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Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: De El Templo Lúdico Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Habiéndome puesto en contacto para la cancelación del pedido recibí como respuesta que el reembolso sería tramitado pero no ha sido así SOLICITO […]. Me reembolsen el importe íntegro de la compra cancelada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Por favor, explica brevemente el mEstimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 adquirí en su página web www.zalando.es el pedido 11401080604175. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de devolución de los artículos que no me interesaban en el plazo indicado por la empresa Zalando. Los artículos fueron recogidos en fecha 07/03/2025 por la empresa de transporte Celeritas. Adjunto resguardo de la recogida de la empresa de transporte. De todos los artículos devueltos, se me hace una devolución parcial de solamente una parte de los artículos. Tras esperar unos días, el 26/03/2025 reclamo la devolución del resto y la empresa Zalando me solicita una declaración legal vinculante para proceder con el caso. Esta declaración fue enviada junto con el resguardo de la recogida de la empresa de transporte. Adjunto declaración legal vinculante. La respuesta de la empresa es que después de una investigación no me realizan la devolución porque no han recibido los artículos. He realizado todas las acciones solicitadas por la empresa y no ha sido posible conseguir el reembolso. El único motivo que me aportan es que no se encuentran los artículos, y me trasladan la responsabilidad a mi, aunque pueden haberse extraviado por el transporte o en su almacén. Solicito la devolución de los siguientes artículos: 1 - SWE41G027-B11 - Forro polar - Talla M - 49,95€ 1 - Y021A006-G11 - Leggins - Talla M - 49,95€ 1 - YO341D02A-G11 - Camiseta manga larga - Talla S - 29,95€ 1 - SY021D000-E11 - Top - Talla S - 22,99€ 1 - DK141D031-A11 - Top - Talla M - 29,35€ 1 - SWE41G027-Q11 - Forro polar - Talla S - 49,95€ Sin otro particular, atentamente.otivo de tu reclamación
Problemas con el pago anual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ASANA REBEL me ha cobrado 120 euros de suscripción anual, habiéndose renovado de forma automática, sin previo aviso. Yo contraté una prueba de un mes de la aplicación hace exactamente un año, pero no se informa de la suscripción anual y del coste. SOLICITO que se me reembolse el importe de 120 euros, porque considero que no se ha proporcionado una información veraz. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reclamo a uber Eats el importe de 37,26€ porque a través de su app se realizó un pedido de comida ( Burger king) y este nunca llevó al domicilio indicando que la dirección era incompleta, pero en la app la dirección está completa, el establecimiento devolvió el pedido sin manera alguna de poder recibirlo, indicamos que si podías ir a recogerlo allí y nos dijeron que no que estaba la devolución tramitada, y que no se nos cobraría el importe, dos días después se hizo efectivo el pago en la tarjeta, ( el pedido se realizó el día 27/03 y el cargó el día 30/03) hoy día 7 nos hemos dado cuenta del cargo y tras reclamarlo el mismo día a uber y hoy nos indican que no nos pueden devolver el dinero pasados dos días después de realizar el pedido
ME HAN SACADO EL DINERO Y MI PEDIDO NO EXISTE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los señores de la página de printerpix me han sacado el dinero y el pedido no existe por ningún lado, al hacer el pedido da error al pagar pero el dinero si lo sacan, me lo han sacado por duplicado ya que he intentado hacer el pedido dos veces SOLICITO la devolución por duplicado de mi dinero (39,72 X2) ya que mi pedido no se me va a realizar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra errónea por fallo de la APP
Compre 4 entradas familiar para el siguiente día. La App fallo y me entregó las entradas para el día anterior al deseado para una sesión YA EMPEZADA. Llame a Atención al Cliente y me facilitaron un teléfono de tarificación especial. Tras 10 euros de conversación no solucionaron nada, se corto la llamada. En total 29,60 € de las entradas y 10 € de llamadas. Debéis tener un telefono de tarificación ordinaria para solucionar problemas que han provocado vuestra App. Ruego devolución del precio de las entradas más los 10 euros de la llamada.
problema con la compra de entradas Lady gaga
Estimados/as señores/as: Reclamación a la empresa: TICKETMASTER SPAIN SA por nefasta gestión en el tratamiento de mi solicitud de comprar entradas para el concierto Lady gaga. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El pasado 31 agosto se realizo la preventa de las entradas del concierto lady Gaga celebrado en Barcelona el próximo 28 de octubre de 2025, al realizar el pago de la entrada se trataba de una preventa exclusiva para clientes del Banco Santander discriminando con todo esto a los demás clientes que querían comprar dichas entradas, como es lógico en una preventa se debería haber establecido un cupo máximo de ventas de entradas lo que en tal caso no ocurrió. SOLICITO […]. A razón de esto la venta oficial de las entradas para este concierto era el pasado 3 de abril de 2025, lo que la mala gestión de esta empresa ocasiono que tras ya haber realizado ya la cola para adquirir las entradas en la preventa no se respeto el orden de cola anterior lo que ocurrió que tuviera que estar conectado hasta 2 horas antes de la hora de comienzo de ventas de entradas las 11 AM de ese mismo día, cuando tenia que realizar de nuevo la cola virtual habían unas 1000 personas delante de mí y cuando consigo entrar para comprar las entradas ya no quedaban ninguna, pero ni el 28 de octubre ni en las fechas posteriores 29 y 31 de octubre, esto significa que en tal caso en el emplazamiento que se realiza el concierto el Palau de Sant Jordi que tiene un aforo máximo de 17,960 personas, en esos 3 días previos a la venta oficial de las entradas no se respeto el aforo para los demás clientes creando en todo caso una discriminación para aquellos que no pertenecientes al banco Santander. Por lo antes descrito solicito en tal caso se tenga en consideración realizar otra fecha alternativa controlando dicho aforo para aquellas clientes que quieren disfrutar de dicho concierto puedan satisfacer sus necesidades. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero solicité una devolución de un pedido con un importe de 208 euros. El pedido fue correctamente devuelto y entregado en la oficina el 1/03/25 según consta en la empresa de transporte NACEX, y comprobado de forma telefónica con Rentalmode. Tras más de 5 correos a los cuales no me han contestado, muchos mensajes y llamadas sigo sin respuesta ni recibir el reembolso correspondiente. SOLICITO el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pago de la venta de entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La página de Viagogo ha puesto a la venta mis entradas para un concierto, según indican en su página esas entradas ya están vendidas, pero me dicen que no me dan el dinero hasta 5 días del evento, lo que no me asegura tener ni las entradas ni el dinero, he intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones y no me hacen caso.
Reserva duplicada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he realizado una reserva con número 22095044225, pero cuando estaba haciendo el pago la aplicación me dio un error, yo volví a subir todos los datos y realice una nueva reserva con número 22095082932. El problema es que dupliqué la reserva pagué dos veces por una reserva para 6 personas en un hotel para el mismo día. me puse en contacto con ustedes a través del formulario de reclamaciones y la contestación es que reconocen que tengo la reserva duplicada pero que no van a devolverme el dinero, por lo que considero un abuso por su parte mantener dos reservas para la misma acción. SOLICITO la cancelación de una de las reservas y la devolución del importe correspondiente. Sin otro particular, atentamente.
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