Últimas reclamaciones

Buenas tardes, mí nombre es Desirée Sánchez, y escribo al correo electrónico customer@quickrabbit.es, dado que no he recibido dos paquetes, los cuales han sido pedidos por Shein. He intentado que me hagan el rembolso con resultado negativo, he intentado contactar con ustedes por watshapp número +34 628437468 con resultado infructuoso, y viendo que cuando reclamo a Shein me responde una máquina, ya únicamente cabe la opción de dar audiencia por escrito y que mis responsables legales, emprendan las acciones oportunas contra ustedes. Espero que antes que eso, me puedan dar una solución factible a mi problema, ya que no he recibido ni el paquete, ni tampoco me devuelven el dinero abonado, siendo doblemente perjudicada como consumidora. Por todo ello, espero su debida respuesta para las entregas ya realizadas y no recibidas, ni firmadas por mi persona.

He realizado un pedido, del cual el envío no ha sido entregado. Desde la aplicación de Seur comentan que la dirección está incompleta, esa información es totalmente falsa. La información está completa y con información adicional del centro incluso. No ofrecen ayuda al cliente. Dejan en la sede el paquete sin ni si quiera haber estado en reparto.

Hola, hoy 30 octubre es la segunda vez que salgo antes del trabajo porque me van a traer a casa un paquete antes de las 15 h y sobre las 14.30 me envían un mensaje diciendo que reprograman la entrega no se cuando. Es un paquete que viene de muy lejos y pago una fortuna para recibirlo en mi domicilio, y ya me han perjudicado Vds 2 veces, tuve que ir la anterior ocasión a la oficina de correos que me pilla muy mal. Exijo que me traigan el paquete esta tarde porque sé que reparten por las tardes, o mañana, y reclamo indemnización de 50 € por los perjuicios que me han ocasionado al no entregar lo que me aseguran que van a traer.

Hola, Soy cliente de Keio, y llevo más de 6 días sin servicio y he escrito muchísimas veces al soporte y no tengo respuesta. Les cuento en más detalle: el año pasado contraté una tarifa de 1 año, y renové a finales de septiembre, por otro año. Lo gestioné por teléfono con una persona de Keio, porque tuve un problema con la renovación online en un primer momento. Quedó todo cerrado y me enviaron la nueva SIM a finales de septiembre, para que cambiase cuando me avisasen. A mediados de octubre empecé a recibir mensajes para que pidiese otra SIM. Como tenía la SIM recién recibida sin usar, esperando sus instrucciones, contacté por whatsapp al soporte para saber qué debía hacer. En la conversación me dijeron que harían la migración de mi número el viernes 24 por la mañana (por la noche me llegó un SMS de que a las 2 am se procedería). También me pidieron una foto de mi SIM nueva sin usar, y tras enviarla me indicaron que "aparece inhabilitada". Me preguntaron si tenía opción de eSIM. Le indiqué que no sabía ni siquiera qué era eso de eSIM, que simplemente me habían enviado esa SIM nueva, física, para poner cuando toque. Me preguntaron qué teléfono tengo. Le dije que tengo un iPhone 6s y me contestaron que me enviarían un QR para escanear el viernes por la mañana. El viernes, al escanear, en mi móvil aparece "Correo detectado. No se han encontrado datos que puedan utilizarse". Como no funcionaba, probé con la SIM física que tenía sin usar, la supuestamente inhabilitada, por si acaso, y entra bien con el PIN pero luego me indica que "el iPhone no está activado", y no funciona. Escribí al soporte y no tuve respuesta. Escribí por correo y me llegan de vuelta. Escribí a su Instagram y me remiten al número de soporte de whatsapp (al que no responden). Llevo así 6 días. He intentado solicitar una nueva SIM en su página, por lo de migración, y aunque indica que me llegará un correo de confirmación, no llega. He intentado hacer la portabilidad a otra compañía, y me la rechaza porque dice que no soy el titular, que es PTV Telecom. Y vuelvo a escribirles y sin respuesta. Necesito una solución ya, y recuperar mi número de teléfono. Adjunto en los documentos capturas de la consulta de la conversación que indico, y de mis intentos pidiendo ayuda sin respuesta. Adjunto solo una pequeña parte, porque no cabe más en los documentos que se pueden adjuntar. Un saludo.

Hola, realice un pedido al shein, y esta empresa de reparto llamada quick rabbit me pone como entregado en la dirección indicada, siendo esto falso no han entregado nada y se han quedado el pedido y lo han extraviado. Lo peor es que no cogen el telefono en mas de 15 llamadas y no contestan a los correos. Impresentables

Con fecha 20 de septiembre de 2025, remití un correo electrónico a la dirección nedgia.info@nedgia.es solicitando la cita para realizar la revisión obligatoria del gas. Dicho correo no obtuvo respuesta. 2. Posteriormente, realicé diversas llamadas telefónicas (registradas los días 26/09/25, 02/10/25 y 28/10/25) en las que se me indicó que la cita quedaba “en gestión”, sin que nadie me contactara para concretarla. 3. En el día de hoy, 28 de octubre de 2025, un operario de Nedgia se ha presentado en el edificio para efectuar el corte del suministro. A pesar de que el conserje le ofreció acompañarlo para acceder al piso, el operario se negó a subir y procedió igualmente al corte del gas, sin haber agotado las posibilidades de acceso ni haber atendido a mis reiteradas solicitudes previas. 4. Deseo destacar que trabajo como enfermera de anestesia en un quirófano, lo cual me impide ausentarme en horario laboral. Sin embargo, ofrecí todas las facilidades posibles para permitir la revisión, incluyendo la colaboración del conserje del edificio. ⸻ CONSIDERACIONES Entiendo que la actuación descrita contraviene las obligaciones de diligencia y comunicación que establece la normativa de suministro de gas natural (RD 1434/2002, de 27 de diciembre, art. 98 y siguientes), así como los derechos básicos del consumidor reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, la falta de respuesta a mis solicitudes constituye un incumplimiento del deber de atención al usuario.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 20 de Octubre 2025, prolongándose desde aproximadamente las 14:30 en 15 minutos mas. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. El corte y posterior conexión imagino que por exceso o defecto de tensión ha dañado el equipamiento eléctrico del ascensor, para lo cual la empresa reparadora está redactando el pertinente informe. Solicito: el abono de los daños causado por la tensión anómala en el ascensor comunitario. Sin otro particular, atentamente.

No compren en SHEIN hasta que no se hagan cargo de los paquetes robados por Quico rabbit. Me dijeron que el dinero no me lo devuelven y la Empresa de reparto no existe. Nos robaron los paquetes

Hechos que motivan la reclamación 1. El día 22 de octubre de 2025 solicité una portabilidad desde Vodafone hacia MásMóvil. 2. Más tarde ese mismo día, Vodafone contactó conmigo y me ofreció una nueva oferta que acepté, decidiendo seguir con Vodafone. 3. Procedí a anular la portabilidad con MásMóvil. 4. El 23 de octubre, un técnico de Vodafone visitó mi domicilio y reinstaló el equipo (router), quedando habilitados el servicio de fibra, teléfono fijo y móvil. 5. Aproximadamente 24 horas después, tanto la fibra como el teléfono fijo dejaron de funcionar, sin explicación clara ni solución inmediata. 6. Desde ese momento (hace ya cuatro días) estoy sin servicio de fibra ni teléfono fijo, lo que constituye un incumplimiento del contrato. 7. Tras varias llamadas al servicio de atención al cliente, única explicación que he recibido: “problema técnico con la retroportabilidad que no se ejecutó correctamente”. 8. No se me ha ofrecido solución alternativa (por ejemplo línea provisional, datos móviles extra, compensación provisional) ni una fecha concreta de reparación. Solo me indican que “me volverán a llamar en 4 o 6 días”. 9. Esta situación me causa perjuicios por la falta de servicio contratado y la incertidumbre generada Solicitud o peticiones concretas Con base en lo anterior, solicito formalmente: 1. La reparación inmediata del servicio de fibra y teléfono fijo (reestablecer el servicio en el menor tiempo posible). 2. La compensación proporcional correspondiente por los días en que el servicio no ha estado activo (conforme a la normativa aplicable, como la Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas). 3. Que Vodafone me proporcione un número de incidencia por escrito y documentación que justifique cuándo y cómo se reparará. 4. Que la respuesta a esta reclamación me sea remitida por escrito en un plazo razonable (por ejemplo, máximo 10 días naturales), con exposición de las acciones adoptadas.

Hola, tengo un paquete de Shein que tiene que aun llegar. Debía llegar el 10 de octubre. Estamos a fin de mes y la entrega está todavía en el 58% de su proceso. Entonces me pregunto, llegará el paquete o debo considerarlo perdido? El servicio de atención al cliente de Quick Rabbit solo me respondió una vez a un correo electrónico hace 15 días, luego dejó de responder. No me contestan ni por teléfono, ni por correo electrónico y el bot automático tampoco me responde. Creo que en primer lugar el servicio es inútil y no eficiente. Desde la asistencia al cliente hasta el seguimiento del paquete. Nada funciona como debería.