Últimas reclamaciones

El 6 de julio recibí un Samsung Galaxy Watch Ultra que pedí online a Worten. Tras poco más de un mes de uso, me percato de que el dispositivo o bien presenta problemas, o no cumple con las especificaciones que dice el fabricante. En primer lugar, el dispositivo no registra bien la frecuencia cardiaca. Tampoco veo que la duración de la batería sea lógica, con un uso más que comedido y una configuración muy bien optimizada para tratar de mitigar el gasto fantasma. Asimismo, el reloj tiene serias limitaciones de uso si no se conecta a un smartphone Samsung. Por todo esto, solicite al comercio la devolución del producto, pero ya no puedo acogerme al derecho de desistimiento al haber transcurrido más de 14 días. Nada que objetar, por lo que solicito se tramite la garantía para ver si pueden dar con algún problema especifico del dispositivo, a lo que me remiten hasta en dos ocasiones desde un correo sin buzón de entrada a la página web del fabricante. Worten tiene la obligación de gestionar la garantía del dispositivo. Informo de que mañana llamaré a mi banco para ver si puedo deshacer el pago, aunque haya transcurrido más de 1 mes. Por supuesto, pienso iniciar acciones legales y publicar mi quejar de manera pública en foros y RRSS, evidenciando que Worten se desentiende completamente de los productos que vende una vez han pasado los 14 días de desistimiento. Cuidado con comprar aquí, porque responden desde un correo sin buzón de entrada con un mensaje genérico, dejándote sin opción a réplica. Dejo pública la reclamación para que cualquiera pueda acceder a ella desde el buscador y disuadirle de comprar en Worten.

En diciembre de 2025 adquirí en Zalando una Mammut Broad Peak Pro Hooded Jacket Men, correspondiente al pedido 11404088859981. Tras varios meses de uso normal, la cremallera principal se ha averiado, por lo que presenté una reclamación en garantía ante Zalando. Zalando acepta tramitar la incidencia, pero me ofrece como única solución devolver definitivamente la chaqueta y recibir el reembolso íntegro. He explicado reiteradamente que no deseo resolver la compra, ya que quiero conservar la prenda y, además, el mismo modelo ya no está disponible en mi talla. He solicitado como alternativas que Zalando gestione o asuma el coste de la reparación de la cremallera o, si no es posible, que me conceda una reducción proporcional del precio conservando el artículo. Zalando ha rechazado ambas posibilidades alegando que, según sus políticas internas, únicamente puede realizar la devolución y reembolso total. También he solicitado que me indiquen en qué apartado concreto de sus políticas se establece dicha limitación, sin que hasta el momento me lo hayan facilitado. Considero relevante que, recientemente, Zalando resolvió otra reclamación mía por un artículo defectuoso, correspondiente al pedido 11404095428469 (zapatillas Nike Drift), mediante un reembolso del 50 % permitiéndome conservar el producto. Por tanto, no parece que la devolución definitiva sea en todos los casos la única solución disponible. Solicito poder conservar la chaqueta y que Zalando asuma el coste razonable de reparación de la cremallera o, subsidiariamente, aplique una reducción proporcional del precio, evitando la resolución de la compra y la pérdida de una prenda que ya no puedo sustituir por otra igual.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2026 adquirí en su  distribuidor www.lacasadelelectrodomestico.com el producto Lavadora Whirlpool WPM 07W ADS Factura 30621876 _ 11/01/2026. Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotos de la lavadora con el modelo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Marzo 2026 asi como Whirlpool España me ha reconocido que existe un defecto conocido en la función de dosificación automática de detergente de este modelo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Catalin Frasineanu.

El pasado 16 de junio de 2026 ,mi pareja y yo procedimos a la compra de un frigorífico marca SAUBER en el establecimiento de la calle Gral Ricardos nº 39 . El cual no enfría adecuadamente así mismo produce un bloque de hielo en la pared interior de unos cinco centímetros de grosor . Puestos al habla con el vendedor nos comunica que es un frigorífico cíclico y que es normal que se forme el hielo. No conformes con la explicación nos dirigimos a ustedes para o bien se nos arregle, se nos reembolse o cambie por otro modelo abonando la diferencia. Su uso a sido el adecuado y la garantía se encuentra en vigor.

Buenas tardes, Mi nombre es Leticia, He llevado una prenda bikini donde se le ha perdido el broche de un tirante y el croché delantero se ha despuntado. La tienda no me ha dado ninguna solución. Solo que me ponga en contacto con att. Al cliente atencion.cliente@calzedonia.es. Del cual siguen sin responderme. Cuando hay una garantía legal de conformidad (BOE 1/2007 16 Nov. consumidor). Att. Cliente de Calzedonia aún no me ha respondido con el caso abierto Your request number: #26136930 Por telf. ,email (atencion.cliente@calzedonia.es) Y chat que tengo que esperar por el alto nivel de emails.

El pasado martes 4 de agosto de 2026 comunicamos una avería de nuestro frigorífico Corberó, actualmente dentro del periodo de garantía. La tienda donde fue adquirido el electrodoméstico, situada en Madrigal de la Vera, se puso igualmente en contacto con el servicio técnico para gestionar la correspondiente reparación. A pesar de ello, a día de hoy, 10 de agosto de 2026, seguimos sin haber recibido ninguna llamada del técnico ni se nos ha comunicado una fecha concreta para la visita, revisión o reparación del frigorífico. Durante estos días hemos realizado diversas gestiones y reclamaciones solicitando una solución y, pese a ello, continuamos sin respuesta efectiva. La situación nos está ocasionando importantes inconvenientes, dado que se trata de un frigorífico, un electrodoméstico esencial para la adecuada conservación de alimentos, circunstancia especialmente relevante en pleno mes de agosto y con las elevadas temperaturas existentes. El producto se encuentra en garantía y la normativa de protección de consumidores establece que la puesta en conformidad debe realizarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, atendiendo, entre otras circunstancias, a la naturaleza del bien y a su finalidad. Por todo ello, SOLICITO que Corberó proceda de forma inmediata a asignar un servicio técnico y nos comunique una fecha concreta y próxima para la revisión y reparación del frigorífico en garantía. En caso de no obtener una solución efectiva en un plazo inmediato, procederemos a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos públicos de Consumo competentes, aportando las comunicaciones y reclamaciones efectuadas y dejando constancia del tiempo transcurrido sin que se haya facilitado siquiera una fecha de asistencia técnica.

Hola, Mi vehículo MG3 Hybrid matriculado en diciembre de 2024 PRIMERA RECLAMACIÓN: se quedó sin batería el 16/1/2026, ¡¡¡y lo tuvieron más de 3 meses en el taller para su reparación!!! SEGUNDA RECLAMACIÓN: El día 18/7/26, con 3500 Km, ha tenido una nueva avería. Está pendiente de reparación SE ENCUENTRA EN PERIODO DE GARANTÍA

Compro un Nissan juke nuevo en 2024 en agosto aún le faltan días para cumplir los dos años. El otro día me deja tirada en la carretera sorpresa el coche había reventado la bomba del agua y por ello se le sale la correa de accesorios. Lo llevo a Nissan Catac cordoba donde lo compré.. exijo un coche de cortesía el cual no me dan y llevo desde el jueves llamando a atención al cliente. Consecuencias he perdido mis vacaciones pagadas por no poder trasladarme y no he podido acudir a una cita médica y programada ya q no tengo vehiculo. El concesionario no tiene autorización para darme vehículo de sustitución y aún Nissan no da respuesta….

El 18/11/2024 adquirí en la página web de CREATE un ION STYLER PRO – Cepillo de aire secador y moldeador iónico 5 en 1, por importe de 94,95 €. El producto se ha averiado y el 23/06/2026 abrí una incidencia de garantía con CREATE, RMA 8712934. Seguí las instrucciones de CREATE y envié las fotografías y vídeos solicitados. Posteriormente me indicaron que embalara el aparato y programaron una recogida mediante GLS para el 20/07/2026 a las 10:00 horas. La recogida nunca se realizó. Desde entonces he intentado contactar con CREATE por correo electrónico, teléfono y WhatsApp sin obtener una solución ni una nueva fecha de recogida. Dispongo de la factura, comunicaciones del RMA, fotografías y vídeos enviados y la comunicación relativa a la recogida de GLS. SOLICITO que CREATE tramite la garantía legal del producto y proceda a su reparación o sustitución sin coste para mí, incluyendo la recogida del aparato a cargo de la empresa.

Hola. Nuestro televisor comprado en fecha 7/12/24 dejó de funcionar. Abrí una incidencia por la vía reglamentaria con el fabricante (Cecotec). El nº de incidencia es el 04360961 y se registró correctamente en fecha 29/05/16. Casi 3 meses después aún no han venido a reparar la TV. Su servicio técnico (he contactado con ellos para intentar solucionar el tema) solo me dan la respuesta "no nos atiende el teléfono el técnico asignado". Pasa el tiempo y no vienen a reparar un televisor en garantia. Es decepcionante