Últimas reclamaciones

Estimados señores En fecha 18-11-2023 adquirí en su [elegir una opción: AliExpress.com Adjunto los siguientes documentos:Factura, 1 Email, ultimo Email El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05-09-2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitucion o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación dirigida a la empresa cuyos datos constan comoNombre comercial Create ikohsRazón socialWOODS & GO DESIGN SLC/ La safor, s/n46715 L'Alqueria de la ComtessaCIF B98944986 EL 26.5.2025 compré la cafetera Thera Classic, y 3 meses despues se ha estropeado. llevo todo ese tiempo intentando registrar la garantia, y tras rellenar toda la informacion requerida, su unica respuesta es que recibire un email cuando el proceso se confirme, email que sigo sin haber recibido. Tras la incidencia con la cafereta, he intentado contactar con ellos, primero mediante la unica forma de contacto que facilitan en su web, un enlace a una conversacion de whatsapp con un asistente virtual que unicamente te remite a un formulario de contacto que no existe, y aun posisndo que su horario de atencion es de 9 a 14h, nunca me ha contestado una persona. tras ello he contactado con ellos email, puesto que su telefono de contacto (que facilita el asistente virtual despues de mucho insistirle) no esta habilitado (911300019), y por instagram, dinde me pidieron el numero de referencia de mi pedido hace dias y nunca más me volvieron a responder. En las condiciones legales de la empresa consta que el tiempo de respuesta es de 48h, tiempo que claramente exceden, ya que no dan ningun tipo de respuesta. Habiendo solicitado una respuesta por diversas vías y no habiendola recibido por vuestra parte, os informo que, si no contactáis conmigo para resolver definitivamente el problema, el próximo paso sera interponer una reclamación formal ante la oficina del consumidor, y por cualquier otra via a mi alcance

Presento esta reclamación en relación con el pedido DRSJVIDHY, correspondiente a la compra de la cinta de correr “CINTA DE CORRER ULTRA SLIM HASTA 10KM/H”, adquirida el 07/04/2023. La cinta presenta un defecto grave: se enciende sola, acelera a máxima velocidad emitiendo pitidos y olor a quemado, lo que representa un riesgo real para mi integridad y la de mi familia. El Servicio de Asistencia Técnica (SAT), por escrito y en conversación telefónica grabada, confirmó que se trata de un defecto de fábrica del motor. A pesar de ello, la empresa pretende cobrarme la reparación y los gastos de envío, lo cual es ilegal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, arts. 118, 119 ter y 120). He proporcionado pruebas documentales: 1. Comprobante de pago de 60 € para el envío al SAT. 2. Datos del producto y factura. 3. Transcripción de la llamada con el SAT confirmando el defecto de fábrica. 4. Conversación completa por Gmail con Atención al Cliente. - También esoy en posesión de un vídeo que documenta el fallo, pero la plataforma no admite el formato. Por todo lo anterior, exijo: 1. La resolución inmediata del contrato. 2. La devolución íntegra del importe abonado por la cinta de correr. 3. La devolución de los 60 € pagados por el envío al SAT, que la empresa indicó que me devolvería si el fallo se confirmaba como defecto de fábrica.

El 1 de julio me empezó a fallar el AC Panasonic comprado en Mediamark en julio 2023. Estando en garantía, el 17 de julio llegó el técnico y no llevaba la pieza a reponer. Desde entonces, infinidad de llamadas y mail a Mediamark y Panasonic, pero se iban pasando la bola de uno a otro,,, a finales de agosto dicen que cambirán la unidad exterior. El 7 de septiembre me dicen desde Mediamark que ha llegado la unidad y que espere a que me llame el técnico para efectuar el cambio. Hoy 10 de septiembre, aún no se nada. Esto es el servicio de la garantía de Mediamark/Panasonic en un verano con olas de calor cada 10 días..., teniendo que comprar uno portatil para sustituirlo.

Estimados/as señores/as de Certideal (VT Technology) En fecha 23 de enero de 2024 adquirí en su página web Certideal.es el producto Iphone Xr 64 gb rojo, con nº de pedido RJWBXGESR. Adjunto factura nº 1753234. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de agosto de 2025, apareciendo una mancha en la zona superior izquierda de la pantalla. Puestos en contacto con el vendedor, se envía el móvil a su servicio técnico (pagando yo el coste del envío), se inspecciona por ustedes y se indica que el defecto de la pantalla se debe a una fisura interna de la misma, que no es apreciable desde el exterior. Y aunque el móvil se encuentra en perfecto estado exterior y no se evidencia ningún golpe se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web el sacaleches manos libres de su marca. Adjunto una captura del mail de compra como respaldo de mi reclamación. El producto ha resultado complejo y poco práctico para mi uso personal por lo que he decidido devolverlo en el plazo de 14 días desde su recepción que ustedes indican en su política de devolución para obtener un reembolso completo. Después de haberme comunicado con ustedes por email en varias ocasiones nunca he recibido una autorización para devolverlo. Solicito por tanto la dirección a la que tengo que devolver el producto y un reembolso completo del producto. Gracias, un saludo

Hola, Yo soy el dueño de un Qashqai e-power de 1 año (11000kms) con avería. Yo y mi esposa enferma necesitamos un coche de sustitución y la llegada urgente de un perito experto de Nissan en el taller de Nissan Almenar Dénia Mi coche con matricula 8895MRN sigue con avería desde el 23 de mayo! El motor para en cualquier lugar con peligro de muerte

He sido víctima de una experiencia lamentable tras adquirir un curso online llamado “ProgramaESO”, ofrecido por la plataforma Hotmart y creado por el infoproductor Eduardo Poch. Realicé el pago de 3.800 € en seis cuotas, confiando en una promesa verbal de que tendría 15 días para probar el curso desde que comenzara la formación. Sin embargo, al iniciar el curso y comprobar que no se adaptaba en absoluto a mis necesidades, lo notifiqué dentro de ese plazo. El infoproductor se negó a cancelar o reembolsar el curso, me pidió que continuara a pesar de mi incomodidad y posteriormente dejó de responder tanto a mis mensajes como a mis correos electrónicos. Por su parte, Hotmart simplemente me remitió a él, sin dar ninguna solución real, desentendiéndose por completo de lo sucedido. Me he sentido completamente desatendida como clienta y engañada como alumna. Esta experiencia evidencia una falta total de ética, profesionalidad y responsabilidad, tanto por parte del infoproductor como por la plataforma que lo avala. Presento esta reclamación con el fin de proteger a otros consumidores de caer en situaciones similares.

Hola. Contacté varias veces con Vds. por email y chat, indicándoles el problema que tengo con varios dispositivos que deberían funcionar con la plataforma Tuya y que, tras haberlos desconectado por necesitar cambiar el hub, ya no son aceptados por la plataforma. Y siempre me mandan a atención al cliente en donde me piden certificaciones de que los dispositivos están averiados. Pero resulta que los dispositivos "no están averiados", lo que ocurre es que no son aceptados por la App Tuya. Yo los dispositivos se los compré a Vds., que me dijeron que esos dispositivos funcionaban bajo Tuya, y (ya dentro de los 3 años de garantía) la plataforma los rechaza. Y Vds. me piden, vídeos (que les envié), me dan plazos, me exigen certificados de talleres... A mi no se me ocurriría comprar un dispositivo para el que su vida útil fuese únicamente la de su garantía y mucho menos de saber que ni siquiera duraría la del período de garantía. Para tranquilidad mía (y me imagino que de todos los compradores) en seguir comprándoles productos que funcionen con Tuya. Les exijo una garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio adquirí en su establecimiento sito en Calle de Bravo Murillo 160 varios productos identificados dentro del pedido con número 25904854. Entre los productos del pedido había un mueble de baño con una encimera, objeto de esta reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Factura mueble y encimera Albarán entrega mueble y encimera Imagen producto Imágenes defectos Correo compra Correos intento acuerdo El producto se entregó el día 22 de julio tal y como se ve en el albarán con un retraso de dos semanas. Con la ayuda del reformista abrimos la caja el día 29 de agosto para proceder a la instalación y nos encontramos con que la encimera tenía varios defectos de fabricación tal y como se puede observar en las imágenes. Puesto que se han detectado estos defectos transcurridos 38 días estamos en el plazo legal de la garantía. Los defectos se encontraron al abrir la caja, por lo que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y los defectos detectados han tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que tanto la reparación como la sustitución tendrían un coste que tendría que asumir el cliente puesto que el fabricante ha declarado que los defectos se han producido por un golpe y no se ha notificado en el plazo de 24 horas, algo con lo que no estoy conforme. En uno de los correos Pereda ofrece una encimera de mayor calidad, reconociendo implícitamente los defectos de fabricación de la encimera entregada ("la calidad es totalmente diferente ya te aseguro no va a pasar lo mismo"). En definitiva, se ha intentado llegar a un acuerdo amistoso y no ha sido posible tal y como se puede ver en el documento adjunto con el intercambio de correos. Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso correspondiente a la encimera (incluido el IVA). Sin otro particular, atentamente.