Uso la referencia del número de pedido 1219384.
Llevamos 3 meses esperando la entrega del pedido de una silla y un escritorio. Cuando ha llegado lo ha hecho en mal estado con piezas rotas.
Queremos la devolución del pedido, nos han ofrecido reemplazar alguna pieza pero no estamos dispuestos a esperar otros 3 meses a que lleguen y que luego lleguen las piezas destrozadas, queremos la devolución, pero atención al cliente no parece estar dispuesto a acceder al reembolso.
Si hace falta podemos aportar documentación, fotos, etc.
Gracias
