Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me di de baja de jazztel el pasado 16 de junio (que sería efectiva el 1 de julio) y, según me comunicaron por teléfono bajo grabación de la llamada, no tenía que devolver el router ya que el modelo que yo tenía no estaba entre los que les interesaban de vuelta. El 1 de julio recibo un mensaje diciendo que tenía que devolver el router, pensé que debía ser un mensaje automático, pero al recibir otro al cabo de 9 días, el 11 de julio llamé a las 14.10h, llamada en la cual me abrieron una incidencia a la espera de escuchar la grabación del 1 de julio. El 12 de julio me llaman a las 14.37h para confirmar que en efecto, la grabación existe y me exime de devolver el router y de la multa asociada si no se devolvía. El 9 de septiembre me envían un email informándome de un futuro cobro de 169.28€ que no sabía a qué correspondía, ya que el período de facturación era del 1 al 31 de agosto, y yo ya estaba de baja. Contesto el email, no hay respuesta. Les hablo por whatsapp, no me dejan consultar cosas de clientes antiguos por que es solo para nuevos clientes. Llamo a atención al cliente, no me atienden ya que no soy clienta. Aviso, por email, que rechazaré el cobro porque no me dejan alternativa. Cuando me llega el cobro, lo rechazo, y me envían un email (15 sept) amenazándome de que si no pago en 5 días me envían a juicio. Todavía no me han dicho de qué se trata la factura. Contesto el email, no hay respuesta, pero sí que me llaman con las mismas amenazas, y asegurándome que no existe ninguna grabación de ninguna llamada en ningún momento, que la única comunicación que tienen son los mensajes donde se me requiere el pago, y asegurándome que tiene acceso a toda comunicación, así que debo estar mintiendo. Me dicen que si yo tengo estas grabaciones se las puedo enviar, pero obviametne yo no grabo sus conversaciones. Me indican que si pago 110 euros se soluciona el problema. Lo rechazo, y me aseguran que empezarán el proceso judicial donde tendré que pagar el procurador, las costas y cualquier otro gasto asociado. Ya he perdido suficiente tiempo con esto, tiempo que nadie me va a pagar a mí, aunque no estaría mal que jazztel compensara con daños y perjuicios, ya que es un problema interno de comunicación por el que ya me han tomado bastante el pelo, intentando meter miedo con gastos y juicios, amenazando con meterme en la lista de morosos, y desdiciéndose de todo lo que han dicho. Saludos, JB

Buenas días ! Hoy me cobraron 99,99 euros de haber suscrito a edreams prime Segundo año. He llamado y dado de baja la suscripción, pero señorita que me atendía ha dicho que no me van a devolver el dinero . Según ley de consumidores no he disfrutado nada de ventajas de suscripción y mismo día pido de baja (porque estoy seguro que no voy a viajar este año) y no me reembolsan . No entiendo esto ? Como es posible cobrar de lo que no he disfrutado? Gracias

El dia 8 de Julio de 2025 y tras solicitar información del curso de tradeando , recibo una llamada telefónica en la que se me explica en qué consiste el curso y que lo único que tengo que pagar son 167,00€ ( que luego resultaron ser 169,83) para el acceso a la academia y al temario, se me explica que se me va asignar un tutor para mi seguimiento( el tutor sólo me llamó el mismo día 8 de Julio, no me ha llamado nunca más). Se me explica que en siete días yo ya puedo estar generando ingresos y que una pequeña parte de esos ingresos se destinará al pago del curso. En ningún momento se me menciona la existencia de una financiera llamada SEQURA ni de la realización de ningún contrato con la misma, ni recibo ningún contrato por parte de la misma en el momento de la compra. Empiezo el curso y cuál será mi sorpresa cuando el 8 de Agosto de 2025 recibo un cargo de parte de SEQURA de otros 169,83€ con lo que me pongo en contacto con la financiera y es cuando me dicen que tengo un contrato con ellos y que no me puedo dar de baja porque Tradeando.net así lo explica en sus condiciones. (Yo dejo de realizar el curso inmediatamente y de acceder a la academia )Condiciones que a mi nunca me explicaron ni me llegué a ver para su revisión y otorgar mi conformidad. El contrato me llega cuando yo se lo pido( en varias ocasiones) a la financiera en Agosto 2025 con lo que ya no pude ejercer mi derecho legítimo de desistimiento en el plazo de los 14 días siguientes a realizar la compra. Reclamo y solicito mi baja inmediata del citado curso por falta de transparencia y total opacidad en la información facilitada en la primera llamada telefónica , marketing y video publicitario engañoso ( tengo un video de Enrique Morís en el que explica que el alumno no pone nada de dinero, sino que todo lo pone él mismo y luego el alumno cuando empiece a generar ingresos le entrega una pequeña parte) , es decir, lo mismo que se me explicó por teléfono y sobremanera por no poder ejercer mi derecho de desistimiento a la compra en el plazo establecido por ley al no haber recibido en tiempo y forma el contrato de la financiera, repito, el contrato lo consigo en Agosto cuando me lo envía la financiera tras pedirlo en varias ocasiones. Además solicito el reembolso del importe correspondiente a dos mensualidades que son las que he pagado a SEQURA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 6/9/2025 se me cargó en mi cuenta bancaria un importe de 29 € por parte de Credit Perfect, sin haber contratado ningún servicio ni haber autorizado dicho cargo. Este cobro es totalmente indebido y no existe relación contractual válida que lo justifique. Por ello, solicito: 1. La devolución inmediata del importe cobrado (29 €). 2. La cancelación y baja definitiva de cualquier supuesto servicio o suscripción que la empresa haya activado sin mi consentimiento. 3. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar reclamación ante Consumo y, si fuera necesario, denunciar

Buenas tardes, he solicitado la baja del contrato del seguro de mi coche que tengo con Liberty SEGUROS por ser abusiva y excesivamente cara y no me la conceden, me dan largas y me ponen excusas para que se me pase el tiempo.

Hola quiero que me den de baja en este crédito ,puesto que yo no e pedido nada y me están molestando

buenas solicito a la empresa creditperfect la baja y reembolso por los cobros a mi tarjeta no autorizado de 29`00 euros que se han hecho en dos ocaciones en mi tarjeta , la ultima el 14 de septiembre 2025 . intento acceder a su sitio web y me dice que mis credenciales no están registrado por lo que no puedo de darme de baja yo misma. espero a la mayor brevedad se cancele mi supuesta suscripción y devolución de los pagos .gracias

Quiero darme de baja como socio en la OCU, por motivos personales, De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con un cargo efectuado en mi cuenta por importe de 31,99 € con fecha valor 10 de septiembre de 2025. Deseo aclarar que con anterioridad ya había solicitado y tramitado la baja de mi cuenta en Credilisto, por lo que considero este cobro totalmente indebido. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cargado (31,99 €) y la confirmación por escrito de la baja definitiva de mi cuenta, de forma que no se realicen más cargos en el futuro. Adjunto copia del justificante del cargo para su comprobación, y captura donde refleja que mi cuenta no existe en esa base de datos. En virtud de lo dispuesto en la legislación vigente sobre defensa de consumidores y usuarios, les ruego gestionen el reembolso a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta y confirmación. Atentamente,