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Reclamación por incumplimiento de contrato de garantia

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IVAIRE CARS S.L.

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Garantía

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F. G.

A: IVAIRE CARS S.L.

28/05/2026

A los 2 meses de adquirir el vehículo, se encendió un piloto de avería en la antipolución. Para poder ofrecer una descripción de la incidencia al Dpto. De Garantías, lo llevé a un taller. Tras iniciar el contacto como era oportuno con el Dpto. De Garantías de la empresa IVAIRECARS S.L., se han negado a hacerse cargo de la totalidad del importe de la reparación en reiteradas ocasiones. Se amparan, como se puede ver en la Copia de Comunicaciones, en la elección del taller, el precio de la reparación y que es “desgaste normal”. Se ofrece únicamente al abono parcial de 300 euros de los 1000 euros en los que está presupuestada la reparación. Esto no tiene sentido (a mi parecer) por el poco tiempo transcurrido desde la fecha de compra, y porque no coincide con lo acordado con el vendedor, que me aseguró que la Garantía Premium que adquirí junto al vehículo incluía este tipo de averías y que, sabiendo que resido en Cartagena, podía repararse en un taller fuera de Euskadi (que, de hecho, me explicó un ejemplo de un caso real). Además, el coste de la reparación se encuentra dentro de los rangos de precios cubiertos por la garantía. Por todo esto, reclamo que la empresa asuma la totalidad del coste de la reparación a la mayor brevedad posible. En caso de excesiva demora me reservo el derecho a incluir una reclamación por daños debido a la privación de la utilización del vehículo durante este tiempo.


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