Últimas reclamaciones

Hola, llevo meses esperando la devolución de mi saldo sobrante en la pulsera y nada, acabo de ver que no la van a devolver que lo dejaran para el siguiente evento pero no me da la gana ir! Al principio mandaron correos para canjear tu salgo, luego otro correo para usar ese saldo en el siguiente evento aunque tenías la opción de no contestar y automáticamente te iban a devolver el dinero, y ahora estoy viendo que no lo van a usar y busco los correos anteriores y ya no aparecen!

Hola, en fecha de 17 de julio de 2025 se registra en la página web de IDASFEST la petición de devolución del dinero que había ingresado en las pulseras y que no gastamos. Después de 3 meses y varios correos electrónicos no nos contestan, ni nos dan ninguna explicación. Hay una cantidad de dinero del festival MOTORBEACH que no pertenece porque no nos lo gastamos.

Siento frustración porque desde el RBF no me devuelven el cashless remanente por mucho que intente contactar con ellos. No es una cantidad enorme de dinero pero sí que siendo una práctica generalizada y siendo muchos los afectados... Se trata de una apropiación indebida de cantidades ingentes de dinero. Como no sale a cuenta poner una demanda, lo he denunciado ante la Guardia Civil (también se puede en la Policía Nacional) aportando los correos y todas las pruebas. Animo a tod@s l@s afectad@s a denunciarlo para que puedan tomar las medidas necesarias sobre esta empresa. Una sola denuncia no sé si tiene peso suficiente, pero muchas no. Puede que no recuperemos el dinero, pero podemos intentar poner límites a esta práctica abusiva. Saludos!

Tengo el mismo reclamo que ya he visto varias veces, parece que es normal que ustedes cobren una suscripción de la cual uno no se entera. Me han cobrado una suscripción que no tenía idea y tampoco envían un correo avisando del pago ni envían comprobantes de este, lo único que pagué fue una plantilla de $0,50 para un cv debe tener en algún sitio la letra pequeña de la suscripción para que uno no se entere hasta un correo he enviado y ni respuesta.

Hola se me ha hecho un cargo en mi cuenta de 34'90€ el cual yo no he autorizado sin mi permiso. Quiero el reembolso lo antes posible

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de una devolución que aún no se ha efectuado. La compra fue realizada el 21 de agosto y pagada mediante paypal. solicitando la devolución el uno de septiembre por un importe de 120, 70 (descontando el envío ya de la agencia de transporte) Esta devolución con numero 1VZXINMSL81S fue aceptada y procesada por vuestra parte el 4 de septiembre Pasado más de un mes y tras numerosas reclamaciones vía atención al cliente no he recibido el dinero en mi cuenta de paypal. La única respuesta que me dan desde hace dos semanas es que me mandarán el justificante bancario de la transacción para que yo me pelee con paypal para recibir el dinero (cosa que desde hace dos semanas aún no han hecho).Desde paypal me aseguran que ellos no tienen constancia de haber recibido ninguna transacción Solicito Resuelvan y abonen en mi cuenta el dinero de la devolución y si han tenido problema con paypal sean ustedes quienes lo solucionen, no el consumidor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo jugar al juego por el que he pagado ya que pone el siguiente error: "Ya tienes este artículo". SOLICITO el rembolso de 7,49€ ya que no puedo disfrutar del juego. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para comunicarles que en fecha 02.09.25 se efectuó en mi cuenta un cobro correspondiente a una mensualidad de su servicio/suscripción que no he solicitado ni autorizado, por un importe de 59,99€. No se me notificó en ningún momento con antelación al cargo. El 05.09.25 contacté con la empresa y refirieron no poder devolver el importe, cuando hay leyes y derechos que nos protegen de prácticas abusivas como esta. De acuerdo con lo establecido en: Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. Artículo 102 y siguientes de la misma Ley, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Exijo la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida. Además cuento con los días de desistimiento del cobro ya que estaba dentro de los 14 días de cobro según el art. 102 y ss. Del Real Decreto Legislativo 1/2007. Solicito por lo tanto el abono total del cargo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nadie me ha devuelto aún el dinero de la pulsera. Fui al rbf de nigrán y no me gasté el total que había ingresado en la pulsera pero no me preocupé porque la empresa se comprometía a devolver el dinero que no te habías gastado. Pedí mi dinero dentro del plazo, rellené todos los datos y me dijeron que como mucho tardarían un mes. Estamos ya en octubre y aun no he recibido nada, he intentado contactar con ellos pero solo te responden con un mensaje automático diciendo que están muy ocupados y que me lo reembolsarán en breves, eso fue en septiembre. Quiero mi dinero, no os podéis comprometer a devolver el dinero en menos de un mes y decir que se va a devolver sin problemas y que no nos preocupemos cuando después no sabéis hacer ni cumplir nada, es una vergüenza.

A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa VivaGym por un problema relacionado con mi inscripción y acceso a sus instalaciones. Hechos: En el mes de septiembre de 2025, me inscribí en el gimnasio VivaGym, abonando la correspondiente mensualidad por adelantado. Desde el primer momento, la aplicación móvil de VivaGym no me permitió acceder correctamente a mi cuenta, mostrando un mensaje que indicaba que existía una deuda pendiente de años anteriores. Quiero dejar constancia de que nunca tuve conocimiento previo de dicha deuda, ni la empresa me había notificado ni reclamado importe alguno antes de mi nueva inscripción. A pesar de haber realizado el pago de la cuota de septiembre, el personal del gimnasio me negó el acceso a las instalaciones, alegando la existencia de esa supuesta deuda. Durante varios días intenté resolver la situación directamente con el gimnasio y con atención al cliente, sin que se me ofreciera una solución ni se me eliminara la deuda ni se me devolviera el importe pagado. Por todo lo anterior, solicito: Que se anule la supuesta deuda que figura a mi nombre, al no haber sido nunca notificada ni justificada. Que se me permita inscribirme y acceder al gimnasio en igualdad de condiciones, sin cargas indebidas. En caso de que no sea posible la reincorporación, que se me reembolse el importe abonado en septiembre de 2025. Que la OCU valore la actuación de VivaGym por posible vulneración de los derechos del consumidor, en especial los relativos a la transparencia, información previa y prestación del servicio contratado. Adjunto copia del comprobante de pago de la mensualidad, capturas de pantalla del error en la aplicación y cualquier otro documento que respalde mi reclamación. Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta,