Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de póliza de seguro 85738461, del que soy titular. Mi petición de que esta póliza de hogar sobre el inmueble C/ Salvador del Mundo 10 4A 28025 Madrid sea cancelada es debida a la compraventa de dicho inmueble el 15 de Enero de 2025, no siendo ya propietario de dicho inmueble. Contacté telefónicamente con el Servicio de Atención a Cliente escribiendo un email a contactar@tomamosimpulso.com el 22/01/2025 con (a petición de Vds.) los siguientes documentos: DNI, último recibo y primeras hojas de la escritura de compraventa. Adjunto de nuevo los siguientes documentos: DNI, último recibo y primeras hojas de la escritura de compraventa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la póliza de hogar 85738461 y la devolución del importe de la parte no consumida. También que no me carguen nuevos recibos por esta póliza. Sin otro particular, atentamente. Tomás

M.C.P. A. Privilegios En Comprar (Privicompras) Estimados/as señores/as: Soy cliente del Banco Santander y me han hecho un cargo en la tarjeta cash sin mi autorización Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 € en concepto de cash privicompras. No he dado autorización alguna para que me carguen dicho importe, aprovechando otras comprar realizadas. Adjunto archivo del documento captura de los movimientos de la tarjeta cash con fecha 28-02-2025 SOLICITO darme de baja de dicho servicio inmediatamente, y que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono de los 18€ cobrados indebidamente a mi tarjeta cash. Atentamente M.C. Prieto

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que realizando la petición de baja 3 veces por email (como se había solicitado después de 3 llamadas para pedir la baja), me encuentro HOY el cobro del recibo. Avisé por escrito, además el coche está de baja afectado por la DANA, es increíble como se cobra los recibos (porque me temo que en Abril llegue el de la moto) a dos vehículos que están dados de baja, que se les ha avisado 2 meses por escrito 3 veces, como por teléfono otras tantas, y me encuentro con que da igual, se cobra. La baja está solicitada con 2 meses de antelación, es mas, se me debería haber devuelto el dinero que correspondía desde que se solicitó la baja del seguro. Espero que se resuelva este tema. Un saludo, Miguel

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 16/12/2024 solicitamos un cambio de titularidad ya que habíamos vendido la vivienda donde tenemos el servicio de internet en la calle Almorox nº 3 BAJO 2B (28039 MADRID). Después de numerosos mensajes, más de 10 no pudimos conseguir que se hiciese dicho traspaso de titularidad, con lo cual se optó porque el actual propietario de la vivienda en la calle Almorox nº3 BAJO 2B diese directamente un nuevo alta con ustedes y que nosotros cancelásemos nuestro servicio con ustedes. Nos consta que el actual propietario ya ha dado el nuevo alta de internet en la vivienda y el servicio está funcionando desde el 27/02/2025. Por nuestra parte, acto seguido mandamos escrito solicitando la cancelación de nuestro servicio de internet el mismo día 03/03/2025. A fecha de hoy 07/03/2025 seguimos sin tener la cancelación del servicio. Tenemos el mismo problema que tuvimos al hacer el cambio de titularidad. Nos reclaman ya que somos empresa que escriba el representante legal de la empresa que en su momento estaba cuando contratamos el servicio. Ahora el representante legal de la empresa soy yo y ya lo hemos comunicado proporcionando toda la información pertinente. Se ha proporcionado incluso escrituras donde consta la baja del anterior represéntate legal y el alta mia como nueva representante legal de la empresa. Además el anterior representante ha estado copiado en todas las comunicaciones. De cualquier manera, a fecha de hoy y certificado por un notario según consta en escritura pública yo soy la actual representante legal de la empresa a nombre de la cual está el servicio y debería valer mi solicitud para cancelar dicho servicio. Hemos llegado a presentar también modelo 036 de la empresa que también nos han solicitado para comprobar el alta de nuestra empresa. Me he dirigido al Departamento de atención al Cliente en numerosas ocasiones solicitando primero el cambio de titularidad y luego la baja del servicio de internet. Es inaceptable que hayamos tenido que estar desde el 16/12/2024 hasta ahora con este tipo de gestiones sin haber conseguido todavía nada. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: 1. DNI 2. Solicitud de baja 3. Una factura con los datos de nuestro contrato 4. Escrituras donde consta mi nombre como representante legal de la empresa. Solicito urgentemente que se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha el 03/03/2025 y que se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. También ruego que por favor nos indiquen como proceder para entregar el equipo de Router que tenemos. Sin otro particular, atentamente. Mercedes Jiménez 629242757

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Cliente de IONOS. Sus mails de la web no funcionan y no puedo contactar de ninguna manera con ustedes. Me están reclamando una cantidad cuando yo he intentado cursar una baja del servicio y por teléfono también lo he indicado. No lo han hecho y he puesto una reclamación en la OCU la cual no responden. Por tanto, primero indíquenle a su cliente que atienda a los canales de comunicación para solventar el problema, por tanto esos recargos que me indican por SMS no proceden legalmente. Por otro lado, y haciendo uso de mis derechos en cuanto a materia de protección de datos, revoco toda autorización que ustedes puedan tener para uso de mis datos, por lo que deben proceder a la inmediata eliminación de los mismos y no volver a contactarme. Sin más motivos de contacto, un saludo.

Me han dado de baja mis servicios fulminantemente sin previo aviso perdiendo mis números me han dejado sin línea de teléfono en las tres líneas que tenía contratado en el fijo en casa yo no hice ninguna grabación no me avisaron de que se me cortaría la línea la persona que me atendió por teléfono me dejó a mitad de la conversación, lo pueden verificar puesto que las llamadas quedan grabadas No puedo entrar a las app del banco tampoco del salud puesto que necesito mensaje de texto de confirmación y actualmente no dispongo de línea he perdido mi número que lo tenía desde hace 30 años. Pido a Vodafone por favor reactive todos mis servicios y me vuelven a dar de alta mis tres líneas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…