Últimas reclamaciones

El año pasado llamé para anular la póliza del Touran , matrícula 0600GSH, ya que este coche es que normalmente emplea mi hijo y al independizarse él se hizo del vehículo con sus gastos incluidos. Mi sorpresa fue que al llamar saber el importe de este año de mi coche, el Yaris,me dijeron que la póliza del Touran seguía dada de alta. Al decirles que yo la había anulado el año pasado me informaron que me enviaron email al que tenía que devolver firmado. He de decirles que no entendí este paso y entendí que con mi llamada el proceso de baja estaba finalizado. Ahora al decirme que me enviaron email , he revisado mi correo y he visto que me llegó al spam, por lo que tampoco lo vi. Solicito me devuelvan el importe de la póliza y para que vean que ha sido un mal entendido y no ha habido mala intención. les paso la copia de la póliza que mi hijo contrató , por tanto el coche ha estado asegurado, Agradezco que entiendan y atiendan mi petición.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado Enero les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 5 meses y la baja no se ha materializado. No solo eso sino que ahora de un día para otro me llaman para decirme que he solicitado la baja hoy 18/06/2025, donde recalco que tres veces vía telefónica (y entiendo que con grabación de por medio) solicité que me dieran de baja por suplantación de identidad hacia mi persona para contratar el servicio por parte de la propia Naturgy, a lo que me aseguraron que ya estaba dado de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Sin otro particular, atentamente.

Tengo contratado con Axa un Seguro de Hogar, a nombre de mi mujer, cuyos datos y DNI adjunto en fichero aparte, y con pago trimestral de la póliza. En enero de 2025 fueron arregladas unas goteras a cuenta de la póliza., que caduca el 25/5/25. El día 26/5/25 se me domicilia por AXA un recibo por 281'6 €, sin lograr averiguar el motivo, hasta el día siguiente en que me informan por telef. de que corresponde al recibo del primer trimestre de la póliza del seguro de hogar, incrementada en más de un 60%, calculo yo, debido al incidente de las goteras. Dado que me parece excesivo el incremento y, sobre todo, DADO QUE NO HE RECIBIDO NINGUNA COMUNICACIÓN DE INCREMENTO DE LA PÓLIZA PREVIAMENTE, solicito una dirección de correo electr. a donde enviar la solicitud de baja. Me comunican telef. una dirección (sdc.gacme@axa.es) inexistente, ya que se me devuelve el correo por el sistema. Encuentro por Internet una nueva dirección (atencion.clientes@axa.es) a la que se vuelve a enviar este email. El correos es aceptado (no se devuelve), pero no es contestado hasta el día de hoy (documento nº 1). Se decide, con fecha 28/5/25 devolver el cargo bancario. El día 29/5 recibo (documento nº 2) comunicación de Axa, donde me recuerdan, entre otras cosas, que si el dia 23/6/25 no he procedido al pago, se me dará de baja de la póliza. El 10 de junio recibo nuevo email de Axa (documento nº 3) , donde se me recuerda todo lo anterior y además se dice que , en caso de impago, se verán obligados "...en su caso las acciones judiciales necesarias...". Se comunica también, por fin, una nueva dirección electrónica adonde dirigirme, la de un Mediador de Seguros (antonio.vidal.gacme@axa.es). El 12 de junio dirijo nuevo email a esta nueva dirección facilitada (documento nº 4). Sin respuesta hasta el día de hoy Lo que sí recibo es nueva copia del documento (nº 3) del 10 de junio, recordando que, en caso de impago...etc, etc. Ante ello decido contactar con la OCU donde, tras explicar el caso, se me explica que hay compañías que el aviso de cambio de condiciones de la póliza, lo "cuelgan" en su web, en el apartado de Atención al Cliente y que lo busque y aporte, en su caso. Lo busco y encuentro y, por por primera vez, lo puedo leer. , ya que, insisto, no me fue enviado por medio alguno. Lo adjunto como documento nº 5, así como la misma póliza del Seguro de Hogar (doc. nº 6). Adjunto también (documento nº 7) los datos de mi mujer, titular del Seguro

Me están intentando cobrar de la tarjeta y quiero darme se baja de este servicio ya

Me están intentando cobrar de la tarjeta, ya me han cobrado 1.99 euros y quiero darme de baja de este servicio ya

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros con fecha 17.06.2025 de una empresa llamada Privicompras.es 90087 Se trata claramente de un error ya que yo no he comprado absolutamente nada en esta empresa, por lo que solicito que anulen este pago y me reembolsen esta cantidad con efecto inmediato. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido ya que no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Hola hace dos semanas aproximadamente, llamé a Orange, donde tengo contratada fibra y mi teléfono móvil, mi permanencia es de 2 años, lo cual ya los he cumplido, pero hace 10 meses aproximadamente compré un teléfono a plazos en 24 cuotas, resulta que nunca me dijeron que se sumaba permanencia, también me dijeron que había sacado un reloj de promoción donde me sumaban más permanencia, cuestión que no uso reloj, y nunca he retirado alguno de ninguna tienda, en definitiva, según Orange a través de las telecomunicadoras yo tengo hasta agosto del 2026, lo cual no estoy de acuerdo, y por tal motivo no quieren darme de baja,. No creo haber firmado ningún contrato por más permanencia, y según mi criterio solo tenía dos años y nada más, también me dijeron que si me dan de baja me subirían el precio del móvil que compré a plazos. En definitiva quiero darme de baja y seguir pagando lo que resta de mi compra que es un móvil Xiaomi, desde ya muchas gracias un saludo