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Doble cobro de suscripción
Buenos días, el 29 de noviembre han cobrado la suscripción de 99,99€ a luz doris garcia godoy, que está bien, pero luego el 03 de diciembre han cobrado de nuevo 99,99€ a mi nombre que soy Karol Daniela Lievano con la tarjeta terminada en 7452, es un error haber cobrado 2 veces, por qué yo no me he suscrito y tampoco utilizo los servicios. Gracias y espero pronta respuesta y el reembolso . He intentado hablar con un asesor y siempre me dejan 1 hora esperando y nadie responde.
Pago no generado
Mira lo que pasa es que vendí unas entradas el 6 de octubre para el concierto de One Ok rock y desde la fecha hasta ahora no me ha llegado mi pago Me he puesto en contacto con ustedes y me han dicho que en 45 me daban la resolución (he esperado y nada). He vuelto a escribirles (les he escrito un sin número de veces) y me han dicho que es correcto que no ha sido generado el pago, hay un correo que da veracidad de ellos Me han dicho que tengo que esperar 13 días (escribí el 1 de diciembre nuevamente) han pasado más de 13 días y hoy nuevamente que les he vuelto a escribir (16/12/25) me han dicho que debo de esperar 13 días más. (El número de pedido se los he pasado un millón de veces)
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Mío Club, en relación con la negativa a devolver el importe correspondiente al primer mes de una membresía que no llegó a ser disfrutada. Me di de alta en el club y, pocos días después, debido a un traslado laboral a otro país, me vi obligada a solicitar la baja, ya que no volveré a residir en Mallorca en varios años. Esta circunstancia hace inviable cualquier uso presente o futuro del servicio. Durante el período en cuestión: • No accedí al club ni una sola vez. • No disfruté de ninguna clase, sesión, entrenamiento ni servicio efectivo. • No se me llegó a asignar la rutina de entrenamiento prometida. • Todas las reservas realizadas fueron canceladas con antelación, siguiendo las indicaciones del propio personal del club. A pesar de ello, la empresa se niega a realizar el reembolso, ofreciendo únicamente un crédito a futuro con caducidad, opción que resulta inútil en mi situación personal y que no fue aceptada por mi parte. Considero que no procede la retención de un importe correspondiente a un servicio que no fue prestado, máxime cuando la baja se produjo a los pocos días del alta y por una causa sobrevenida, objetiva y debidamente comunicada. La activación de una app o la realización de reservas canceladas no puede equipararse a la prestación real del servicio contratado. Por todo lo anterior, SOLICITO: • El reembolso íntegro del importe abonado, correspondiente al primer mes de la membresía. • La confirmación por escrito de dicha devolución a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente.
Venta de entradas engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos entradas en la página web de viagogo.com, pensando que era el vendedor oficial del evento, cuando realmente el vendedor oficial es ticketmaster. Creo que la página puede inducir a engaño, haciendo creer al consumidor que es un vendedor oficial cuando hace la búsqueda por internet y accede a su página por aparecer en los resultados como vendedores de dichas entradas. Según la ley de consumidores tengo derecho a la devolucion del importe de dichas entradas si se reclama en un periodo de 14 dias. Además, no he recibido las entradas digitales en mi correo electrónico y no me inspira confianza que me digan que, o bien las enviarán hasta tres horas antes del concierto (dentro de 9 meses) o me reembolsarán el importe en caso de tener problemas para acceder (algo de lo que avisan una vez pagadas las dntradas). El evento es fuera de España y yo ya he pagado vuelos y hotel, por lo que no puedo arriesgarme a no entrar. Así que solicito cancelar la compra de estas dos entradas por un precio de 354,27€ con número de pedido 631369791 y recibir el importe de la misma forma en la que he pagado. Sin otro particular, atentamente.
Exigimos reembolso
Hola, utilizamos un servicio de esta empresa para la edición de dos currículos de forma puntual, nos cobraron por uno 1,95 por un periodo de prueba de 14 días. Con este periodo de prueba intentamos hacer otro y no nos lo permite teniendo que introducir otro correo de usuario asociado a otro pago. Esto se tradujo a los 9 días, que no 14, en unas cuotas durante que duraron 4 meses y de forma duplicada, por los dos usuarios que nos obligaron a hacer, de 29,95 mensual, por unas suscripciones que nosotros no aprobamos, por lo menos de forma clara y consciente. Seguramente lo metieron en alguna letra pequeña imperceptible. A continuación no nos enviaron ninguna información ni correo electrónico ni contrato de esta contratación, por lo que no éramos conocedores de que estaba siendo cobrada en nuestra tarjeta sin nuestro consentimiento. Después de revisar todas las reseñas y reclamaciones existentes en internet hemos entendido que se trata de una empresa oscura que su forma principal de facturación son esas suscripciones que te hacen de forma automática sin que tú seas consciente que lo estás contratando, una forma de engaño más, porque se ocultan bajo la excusa de la letra pequeña. Exigimos que todas esas seis cuotas duplicadas desde el 12 de septiembre al 11 de noviembre sean reembolsadas. Atentamente
cancelar compra
Por error he comprado 2 entradas en la página web de viagogo.com, pensando que eran el vendedor oficial para dichas entradas. Por este motivo y viendo que los vendedores oficiales eran vivaticket quiero cancelar la compra. Pienso que su página puede conducir a engaño, haciendo creer que son un vendedor oficial, a la gente que busca entradas en cualquier buscador de internet y accede a su página por aparecer en los resultados de las búsquedas como vendedores de dichas entradas. Segun la ley de consumidores tengo derecho a la devolucion del importe de dichas entradas si se reclama en un periodo de 14 dias. A parte de este motivo, no he recibido las entradas digitales en mi correo electrónico y no me da ninguna confianza que digan que me las van a mandar una semana antes del concierto, dentro de 7 meses aproximadamente. Así que quiero cancelar mi compra de estas dos entradas por un precio de 274,48€ con número de pedido 630989292 en la misma tarjeta de credito con la que he recibido la compra.
Problemas pasarela de pago
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque Ticketmaster ha puesto hoy a la venta las entradas del tour de Rosalia. He tenido en mi mano tres veces entradas pero nunca conectaba con la pasarela de pago. Al intentar ponerme en contacto con ellos, resulta que por Instagram sólo si te siguen les puedes hablar, lo mismo ocurre en TikTok; sólo en twitter, ahora X, puedes contactar con ellos pero obviamente no he recibido respuesta. Si no tienen capacidad para asumir tanto tráfico que no lo intenten porque juegan con la ilusión de la gente y con su tiempo. Un saludo,
Dinero sobrante festival no abonado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el festival de música llamado MEMBRAFEST celebrado en la localidad de Motilla del Palancar, los pasados 27 y 28 de Junio, no se devolvió el dinero sobrante de las pulseras de todos los asistentes. Estas pulseras eran el único método de pago para poder abonar las consecuencias dentro del recinto. El organizador del evento publicaba en su cuenta de instagram que se devolvería el dinero sobrante un mes después de haber rellenado el formulario para el abono. El enlace para que se pudiera hacer el abono apareció en una "histotia" de su cuenta de instagram solamente durante unas hora para que a mucha gente no le diese tiempo para reclamar. Aún así, yo pude rellenar el formulario a tiempo pero ni aún así se me ha realizado el abono a día de hoy, cuando ya han transcurrido casi seis meses. SOLICITO que se me abone mi dinero sobrante (44 euros) en el mi tarjeta de crédito que fue el modo de pago utilizado para hacer la recarga. Sin otro particular, atentamente. Adjunto las entradas que compré para mi y mi pareja y también foto de la pulsera con la numeración que se me asignó.
Problema con el pago de la ganancia
Jugue en el casino online Admiralbet utilizando la tarjeta de mi madre con su consentimiento la utilice como método de pago para hacer depósitos sin ningún problema, cuando gane 370 euros y los quise sacar me empezaron a poner problemas pidiéndome que les mandara Dni,tarjeta bancaria,padron,certificado titularidad cuenta ,ya cansada después de una semana mandando documentos les dije de ir físicamente al local físico que tienen en c/Embajadores(Madrid) para presentar la documentación en mano me cerraron la cuenta y me confiscaron mi dinero. Solicito los 370 euros que gane.
Reclamación por cargos no autorizados de suscripción
Mi nombre es Diego Adán Herrero Román y me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos cargos no autorizados en mi cuenta. Realicé un pago de 1 € para acceder únicamente a un enlace individual, y en ningún momento autoricé la activación de una suscripción mensual. Sin embargo, sin mi permiso ni mi conocimiento, se me ha cobrado dicha suscripción. Además, he comprobado que se me ha cobrado dos veces, lo cual agrava aún más la situación. Solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo de todos los cargos no autorizados, incluyendo los dos cobros realizados sin mi consentimiento. Una confirmación por escrito de que no se efectuarán más cargos automáticos a mi cuenta. Si es necesario, puedo aportar pruebas de los pagos. Quedo a la espera de una respuesta rápida y del reembolso correspondiente. Atentamente, Diego Adán Herrero Román diegoherreroroman@gmail.com 7/12/2025
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