Estimados/as señores/as: Autopista Motor S.L.
En fecha 12/05/2026 adquirí el vehículo Tivoli de color blanco. Previamente habiendo entablado una conversación en fechas desde el 01/05/2026 por wasap del modelo y color de vehículo. en el AUTOPISTA MOTOR S.L. ubicado en Valencia, Avda. Ausias March, 81 código postal 46013
Según lo acordado con el vendedor acudimos a recoger el vehículo el día 12/05/2026 procedemos a revisar el vehículo y se encontraron 3 inconvenientes que describo ahora:
1.- un golpe que se aprecia en la rueda delantera del conductor.
2.- descuadre de para golpe delantero del conductor.
3.- un desgaste pronunciado del manillar o reposabrazos del copiloto puesta derecha en el interior.
Por el que solicite por la garantía se me arregle; pero ante la descortesía del gerente de dicho establecimiento me veo en la obligación de realizarlo por escrito para su subsanación inmediata ya sea con el cambio de las piezas en algunos de los establecimientos cercanos de mi domicilio ya que vivo en Alaejos Valladolid.
Puestos en contacto con el vendedor de los defectos nos aclara que se puede hacer la revisión en algún establecimiento KGM de nuestra localidad y que debido a la garantía el concesionario se hace cargo de los costes. Pero el señor gerente nos da una negativa rotunda y un trato despectivo de su parte , se me deniega la garantía.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
YURAYMA RUIZ
Factura 020070
