y sin ofrecer absolutamente ningún motivo, justificación legal o explicación de qué ha ocurrido con mi calzado devuelto. Esta práctica vulnera de forma flagrante la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dado que el comercio se está quedando simultáneamente con el producto retornado en perfectas condiciones y con el importe íntegro abonado por el comprador. Solicito la mediación de este organismo para que Nike realice una localización física del bulto en su almacén de El Prat del Llobregat (asociado a la referencia de Cycleon 816107013) y proceda al reembolso inmediato y obligatorio de los 169,99 € en el mismo método de pago original.

En curso
V. B.
17/06/2026
CLAUDIA MENDOZA

Solicito devolución y no contestan

Hice un pedido (nº14970) de un articulo en su web y la decepcion fue enorme, ya que la calidad y el producto no tenia nada que ver con lo anunciado, por lo que solicite una devolucion para obtener el reembolso. Su respuesta fue que me reembolsaban el 10% del importe y me quedaba con el pedido, ante mi negativa y exigir la direccion para la devolucion, no hubo mas respuesta por su parte, por lo que legalmente exijo mi derecho al desistimiento de la compra y devolucion del dinero

En curso
M. C.
16/06/2026
SANELMANN IBERICA, S.L.

Reembolso dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/05/2026 compré en su web online el artículo Nueva freidora a gas serie 630 turhan doble válvula sit tc,sf (6362) con numero de referencia PFR1090. Me pongo en contacto con ustedes porque la freidora descrita en la parte superior no funciona correctamente, se enviaron varios e-mail el mismo día que se probo para que me den una solución pero no tenemos respuesta por vuestra parte, hemos tenido que comprar otra freidora nueva en otro lugar. Adjunto fotocopia, de oferta del precio de la freidora, e-mail de reclamaciones y ticket abierto de reclamación para que este conste en el acta. SOLICITO, EL ABONO INTEGRO DEL DINERO PAGADO POR LA FREIDORA. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
J. P.
16/06/2026

Cobro indebido

Hola, realicé un pedido con abono el dia 01/06/2026 identificado como fofucha Ines. Se me confirmó la recepción del ingreso en cuenta bancaria. Desde ese día no he recibido ninguna comunicación de la empresa ni respuesta a múltiples mails, llamadas, mensajes de watsap y de instagram. He interpuesto una denuncia penal vía policía nacional y solicito que se me devuelva inmediatamente mi dinero y se cierre la web para evitar que otras personas caigan en este problema.

En curso
A. S.
16/06/2026

Problema con la reclamación y devolución

El nueve de junio compro un canapé con un color específico,me llega hoy 16 de junio roto y el embalaje también,se lo comento al transportista para que conste en el albarán y pone pendiente de revisar . No es el mismo color que el del anuncio.La base abatible me viene en gris claro como la tapa del fondo de canape igual.Los laterales del canapé en un color más claro que el de la foto cuando tenía que ser todo una madera marrón oscuro tirando a negro.Me dispongo a contactar con ellos para que me devuelvan el dinero porque viene roto y no es lo que pedí online me dan un número para que les envié un WhatsApp y pasan las horas y no contestan.Llamas o mandas WhatsApp al número que tienen y tampoco contestan.Quiero un reembolso del pedido porque está roto y no es lo que me anunciaron en la web es un producto de color diferente.Tengo fotos en el estado que lo recibí roto el embalaje y el producto y el albarán del transportista quise subirlas aquí y no me deja.Espero que se solucione pronto.

En curso
J. G.
16/06/2026

INCUMPLIMIENTO PLAZO DE ENTREGA

Estimados/as señores/señoras: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa midimal.shop por incumplimiento del plazo de entrega y falta de atención al cliente. El día 16 de abril realicé la compra de una lámpara TMM ROBLE/BEIGE pedido 2704 a través de su página web. En el momento de la compra, la empresa indicaba claramente que el plazo de entrega sería de entre 2 y 4 semanas días. A fecha de hoy, 16 de junio, no he recibido el producto ni información clara sobre el estado real de mi pedido. La única comunicación por parte de la empresa fue el 30 de mayo, cuando indicaron que debido a la alta demanda se dilataba el plazo de entrega, sin ofrecer una nueva fecha de entrega concreta. Desde entonces, he intentado contactar con la empresa a través de los distintos canales que supuestamente ofrecen (teléfono, formularios, etc.), siendo imposible obtener respuesta. El único medio disponible es el correo electrónico, y la comunicación es muy deficiente y nada fluida, sin soluciones ni información clara, lo que genera una gran desconfianza y la sensación de posible engaño. Ante la falta de entrega del producto, el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de atención al cliente efectiva, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y medie en la resolución de este conflicto, así como para recuperar el importe abonado o recibir el producto en condiciones adecuadas y en un plazo razonable. Adjunto, si procede, justificante de compra, correos electrónicos intercambiados y cualquier otra documentación relevante. Atentamente,

En curso
M. P.
16/06/2026

Almohadas recibidas totalmente distintas a las anunciadas

Estimados/as señores/as: El pasado día 14.06.26, compré en su web on line el artículo (dos almohadas cervicales) , recibiéndolo el 15.06.26 el cual incluía su oferta promocional [2 por 1 en el que vendían por 59,95 € contra reembolso las mismas, anunciando que eran de espuma viscoelastica de alta calidad, no siendo así , siendo las mismas de un material muy malo , no adjuntando ustedes factura o ticket de compra , solamente la pegatina adjunta en el paquete. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero ejercitar mi derecho a las 30 noches de prueba y al desistimiento de 14 días por compra online, solicito el reembolso total de 59,95€ contra reembolso o mediante el método que fuera posible y que enviéis mensajería a recogerlas a vuestro cargo por vender producto que no se corresponde con lo anunciado. Adjunto fotos SOLICITO, el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
S. C.
16/06/2026

Incidencia pedido

Buenos días: Realicé un pedido del 06/06/26 N° 502652565, de 2 bolsos Scarlett Azul Marino mujer por un importe de 99,90€. El 10/06/26 recibo uno defectuoso con una mancha. He reclamado a Atención al Cliente en varias ocasiones y no recibo solución por su parte. Reclamo recibir los 2 bolsos pagados y que recojan el defectuoso recibido el 10/06, o que me sea devuelto el importe total de los 2 bolsos pagados. Atentamente, Silvia Calderón

Cerrado
J. C.
16/06/2026

Articulo desbrozadora diferente a la ofertada.

Hola, realice un pedido ofertado de una desbrozadora. La que me mandaron no tiene nada que ver con la ofertada.

En curso
J. R.
16/06/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio hice una devolución en su web online DEPORVILLAGE, dos artículos ( zapatillas Nimbus 28). Me pongo en contacto con ustedes porque la devolución sigue frenada en el sistema y no recibo ninguna información sobre ella.Viendo la reseñas y todas la veces que se han puesto en contacto a través de su web por el mismo motivo ,he querido tomar precaución ,ya que no era conocedor de ello. La devolución R01474629 pone que sigue en tránsito y tiene un valor de 350€ los cuales pagué más dinero adicionalmente para poder enviarlo de nuevo con una etiqueta . SOLICITO, el rembolso íntegro de mi pedido Quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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